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1 - 6 則評論,共 2,602
3 天前評論 透過行動裝置

第二次到訪感覺亦比第一次更加良好,前台服務人員十分熱情有禮。In room dining 西式食品不錯,中式有待改善。今我再次入住的原因當然少不了待客賓至如歸的酒店職員,無論前台服務,送餐員,泊車及清潔房間的工作人員都十分專業及貼心!另外環境依舊令人覺得清幽。令我驚喜的2樓新建為遊戲房,香港味道出曬黎

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Ysy1995
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Guest Relations Manager NMU,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論昨天 已回應
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Dear Ysy1995,

Thank you very much for your continued support and returned to stay with us!
Delighted to read that numerous touchpoints of your stay and the team left you an even better impression this time!
We do our utmost to ensure our guests have a memorable stay and I am delighted to hear this was the case during your time with us.

We look forward to welcoming you again in the near future.

Best regards,

Donald Hung
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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4 天前評論 透過行動裝置

酒店內的每位職員都好善良和親切,不但為我們提供各種週年紀念的驚喜,又會主動為我們拍照,為我們留下美好的回憶。一定會再推薦朋友來渡假。

客房秘訣: 對於泊車方面,希望可以在泊車入口放一個大型指示牌
住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Explore57311033976
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
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尊敬的Explore57311033976,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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4 天前評論 透過行動裝置

2021年9月10日-11我和妹妹入住 The Murray Hotel 慶祝她的生日,當日我們下午2:00 check in, 期間Front desk - Orion 很有耐性講解我地訂嘅room package 可以點用。
一上到房間不久,就有員工送了蛋糕和酒給我們,說是慶祝我妹妹的生日,對於前台的貼心安排,我們真的很開心。
另外,我也想讚一下Front desk -- Kwan 和April 的服務態度, 因為我地問左好多關於酒店餐廳、酒店設備和設施的問題,但他們都一一耐心解答和給予提議,所以我們絕對會再次入住The Murray 慶祝其他重日子。

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Emachanml
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
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尊敬的Emachanml,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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6 天前評論 透過行動裝置

酒店內有很多狗用的設施,房間很大和整潔,並且每個房間都會提供狗隻日用品。
酒店很多餐廳都提供室外位置讓寵物可以一起用餐
員工都很友善而且提供很多幫助

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Chopperjai
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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尊敬的 Chopperjai,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

Chopperjai, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前

入住一天為了慶祝和伴侶的anniversary, 整體感覺很優雅亦非常的衛生整潔, 房間很舒適, 光線充足並且設備齊全, 浴室絕對是一流, 和伴侶共渡了一個很美好的紀念日, 最後想感謝Lester及Yannes所準備及提供的服務, 令我們有很貼心的感覺, 下個紀念日絕對會考慮再來!!

住宿日期: 2021年8月
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Andrew C
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Guest Relations Manager NMU,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Mr. Andrew C,

Thank you very much for your continued support and share your feedback with us. Delighted to read that numerous touchpoints of your stay, especially Lester, Yannes and the team left such a memorable impression! We do our utmost to ensure our guests have a memorable stay and I am delighted to hear this was the case during your time with us.

We look forward to welcoming you again in the near future.

Best regards,

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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1週前 透過行動裝置

酒店房間舒適,空間大,衛生情況佳
酒店餐廳環境佳,食物質素好
In room dining 叫餐服務快
酒店職員服務態度好,樂意為客人解答問題
會再入住

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 PY81
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的PY81,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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