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1 - 6 則評論,共 2,183
3 天前評論 透過行動裝置

這次與小朋友入住,訂了Klook的staycation package ,包三餐下午茶、三度菜晚餐及半自助早餐。平日入住時很多人排隊,職員充足,態度友善,特別謝謝Lenora,提議先吃下午茶再check in,可充分善用時間,另外安排了一間很好很大的房間,一家人非常開心!

房間可免費加床,有很多新的免費電影,免費飲料,舒適華麗的浴室,還有夜床服務,舒適的拖鞋!很多住客都在黃昏時候到酒店打卡,附近還有香港公園及山頂纜車!

餐飲比較喜歡下午茶,泳池已經開放,也有小型的playroom ,小朋友玩得很開心,只可惜時間太短~

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 apple358
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論2 天前評論 已回應
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尊敬的apple358,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
5 天前評論 透過行動裝置

一入到去酒店已經覺得好靚,check in 排左長龍,幸好最後都可以有免費upgrade,房好大,浴室都裝修得好華麗,整體都好摩登,好高級時尚。好多謝酒店送咗個生日蛋糕俾我同我男朋友食,仲加埋一支香檳。餐飲方面都很滿意,包左個三道菜晚餐,今次揀左和牛同埋stone bass,好好食,第二日早餐,雖然係半自助早餐,但係選擇方面都幾多,都食到好飽,下次staycation會再揀返呢度。

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 yanlty1016
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論2 天前評論 已回應
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尊敬的yanlty1016,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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6 天前評論 透過行動裝置

這次入住是為了慶祝生日,所以對是次住宿體驗非常期待。

入住到兩天,果然沒有令我失望。所有的酒店職員十分親切有禮,十分樂意協助客人,每當我們有需要幫忙,都會殷勤地幫忙解決困難,特別是幫忙辦理入住的Anthony Chan和行李部Jacky Mok。
Anthony 十分專業,提供了很多酒店有用的資訊給我們,而且辦理入住手續時非常快速。另外,Anthony知道我們為了慶祝生日還幫忙把房間佈置得十分有氣氛,還細心地幫我們安排了三餐的餐廳。
Jacky Mok 是我們到酒店時第一個遇見的職員,他十分親切有禮,而且還主動幫我們將行李送到我們的房間,令我們有賓至如歸的感覺。
而且餐廳的職員也十分熱情和有耐性,上菜速度也十分快速。
總括來說,整個住宿體驗令我們恍如置身於渡假小島,因為套餐內已包了三餐和住宿,而且酒店內設有打卡位置和娛樂設施。我們一定會再次入住!

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 yeenaam2004
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Guest Relations Manager NMU,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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尊敬的 yeenaam2004,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊 Anthony, Jacky 服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

yeenaam2004, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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6 天前評論

今日係咪慶祝生日
呢度環境好好,食物味道都唔錯
覺得非常開心嘅係呢度待應非常親切,另外有一個難忘嘅生日。令人難忘既係Linda,幫我影咗好多相,服務態度100分下次一定會再來試吓其他嘅餐廳

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Polabear1010
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Guest Relations Manager NMU,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的 Polabear1010,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊Linda服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

Polabear1010, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前 透過行動裝置

這次入住THE Murray過生日還帶了家毛孩。從check-in到check-out前台的客服都非常細心和貼心,為我們服務的Remy 真要表揚服務態度非常體貼和細心。寫了一張心意卡和送了一份小蛋糕。非常喜歡這間飯店。每個員工都非常有禮。床很舒適,睡得很好,非常滿意這次住宿。我相信我會再次入住。

住宿日期: 2021年3月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Phoebe_so
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的Phoebe_so,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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1週前 透過行動裝置

與朋友去了大班餐廳晚膳,餐廳氣氛很好,樓底高、燈飾光暗好舒服,而且枱與枱之間好寬闊,當晚餐廳的訂枱很滿,但是各位的服務員態度很好,個個面露笑容,特別感謝餐廳經理Willy 向我介紹整間餐廳,希望疫情過後能夠在此餐廳搞個party與朋友開心一下!

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 好友出遊
感謝 wwypan
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的wwypandora,

感謝您光臨我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位光臨酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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