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1 - 6 則評論,共 622
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

友好的工作人員和優越的地理位置,距離機場跑道僅幾分鐘路程。 周圍有很多猴子和河裡的河馬。 報名了熱氣球之旅,很早就把我們準時送達。 食物很不錯,但缺乏深度。 這裡是為那些不喜歡露營的人露營設置的。

感謝 EPKennyD
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Kenny,
Thank you for taking the time to share with us your experience regarding your recent stay at the Fairmont Mara Safari Club.

We are delighted to read that you enjoyed your stay and more especially the game drives, balloon ride and the engaging services from our colleagues.

Once again we appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.

Regards,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月3日 透過行動裝置

是第二次來這家酒店了,上一次是7年前。有一些很棒的員工還在。遊獵項目很好玩。司機很熱情,我們想看什麼,他就帶我們去找。大多數時候都找到了。帳篷很舒適,就像一個普通的酒店房間一樣。

感謝 Kamika
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月13日 已回應
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Dear Kamika,

Thank you for taking time to share with us your feedback in regards to your recent stay at Fairmont Mara Safari Club.
It is such a great honor hosting you and we appreciate your continuous patronage.
We are happy to read that it was your second visit and that you enjoyed every bit of our facilities and services among them; the game drives, engaging services from our colleagues and our tents.
Once again we appreciate your feedback, and we hope we will have the privilege to welcome you again here at Fairmont Mara Safari Club in the near future.

Sincerely,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月16日 透過行動裝置

哇...這是一個非常好的地方,食物是一流的,帳篷也是一流的,工作人員還是一流的...他們每一個人都會加倍努力讓你的住宿變得一生難忘。

1  感謝 abd696
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月19日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time out to share with us your experiences regarding your stay at the Fairmont Mara Safari Club.

It was a great pleasure hosting you. We are delighted to read that you had a memorable stay and you enjoyed among others; our culinary offers, our accommodation facilities and services from our staff. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to turn our guest moments into memories.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to hosting you again in the near future.

Regards,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年3月21日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月4日 已回應
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2018年2月7日

非常棒的酒店,工作人員更加棒。從接待員到吧台服務員到導航司機,每一個人都很有禮貌和熱情。似乎我很久以前就認識這些人了。這將是我在那個地區唯一會去的酒店,我迫不及待想再去!

與 fairmont.com 合作收集的評論
感謝 SaifManzoor2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月12日 已回應
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Dear Saif Manzoor,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Mara Safari Club.
We are very pleased to note that in your overall experience, we exceeded your expectations through the welcoming service from our staff.
Once again we appreciate your feedback as it will go a long way in motivating our colleagues to consistently offer exceptional services to our guests.
We await with pleasure the privilege to welcome you again here at Fairmont Mara Safari Club in the near future.

Sincerely,
Stephen Keriga | Rooms Division Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月27日

住在費爾蒙特是我們在肯尼亞停留體驗的亮點。 從開始到結束都是一個美妙的體驗。 個人的服務非常棒,謝謝約翰把我們照顧得這麼好。 塞繆爾,你太棒了! 食物,住宿等各方面都非常好。 謝謝你的驚喜慶祝蛋糕,這是一個可愛的驚喜。

感謝 alistair m
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Stephen K,費爾蒙特馬拉旅行者俱樂部飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月28日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share with us your feedback regarding your recent stay with us.
It was indeed a great pleasure hosting you. We are delighted to read that you had a great experience. I have shared your comments with our team more especially John and Samuel who are happy to have made your stay special and memorable.
Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again in the near future.

Kind Regards,
Stephen Keriga | Rooms Division Manger

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