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1 - 6 則評論,共 6,347
昨天

今次跟太太慶祝周年紀念,第一次入住W,友善的前堂同事,還恭祝我周年紀念快樂。

我不知道太太預訂了什麼套餐,入住還送$500元 水療中心的禮券。

游泳池十分漂亮,我們等候了大概30分鐘便可以入場。游泳池的服務員很專業,還推薦我幾個拍照的位置。

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 SimonWong3838
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 天前評論 透過行動裝置


長假期預左周圍都多人,但冇諗過多到一個點係一日三餐連早餐都要預訂. 係W 住咗成個假期,最深刻唔係任何酒店設施同裝修,因為都真係舊,房嘅窗真係好污糟,而去水都好差。。。但員工嘅態度同活力,令我哋成個行程都好輕鬆,愉快。。。無咗一般五星大酒店嘅嚴肅,但有家一樣嘅舒適。。。由check in開始,遲咗兩個鐘先有房,前台員工主動提供late check out, 值得一讚。。。由自助餐食到中菜,叫埋room service, 經驗都好唔同,但都算係正面嘅,只係無諗過room service原來係要等最耐,落單到收到,足足等咗個半鐘。。幾日嘅早餐都係酒吧食,食到酒吧女經理都認得我哋(無問到姓名, 只知佢女兒叫Skyla,因為我個女叫Scarlett), 第一日見完我哋,知阿女鐘意食朱古力,但早餐搵唔到,佢主動去搵左一碗番黎俾阿女,到check out果日早餐再見面,佢叫得出我哋同阿女嘅名, 再主動拎朱古力同蘋果汁俾佢,我哋都惊喜甘忙嘅情況下,佢都記得我哋,真正感受到服務,唔造作,恰到好處. 眼見佢係門口同餐廳四圍走,個個員工都好忙,但都無忘記我哋。。。過去一年都去過好多酒店staycation, 半島,Rosewood, 四季等傳統五星酒店都住過,今次係Ritz Carlton 同W 之間, 老公話試下新派酒店,所以最後揀咗W, 而真係無令我哋失望。。。唯一美中不足嘅係,住咗幾日只係游咗1次水,明白工眾假期係好多人,但如果每節可以俾多啲客使用,唔洗無了期甘係waiting list度等會更好。。。

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 LauSS_Lau
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
4 天前評論 透過行動裝置

由於疫情關係搞唔到多人嘅婚宴,所以安排屋企人到W Hotel食自助餐。

Kitchen Phoebe非常熱情細心, 事前幫手編好座位,中間有啲餐飲細節位都幫我哋考慮埋,令我哋可以好放心將安排交俾佢打理。

Kitchen環境優美,親友見到落地大玻璃望向海景都非常讚,空間感很大,枱同枱中間亦都有寬闊空間方便出入。

餐廳食物非常豐富, 海鮮好新鮮, 最重要係服務員態度殷勤, 同行者有輪椅人士亦都照顧得非常細心。

再次感謝phoebe和當日kitchen 嘅同事優質嘅服務‍♂️‍♀️, 非常值得推薦其他朋友來幫襯

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Lautszchung
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
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Hello Lautszchung,

Creating a fabulous experience for you is exactly what the team had in mind, thank you for sharing your feedback with the TripAdvisor community. The talent mentioned continue to serve our guests with a true Whatever/Whenever mindset and rest assured, each single one will receive the recognition they deserve for looking after you so well.
Hope you will plan another staycation or dining experience here soon!

Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
Besjon.vokshi@whotels.com

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1週前

男朋友Book 左一個非常有驚喜嘅staycation。當日我哋早到左,因為book 果間suite房未available,酒店check in staff Kevin ho & Cathy 嘅greeting 好有禮貌,職員Kay 仲安排左另一間房俾我哋休息下先再轉房。

我哋book 嘅海景套房裏空間感好大,有個客廳,睡房同2個廁所。所有設備都好齊全,仲好乾淨。一大個落地玻璃,景觀好舒服。而個人最鍾意就係廁所,可以望住個海景浸浴真係好享受!

早餐去樓下餐廳用膳,食物種類有好多,service 好好,特別係經理owen同埋一個叫呀yan嘅職員,好主動咁介紹buffer 枱嘅類別。食物亦refill 得好快,唔駛同其他客人鬥快攞。有一個咁豐富嘅早餐,好滿足呀!

之後返上房休息多陣就準備check out。check out 程序亦相當方便快捷,職員Sammy & Francis 仲好有心問吓我哋玩得開唔開心。今次體驗梗係超正喇,好舒服,好relax!

住宿日期: 2021年6月
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 micwai2021
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W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
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Hello micwai2021,

Thank you for your constructive feedback. We are so glad to hear that you were impressed with our service, spacious room and ocean view. We will continue to strive providing excellent W Experience and thank you again for your genuine review, we hope we can welcome you again soon.

Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
Besjon.vokshi@whotels.com

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2 週前評論

第一次同同事們去kitchen享用自助餐,整體黎講食物質素比起網上既評價好,而不得不提既係服務質素。當日係一位叫tung的服務生為我地服務,我地一枱人話多唔多話少唔少,但tung都好照顧到我地每個人既需要,能夠兼顧到唔同人既需要真係好難得,好耐無係香港既自助餐體現到呢種服務態度,簡直係有一種賓至如歸既感覺,如果有機會一定會再度光顧。另外值得一提既係生蠔好鮮甜而且填補得好快,只係略顯太細隻、羊架都唔錯值得一試。

住宿日期: 2021年5月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 631lorettac
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W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Hello 631lorettac,

Creating an amazing dining experience for you is exactly what the team had in mind, thank you for sharing your feedback with the TripAdvisor community. The talent mentioned continue to serve our guests with a true Whatever/Whenever mindset and rest assured, each single one will receive the recognition they deserve for looking after you so well.

Hope you will plan another staycation or dining experience here soon!

Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
Besjon.vokshi@whotels.com

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3 週前評論

太太選擇了入住W Hong Kong慶祝生日,中午去到游泳池使用,不太繁忙,但游泳池有控制使用時間,游泳池同事很友善,他們還幫我拍了一些照片。

晚上去到享用自助餐,有很多不同的食物選擇。

住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Y6142WHalexander
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W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Hello Y6142WHalexander,

Thank you for your feedback on TripAdvisor community. We are so glad to hear that you were impressed with our service, food quality and the highest outdoor swimming pool. We will continue to strive to provide better W Experience and thank you again for your genuine review, we hope we can welcome you again soon.

Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
Besjon.vokshi@whotels.com

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