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1 - 6 則評論,共 2,590
今天 透過行動裝置

雖然是週日、週一算平日入住,酒店客人還是很多,可能是因為寵物友善的關係。因為客人多酒店員工相對都很忙錄,但是也都非常有禮貌,竭盡所能的為客人服務到最好。食物也比預期中的好吃有水準,環境也非常乾淨舒適,不會因為友善寵物而不舒服,跟網路上的傳聞完全不同,是ㄧ間很值得推薦的酒店!

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Debbie0810
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論今天 已回應
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尊敬的Debbie0810,

感謝您光臨我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位光臨酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Don Wong
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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6 天前評論

今天一行5人預訂了美利酒店garden lounge餐廳慶祝生日,申請會員卡有9折,自助區海鮮很新鮮,今次甜品比上次多了款式,而且主菜羊架和海龍蝦配封門柳非常美味,職員服務態度親切,令人感到賓至如歸,由其幾位招待我們的職員看到他們制服上的名牌是 Toni,Tim,Donna,他們的專業態度實在超讚,美利酒店不但食物出色,職員服務態度也是五星質素以上,今晚和家人的生日晚餐非常滿意,值得推薦

住宿日期: 2021年7月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 CarmanHoHo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的 CarmanHoHo,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊 Toni,Tim,Donna 服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前 透過行動裝置

這是我們的第二次入住。如以往一樣,酒店的食物和房間設施都很好。但最值得一提的是酒店的服務真的是非常不錯,令人感到非常親切。特別是今次入住時的櫃枱服務員Karley的親切態度令我感到十分溫暖,我和我的先生留下深刻的印象!
再次感謝Karley的接待,我們很喜歡你畫的卡,多謝你!

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 mingwait2021
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的 mingwait2021,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊Karley服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

mingwait2021, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前

是次入住美利為了慶祝生日,由下車至前台感謝IAN協助,服務態度好好。非常喜歡酒店的住宿體驗,房間寬敞乾淨舒適。

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Gniwuis
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尊敬的Gniwuis,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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1週前 透過行動裝置

這次入住美利酒店有一個很愉快的入住體驗,買了一個三天兩夜入住的套票,帶狗狗一同入住,感受到職員們的禮貌及對狗狗非常友善。Check in前台小姐非常親切有禮,而且細心地了解我們的需求,得知入住原因是為狗狗慶生,所以安排了一個小蛋糕還有一張親手寫的咭片送上房間,特別感謝前台的Karley小姐。
然而最後一天早上因為下雨了,早餐改為房間用膳,前台Chloe小姐安排得非常穩妥,令我們能在舒適房間裏用膳。
房務部職員都非常貼心地幫我們送上飲水及補充用品,第二天還幫助清潔房間。感謝房務部貼心的Yuki小姐及A字頭的房務部職員,因為你們令我的狗狗能在舒適環境行走。
該次入住體驗非常良好,期待下次再次入住。

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Natalie_Lam10
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尊敬的 Natalie_Lam10,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊 Karley & Chloe & Yuki 服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

Natalie_Lam10, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您和狗狗於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您們服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前

為慶祝仔仔生日預訂了美利酒店的staycation。

酒店服務非常高質,每位員工都非常友善。

特別多謝Selby Ho的小驚喜,除了生日卡,更送了生日蛋糕給仔仔。

早餐亦值得一讚,食物水準好之餘,環境亦都好靚。

住宿日期: 2021年5月
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 FIONA611
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尊敬的 FIONA611,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊Selby服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。


FIONA611, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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