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1 - 6 則評論,共 5,725
昨天

今次去W酒店既staycation體驗非常好,首先要多謝francis幫忙安排一個完滿既旅程。Check in 既時候已經感受到員工既熱情招待,再加上一杯welcome drink,為今次旅程帶來一個好開始。
上到房間後酒店職員詳細地介紹套房內的設施及用品,我們亦對套房內面對海洋的景觀深深吸引。當我們向酒店享用晚餐後回房間,見到酒店為我們準備了驚喜的禮物,滿心歡喜。
酒店內的泳池亦不錯,於泳池旁坐在沙灘椅上享受精美的飲品,感覺很輕鬆。
今次旅程服務及體驗一流,我會再到W酒店好好享受下一次的STAYCATION。

住宿日期: 2020年7月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 U7088RPjasonc
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
4 天前評論 透過行動裝置

香港很出色的酒店 鄰近市區 很好的環境 交通 方便 酒店內 服務態度很好 服務員態度貼心 極力推薦給朋友 家人

住宿日期: 2020年7月
感謝 HiNsW
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
4 天前評論 透過行動裝置

因疫情關係我嘅婚禮一改再改
最終我嘅午宴場地被取消了!

較早前已經訂咗W Hotel 作我女家出門的地方
當時係由Mavis 同我打點一齊,已經覺得好窩心
每樣嘢我有疑問❓佢都會耐心解答同協助我!

因婚宴場地取消我連男家房都book 埋W hotel 佢為入門地方及証婚場地
共訂咗3間房 分別都有2晚!

由我入住check in 嗰刻
就有好舒服嘅感覺!
前枱同事都好有耐性協助我哋 知道我哋係搞婚禮 需要多啲房卡
好快就安排到10幾張 就我嘅兄弟姊妹就上就落setup

男家房間有點異味!
一個電話就上嚟放咗幾部空氣淨化器!
仲有禮物送返比我哋作為致歉
係好細心處理 每樣嘢都拎人好舒服

連斟茶茶杯都可以提供2套比我
唔駛姊妹拎上拎落

Check out 時間亦可幫我延遲
待我可多啲時間執整我嘅物品

好感謝W hotel 所以協助過我哋嘅同事
等我哋有個咁開心同特別嘅婚禮
好難忘 好感恩 等我哋順順利利咁進行
有特別日子 我哋一定會再訂過房間玩幾晚!

住宿日期: 2020年8月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 JasmineC1808
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
4 天前評論

是次入處充分體現W 酒店服務的細心。
入住前,電郵查詢泊車、房間升級等情況,Kitty, from W Experience team也非常快速並詳細回答。
今次我們是慶祝 老公生日,Kate 精心佈置房間及賀卡,充滿驚喜! 前台 Grace 禮貌地帶領我們到客房,細心觀察到我們一家的喜好,翌日竟親製有我們喜歡的卡通人物的生日卡,真的是讓人溫暖及喜出望外。
還有房間的早餐及下午茶餐籃,豐富用心而且好味。
整體來說,萬分滿意。

住宿日期: 2020年8月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 lmlui
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 週前評論 透過行動裝置

久聞W酒店設計特色,打聽過後,決定入住一晚Marvellous Suite並邀請好友到來party!感謝Sammy一直以來保持聯絡及安排相連房間。

官方網頁上的照片因裁剪關係,未能完整反映這種套房的震撼性。前檯帶領我們進入房間,玄關的左邊已是一間網頁沒有說明的客廁。寬敞開楊的大廳配備大電視及澎湃音響,圓型的四人飯桌造就成「雀友」的聚腳地。另一邊的睡房擁有無敵大海景,和廁所的淋浴間、浴缸的面向一樣,附上起泡效果強勁的沐浴露,要拍網紅浴缸照並非難事。廁所內亦有官網上並未提及的衣帽間及配備Dyson風筒的梳妝檯。

由於政府規例所限,未能一嚐星宴或Kitchen現場的晚餐,最後各點一份外賣 (外賣自取現有20%折扣),並提到酒店泳池旁的櫈椅享用。瘟疫期間,W酒店泳池並沒有像其他酒店一樣藉說關閉,即使人流不算多,太陽椅仍需要等池邊工作人員安排入座。憑著附送的飲品券,可到WET Deck兌換兩杯價值$150或以下的飲品券,自然就換了杯cocktail,和其他外國人一樣浸在池邊,脫下口罩享受這個過度恐慌社會中的一點淨土。

住宿日期: 2020年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 tonystank616
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W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Hello tonystank616,

Thank you very much for visiting us and for sharing such a constructive review on TripAdvisor.
We appreciate your feedback and will continue to look for new ways to enhance our offerings, so that we can remain your number one choice for staycations in future. Please do reach out to Sammy or myself directly in future should you need any assistance! I look forward to your return to the world of W Hong Kong.


Best wishes,

Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
besjon.vokshi@whotels.com

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3 週前評論 透過行動裝置

自助餐食物種類不算非常多,但食物質素比一般自助餐高!每枱還有海鮮拼盤送上,龍蝦非常鮮甜!佛跳牆很足料!最值得讚的是它們的食物安全和衛生做得很出色,全部食物都是獨立portion盛載,廚師分發食物給你,grab and go live style!到處都有搓手液提供,取餐時亦需配戴口罩,職員還會提供信封給你載口罩!令你食得安心、安全!Kit 還特意為我們送上生日甜品!服務非常貼心!

住宿日期: 2020年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 tatming123
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Hello tatmind123,

We appreciate your comprehensive review about your experience at our buffet in Kitchen!
Apart from offering the highest quality in food combined with excellent service, we do strive to create a safe environment for our guests, so thank you for highlighting this in your comments. I hope we will have the pleasure to hosting you again in near future.

Best wishes,

Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
besjon.vokshi@whotels.com

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