房間寬敞整潔，枕頭較軟，但可要求提供記憶枕，酒店地點對旅客來說很方便，我購買的套票附有1100元的餐飲現金券，我選擇了用於自助早餐和下午茶，食品選擇多，食物也不錯，另看見自助晚餐有提供生蠔，看上去很新鮮，有點後悔沒選擇自助晚餐...更多
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CHU526
香港
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1 - 6 則評論，共 1,691 則
AdaC1032
香港
1
櫃檯及餐廳的服務員態度超好，房間十分乾淨， 酒店服務很好。酒店位置方便,鄰近大型商場,酒店員工有禮,能按要求給予顧客協助,值得再次光顧 。
住宿日期： 2021年1月
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感謝 AdaC1032
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Helen Tan，香港港威酒店 的 Other，回應了這篇評論2 天前評論 已回應
尊貴的AdaC1032:
感謝 閣下抽空於貓途鷹(TripAdvisor)分享您在下榻港威酒店期間的感受和體驗。
貴為港威酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見。很榮幸員工服務能獲得您的贊賞。我們會把您的意見與團隊分享。
敝酒店一向非常重視顧客的意見，並深信認真對待顧客的意見實為致勝之道。我們視每一次接待顧客均為一個服務增值的好機會，故此我們會不斷改進，以秉承本公司一向嚴謹、認真和專業的服務態度。
再次感謝 閣下的寶貴意見，並期待 閣下再次的光臨。順祝
安康!
陳文麗
酒店經理
馬哥孛羅香港酒店
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TLillian
香港
2
於港威酒店住宿3日2夜嘅staycation,房務員工嘅細心打理和幫忙，令3日2夜嘅住宿十分整潔和舒適，大堂嘅前台服務同事也十分有禮和主動幫忙客人。本人和先生也很樂意再次入住。
住宿日期： 2021年1月
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感謝 TLillian
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Helen Tan，香港港威酒店 的 Other，回應了這篇評論2 週前評論 已回應
尊貴的TLillian:
感謝 閣下抽空於貓途鷹(TripAdvisor)分享您在下榻港威酒店期間的感受和體驗。
貴為港威酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見。很榮幸員工服務能獲得您的贊賞。我們會把您的意見與團隊分享。
敝酒店一向非常重視顧客的意見，並深信認真對待顧客的意見實為致勝之道。我們視每一次接待顧客均為一個服務增值的好機會，故此我們會不斷改進，以秉承本公司一向嚴謹、認真和專業的服務態度。
再次感謝 閣下的寶貴意見，並期待 閣下再次的光臨。順祝
安康!
陳文麗
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Likeglassesman
香港
1
Wifi 太弱，客廳充滿，房間斷缐，入住只係有樓景，可以望到對面對方，非常失望窗景但提供小朋友用品，非常滿意，電視太舊，好多台都雪花
住宿日期： 2020年12月
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感謝 Likeglassesman
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尊貴的Likeglassesman:
感謝 閣下抽空於貓途鷹(TripAdvisor)分享您在下榻港威酒店期間的感受和體驗。
貴為港威酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見。有關 閣下對無線上網服務和電視質素的意見，我們已將意見轉達給有關部門主管檢討以改善服務質素。
正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節，提升服務質量。
再次感謝 閣下的寶貴意見，並期待 閣下再次的光臨。順祝
安康!
陳文麗
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hellochoichoi
1
早上11時左右，未到達1時的退房時間，房間清潔員按門鐘詢問 "何時可以執房？"，感覺是要催促盡快離開，不要阻礙清潔員工作
住宿日期： 2020年12月
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感謝 hellochoichoi
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尊貴的hellochoichoi:
感謝 閣下抽空於貓途鷹(TripAdvisor)分享您在下榻港威酒店期間的感受和體驗。
貴為港威酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見。對於閣下對房務員服務的意見， 我們深感抱歉。在這次事件上我們確實有很多進步的空間。我們會將意見轉達給相關部門，並會進行內部檢討及員工培訓以改善服務質素。未能達到作為客人最起碼的期望，在此深表歉意。
正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節，提升服務質量。
再次感謝 閣下的寶貴意見，我們期待您下次光臨，體驗我們親切，友善的待客之道。順祝
安康!
陳文麗
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Cathykyin
1
值得推介，因為整體感覺好好，由入酒店開始，已有職員招呼，到check-in 職員細心講解（因為包早餐及下午茶）book用餐時段。
住宿日期： 2020年12月
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感謝 Cathykyin
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尊貴的Cathykyin:
感謝 閣下抽空於貓途鷹(TripAdvisor)分享您在下榻港威酒店期間的感受和體驗。
貴為港威酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見。謝謝您對酒店五星的好評，很榮幸我們的服務能滿足您的需求獲得您的贊賞。我們會把您的意見與團隊分享。
敝酒店一向非常重視顧客的意見，並深信認真對待顧客的意見實為致勝之道。我們視每一次接待顧客均為一個服務增值的好機會，故此我們會不斷改進，以秉承本公司一向嚴謹、認真和專業的服務態度。
再次感謝 閣下的寶貴意見，並期待 閣下再次的光臨。順祝
安康!
陳文麗
酒店經理
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kating710
香港
1
疫情期間，酒店因為面臨沒有外地旅客入住而降低價錢及大贈送，酒店卻沒有價錢降低而影響其服務質素及水準。登記入宿期間，職員態度專業服務稱心，為客人雙手消毒，招待客人有禮，入宿排隊人龍雖長但處理速度神速。入住總理客房，客房應有既都有，兩張雙人大床，一張大梳化，可惜仲收緊既係杜比信號睇唔到viutv。如廁空間足夠及乾淨。送后既套裝女友最開心，呢份簡直係今次旅程伴侶夢寐以求，香檳質數幾好。早餐款式幾多，味道幾好，係咖啡有d酸。整體質素好滿意，直頭愛上左，會再住多次。
住宿日期： 2020年12月
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感謝 kating710
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尊貴的kating710:
感謝 閣下抽空於貓途鷹(TripAdvisor)分享您在下榻港威酒店期間的感受和體驗。
貴為港威酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見。謝謝您對酒店五星的好評，很榮幸我們的服務能滿足您的需求獲得您的贊賞。我們會把您的意見與團隊分享。
有關 閣下對電視頻道和早餐咖啡的意見，我們已將意見轉達給有關部門主管，並會進行內部檢討以改善服務質素。
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陳文麗
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