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1 - 6 則評論,共 3,750
6 天前評論

地點便利 CP值高
房間適中,住得舒服,
特別當中遇到有些房間上問題, 團隊服務都能一一為我解擾,值得一讚。
Rex,Eric,Bowie同Kit服務excellent。
可以再來住。

住宿日期: 2020年9月
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
1  感謝 ChelseaS1771
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
The Cityview The Cityview,城景國際 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的ChelseaS1771,
感謝您蒞臨城景國際! 我們很高興您十分滿意本次住宿體驗,尤其對於我們的服務團隊、舒適的環境、房間的安排及便利的交通位置等諸多美言。再次感謝您的讚賞及將您的讚許與我們團隊分享,我們期待您再次蒞臨,謝謝。

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1週前

房間太舊 廁所門是壞的不能上鎖 上世紀舊電視 不會再入住Really bad 房間太舊 上世紀舊電視 不會再入住 房間太舊 上世紀舊電視 不會再入住

住宿日期: 2021年1月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 Wong2021
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
The Cityview The Cityview,城景國際 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Wong2021,

Thank you for your recent lodging and sharing the feedback in Tripadvisor.com, it is much appreciated.

We are sorry to hear that the room was not up to your expectation. Please be assured that our Management team was duly notified regarding your valuable comment, this is carefully taken into consideration as one of the priority area to be rectified on the upcoming refurbishment project. With regards to the room size, we also have rooms in larger scale with different layouts namely; Premier Room & Premier Suites to cater different needs and budgets. These come with considerable room space and upgraded in-room facilities & amenities which you may find a better experience next time.

We are hopeful that this would not hinder your intentions to return as we would like to have the opportunity to witness our improvement on these matters and welcome you back in the future.

Should any further comments or assistance be required, please feel free to contact us and we will be most glad to be of help.

Best Regards,
Jimmy Chan
Front Office Manager

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2 週前評論

向窩打老道的景觀不錯
房間算大
衛生程度不錯
清潔人員和大堂服務人員算專業
保安人員會查核房間卡才可乘升降機回房間

住宿日期: 2020年12月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 cyinglaw
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
The Cityview The Cityview,城景國際 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的Cyinglaw,
感謝您抽空與我們分享您寶貴的住宿感受。我們很高興您十分滿意本次住宿體驗,尤其對於我們的服務、衛生整潔及保安等諸多美言。再次感謝您的讚賞,我們期待您再次蒞臨,謝謝!

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2 週前評論

Check in 和check out 的速度快,房間的空間感好,但wifi 太差,看YouTube 也會斷線。我在12月31日入住,差不多$1000 有24小時入住,還有包兩位的午餐自助餐,雖然食物選擇不多,但也不錯。整體來說,這次入住的體驗很好

住宿日期: 2020年12月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 Keiii1128
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
The Cityview The Cityview,城景國際 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的Keiii1128,
感謝您利用寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得悉您對於我們的登記手續速度合宜,房間安排及整體食物質素等均感到滿意。 同時,關於您提及客房的wifi差,我們會向相關部門及代理反映及尋求改善方法,並衷心感謝您的諒解。同時,我們亦會定期重啟wifi系統更新。再次感謝您的意見,期盼在不久的將來,我們誠摯地歡迎您再次光臨,謝謝!

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2 週前評論

Buffet 食物不好吃
設施較舊
員工分工有點混亂
但地點很方便,近地鐵站,附近多食物,建議不用加食吃Buffet
房間也算大
廿十四小時住宿性價比高

住宿日期: 2020年12月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 hokawai95
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
The Cityview The Cityview,城景國際 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的Hokawai95,
感謝您選擇入住城景國際, 並與我們分享您的住宿體驗。 很遺憾,我們的餐飲及服務還沒有達到您的期望。就此事件,我們會加強檢討。我們十分抱歉為您帶來煩憂並衷心感謝您的諒解。再次感謝您寶貴的意見 ,謝謝!

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3 週前評論

1.Bellboy好似發緊夢咁,企門口係到眈天望天但唔會幫住客開門,永遠都係住客自己開門。同埋Bellboy記性好差,只係出去買啲野一個鐘都冇,拎住一袋二袋食物返嚟,門佢又唔識開,但又識叫住客探熱又追住問係咪check in,叫住客排隊check-in,可知佢記性有幾差同長期發夢。
2.Front desk 職員冇禮貌可言。一位疑似經理嘅男士check-in交還信用卡時居然係單手俾卡,普通服務性行業都唔會單身俾卡人喇下話!另外Check-in速度極緩慢,講野一舊舊。俾左卡我叫我轉左搭上房但都仲講緊野,咁我要上房定聽佢講野?
3.已經上官網book package,4點前check-in但係都話冇浴缸房。冇浴缸就唔住貴酒店喇。
4.房間隔音極差,半夜聽到車聲同隔離房有男人喺度咳。
5.早餐極少選擇,連基本嘅乳酪同粟米片都冇提供。熱盤食物唔夠熱,而且份量根本唔足以應付當日嘅人流。
6. Check-in當日已經有一部升降機圍了板暫停使用。所以當日無知地用咗貨上房,貨同普通一樣係大堂,而且外型係冇分別。當日有位企喺口嘅職員亦只顧着換電話並冇提醒客人邊一部係貨。
7,房間電視可以連繫YouTube,但多次連線都係無法上網。
8.升降機係冇需要拍卡上房,全部依賴企門口嘅職員check 房卡。
9.check-out當日連普通升降機都突然停止服務,咁唯有答貨,點知清潔姐姐話上頭要佢消毒部所以唔俾任何人答。我居然要求個清潔姐姐俾我答check-out!到底成件事有幾荒謬?我想問到底我唔答嘅話點去大堂check-out?我要行樓梯定開窗跳落去?

總結我覺得成間酒店管理好不知所謂,好懷疑員工有冇受過專業訓練。我唔會再住亦唔會推介身邊朋友入住!

住宿日期: 2020年12月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 bluee2021
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
The Cityview The Cityview,城景國際 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論3 週前評論 已回應

親愛的 bluee2021

感謝閣下近日入住香港城景國際, 並獲閣下賜予意見, 實敝店之幸。

提供真誠的服務實是我們之本份,閣下的回饋對於我們來說非常重要,並能幫助我們在未來不斷提高客人的滿意度。關於員工辦理入住手續時間、房間安排及早餐選擇事宜,有關部們經理已獲通知嚴肅處理此問題並立即作出檢討及加強內部培訓。我們特此向 閣下致謝曾入住香港城景國際, 並冀盼我們能再次為您提供服務的機會。

謝謝!
客務經理謹啟

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