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1 - 6 則評論,共 2,055
今天 透過行動裝置

初次入住美利酒店,主要目的為母親補祝生日。酒店得知母親生日,特意送上小型蛋糕,盡顯細心一面。
今次入住係N3房型,兩張床俾想像中細少。浴缸係房間主要賣點,確係打咭好地方。大廳電視連音響聲音也很好。
至於酒店環境,整間酒店每個角落都係打咭景點。

住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 kowloonlau
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 天前評論

所有環節的服務人員態度殷勤, 反應迅速,主動 ,房間用料及設備好, 地方乾淨,食物質素亦好,分量多, 非常滿足

住宿日期: 2021年2月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Marco Polo Hotels 合作收集的評論
感謝 BMW226
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論2 天前評論 已回應
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尊敬的BMW226,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
6 天前評論 透過行動裝置

我們帶同毛小孩一起入住,當天住宿我原本入住揀 N1 房間,經辦理入住酒店程序,酒店前臺便自動提升至 N2房間,上房後酒店職員為我們與毛小孩拍照留念。

酒店服務員和餐飲職員服務態度殷勤與熱情,毛小孩於住宿房間內也能安睡,彷彿使我們感覺有賓至如歸似在家中的感覺,而酒店職員還饋贈一份小禮品給我們,真心說真的很多謝你們的熱情款待!

下次若有時間我們和毛小孩,定必再次光臨 THE MURRAY HONG KONG 的餐飲住宿服務

住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 家庭旅行
1  感謝 BillyWang2021
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Guest Relations Manager NMU,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的 YukWingW2,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

YukWingW2, 我很高興為您及毛小孩安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您及毛小孩於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前

同男朋友慶祝之前已經十分緊張都期待,因為見到酒店評價都幾高同相片好令。所以眾多酒店入面揀左美利。
果然,無令我失望,哈哈!
房間入選N2,浴缸好大,另外有免費泡泡浴提供,晚上浸完勁Relax!
係k look買coupon包半自助早餐(翌日6:30~10:30)同下午茶3層架(當天下午)。
早餐味道不錯,及選擇很多!
下午茶味道也很好,可以坐係戶外享用。
另外因生日有提供到氣球,氣泡酒及蛋糕!!(蛋糕味道很好)
餐廳及前台服務態度很好,前台人員Anthony Chan,很有耐心及主動地講解各項服務等等。
果然係五星級酒店!

酒店位置好近山頂纜車站,下次去住可以考慮去看看!

住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 lokyi1116
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Guest Relations Manager NMU,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的 lokyi1116,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊Anthony服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

lokyi1116, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前

套餐包早餐,下午茶及晚餐,滿足一日所需,食物質數一流,房間環境舒適,浴室空間大,非常relax,所有員工非常有禮,服務一流

住宿日期: 2021年2月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Marco Polo Hotels 合作收集的評論
感謝 maudkate
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的maudkate,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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1週前

美利酒店前身是政府辦公大樓,又因建築設計特別,所以改建為酒店後保留了不少當時的特別設計。整體來說我是非常喜歡這酒店,所以我分別在2020年7月和2021年1月都住了兩天一夜。
2020年7月時所訂的是普通房間,因為訂的是酒店package,包了升級房間,所以就住到N2 Grand room。一進入房間就覺得間隔很像辦公室,但並沒有因為這樣而令我覺得很怪,裝修風格高貴典雅,最令我覺得驚喜就是音響設備,這是令我一再回味這酒店的主因。床前有一個梳化,成為一個小廳的感覺。package包晚餐、早餐及check out後的下午茶。晚餐是in-room dining,是3道菜晚餐,送到房間食物也不會涼了,保持到在餐廳內進食的感覺。早餐和下午茶就是到餐廳享用,食物質素都不錯,但令我有一點點難忘就是處於疫情嚴重期間,竟然讓我看到有3位酒店工作人員(1外藉人士、2本地人士)在餐廳角落開小型會議時,外藉人士沒有戴上口罩,這樣我過了雖然有半年次久但都沒有忘記,我深信只是單一事件,因為貴酒店的工作人員都給了我很好的印象。
酒店有泡泡浴粉可以request,但要留意因為非常受歡迎,是會有可能out of stock的。是次package check in時間10:00,check out時間16:00,足足30小時的時間。
2021年1月的入住book了Explorer suite,suite的空間感毋庸置疑,開揚寬敞的大廳、舒適令人放鬆的睡房還有一個衣帽間,我真想在這長住。 >W<
這次入住前request了酒店set DVD player在房內,因為setting上有點問題,所以工程部的人員阿邦來回了幾次,他盡責及有禮的態度令我印象深刻,所以我check out的時候拜托前台的同事幫我查了他的名字,一定要打這一篇的時候讚揚他。
度過了放鬆的兩日一夜後,在check out時還收到前台Remy的message card,令我感到十分窩心。我一定會再回來享受貴酒店高質素的服務。

住宿日期: 2021年1月
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 wingyu211
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的ykw211,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
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