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1 - 6 則評論,共 608
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過5週前 透過行動裝置

哇...這是一個非常好的地方,食物是一流的,帳篷也是一流的,工作人員還是一流的...他們每一個人都會加倍努力讓你的住宿變得一生難忘。

1  感謝 abd696
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論4週前 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time out to share with us your experiences regarding your stay at the Fairmont Mara Safari Club.

It was a great pleasure hosting you. We are delighted to read that you had a memorable stay and you enjoyed among others; our culinary offers, our accommodation facilities and services from our staff. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to turn our guest moments into memories.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to hosting you again in the near future.

Regards,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2018年3月21日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月4日 已回應
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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年2月7日

非常棒的酒店,工作人員更加棒。從接待員到吧台服務員到導航司機,每一個人都很有禮貌和熱情。似乎我很久以前就認識這些人了。這將是我在那個地區唯一會去的酒店,我迫不及待想再去!

與 fairmont.com 合作收集的評論
感謝 SaifManzoor2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月12日 已回應
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Dear Saif Manzoor,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Mara Safari Club.
We are very pleased to note that in your overall experience, we exceeded your expectations through the welcoming service from our staff.
Once again we appreciate your feedback as it will go a long way in motivating our colleagues to consistently offer exceptional services to our guests.
We await with pleasure the privilege to welcome you again here at Fairmont Mara Safari Club in the near future.

Sincerely,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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評論過2018年1月27日

住在費爾蒙特是我們在肯尼亞停留體驗的亮點。 從開始到結束都是一個美妙的體驗。 個人的服務非常棒,謝謝約翰把我們照顧得這麼好。 塞繆爾,你太棒了! 食物,住宿等各方面都非常好。 謝謝你的驚喜慶祝蛋糕,這是一個可愛的驚喜。

感謝 alistair m
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月28日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share with us your feedback regarding your recent stay with us.
It was indeed a great pleasure hosting you. We are delighted to read that you had a great experience. I have shared your comments with our team more especially John and Samuel who are happy to have made your stay special and memorable.
Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again in the near future.

Kind Regards,
Stephen Keriga | Rooms Division Manger

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年11月29日

這裡是帳篷住宿,服務非常周到,食物也很美味。這裏和公園的主要景區隔開了,所以想看動物的話,視線不是很好。晚餐是我在肯尼亞吃過的最美味的,廚師人很好,帳篷好漂亮,床很舒適。帳篷里的咖啡機也不錯,隱藏的河馬圖案好酷。

1  感謝 welltravelled019
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年12月2日 已回應
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to share with us your feedback regarding your recent stay here at the Fairmont Mara Safari Club.
We are delighted to read that you enjoyed among others; staying in our tents, our culinary offers, and the engaging services from our staff. I have shared your feedback with the team and they are happy to have made your stay memorable.
Once again thank you for sharing your experiences with us and we look forward to hosting you again soon.

Kind Regards,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年11月14日

如果你想要一次很棒的旅行經驗,這是個好地方,我們在這裏登機,飛到馬賽瑪拉地區,是一個很小的11座飛機,有點嚇人,但很有趣,在這裏我們遇到了精湛的導遊Mosses ,他帶我們出去駕車,我覺得足夠了,因為我們看到了超棒的 Big Five 。費爾蒙特是一個極好的位置,去狩獵區只有5分鐘車程,帳篷的員工和食物是費爾蒙特的特色服務,整體而言,一次完整的狩獵旅行,給你終身難忘的記憶。

與 fairmont.com 合作收集的評論
1  感謝 Alanlovesaholiday
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年11月15日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time out to review our property and services during your recent stay with us.
We are elated to read that you particularly enjoyed our culinary offerings, engaging services from our staff and the game drives with Moses whom you described as superb. I have shared your feedback with the team and they are happy to know that they made your stay special and memorable.
Once again we appreciate your feedback as it will go a long way in motivating our colleagues to consistently offer exceptional services to our guests. We do hope that we will have the privilege to welcome you again here at Fairmont Mara Safari Club in the near future.

Kind regards,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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