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評論 (509)
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1 - 6 則評論,共 510
今天

在入住荃灣絲麗酒店隔離期間,親身體驗到酒店無微不至及窩心周到的服務。因應我在這期間仍需應付的各類文書工作,酒店特地安排了辦公的客房以及一些額外的設備,使得我能更有效率地完成工作。無論是飲食抑或工作上的需要,每每都能迅速支援或把所需物資送達門前。酒店有條不紊的安排也兼顧了抗疫必須的環境衞生安全,讓本人都感到賓至如歸,能安心無憂地留宿。當中 Queenie 的服務態度令人尤其深刻,總是細心聆聽本人所需、耐心理解我的處境後再協助逐一解決,令人不禁敬佩她的工作熱誠。

客房秘訣: 角落套房空間較大,且陽光充足
住宿日期: 2021年2月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 maushan68
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
昨天 透過行動裝置

酒店員工十分有禮去招待,不辭勞苦地滿足客人要求,亦能夠迅速處理,衷心感謝。
雖然今次隔離日子有14日十分漫長,但房間設施亦十分充足,值得一提方面就是無線網絡,十分暢順而且網速也很快,只要有電話在手,14天的時間便可以很快過,另外飲食方面味道也算不錯份量亦充足,如還未滿足食量要求的話可以叫外賣送到酒店,經職員送到門口,所以再次要衷心感謝他們。 如有機會希望能夠在正常情況下再次入住。

By Room 1517 =)

住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 單人旅行
感謝 Joker523
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Fion Wong,荃灣絲麗酒店 的 Marketing,回應了這篇評論昨天 已回應

親愛的客人,很高興看到您對香港荃灣絲麗酒店給予高度評價,尤其是酒店員工友善的服務無線網絡的暢順,讓您留下深刻的感受。再次感謝閣下入住及誠意推介,我們會致力提高服務質素,期待在不久的將來能夠再為您服務。謝謝!此致 酒店經理 Man Ieong

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4 天前評論

客房乾淨舒適,服務人員有耐性,十分樂意解答問題。
而且提供免費杯面和餅乾(感謝Willie送了一袋零食給我,十分貼心!!!!!)
唯獨食物味道方面有待改善,整體而言是一間很好的酒店

住宿日期: 2021年2月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 mmmmccccc
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Fion Wong,荃灣絲麗酒店 的 Marketing,回應了這篇評論昨天 已回應

親愛的客人,很高興看到您對香港荃灣絲麗酒店給予高度評價,尤其是酒店員工友善的服務,讓您留下深刻的感受。再次感謝閣下入住及誠意推介,我們會致力提高服務質素,期待在不久的將來能夠再為您服務。謝謝!此致 酒店經理 Man Ieong

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1週前 透過行動裝置

一間服務很好的酒店(荃灣絲麗酒店),有求必應!
貼心、周到、以心至誠的服務態度!
交通非常方便附近有非常多食店任君選擇
有入住到離開酒店,都非常滿意!
地方清潔,非常舒適
客戶服務主任不是查詢客戶需要,有同理心
特別感謝Queenie以心至誠
queenie非常貼心,很麻煩的問題都能夠一一解決,感謝!
客戶服務主任 Christy Wong 貼心嘅安排
大堂經理態度熱誠,服務周到
推介

住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 商務旅行
感謝 x88x88
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Fion Wong,荃灣絲麗酒店 的 Marketing,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear guest, thank you very much for choosing Silka Tsuen Wan and for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. Glad to receive your positive comment about our guest service. Thank you for stay with us! Warmest regards, Man Ieong, Hotel Manage

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1週前 透過行動裝置

非常感謝隔離期間為我服務嘅所有職員,酒店服務非常之好。房間設備完善,物資充足,環境乾淨整潔。
酒店職員非常友善,有問題打落去,職員會耐心解答,安排。
隔離期間,酒店職員又會主動打上嚟問房間內日用品夠唔夠,唔夠的話就送上嚟。
酒店職員送物品快速,好快就可以攞到自己想要嘅物資。

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住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 單人旅行
感謝 Carman0404
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Fion Wong,荃灣絲麗酒店 的 Marketing,回應了這篇評論昨天 已回應

親愛的客人,很高興看到您對香港荃灣絲麗酒店給予高度評價,尤其是酒店員工的服務態度及房間設備的完善,讓您留下深刻的感受。再次感謝閣下入住及誠意推介,我們會致力提高服務質素,期待在不久的將來能夠再為您服務。謝謝!此致 酒店經理 Man Ieong

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1週前

隔離期間,酒店盡量滿足本人要求,套房空間理,基本用品齊全,房間乾淨安靜,外賣的選擇都很多,而且外賣很快就幫忙送到房間外。整體很滿意酒店的安排。

住宿日期: 2021年2月
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 RW7119411
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Fion Wong,荃灣絲麗酒店 的 Marketing,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的客人,很高興看到您對香港荃灣絲麗酒店給予高度評價,尤其是酒店員工友善的服務,讓您留下深刻的感受。再次感謝閣下入住及誠意推介,我們會致力提高服務質素,期待在不久的將來能夠再為您服務。謝謝!此致 酒店經理 Man Ieong

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