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1 - 6 則評論,共 221
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月24日

超爛的酒店,綠色網Cleantrip更爛。酒店就是吸毒窩點,從大堂看外面的扒手和起鬨者一覽無餘。對單身男性來說都不安全,更不用說對家庭旅行者。不理解為什麼Cleantrip推薦這種酒店。盡職調查哪兒去了。我打電話給他們,等了1小時22分鐘。他們拒絕退錢,就想電話解決。

與 Cleartrip 合作收集的評論
感謝 tirupp2015
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kchensuites,肯尼亞凱富酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年6月29日 已回應
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In strongest terms we do not agree with the comments in this review. We don’t traffic in drugs this is a criminal offence actionable in a Court Of Law with clear evidence and proof as is required and procedural. Otherwise the allegations are defamatory and liberious.
You just checked in and barely after 20 minutes, you were picked by your friends whereby you said that you were going to stay with them. Such short duration could not allow you to collect data about the drugs and brothels. This is purely malicious and in bad faith.
Our hotel is in the best location in Nairobi and directly opposite Central Police Station. There is a footbridge which starts from our hotel entrance and ends at the police station, implying that all patrolling police officers starting and finishing their shift have to pass through the footbridge and they are all armed. In actual sense there is always a high police traffic presence outside our hotel, besides that in our ground floor then is a section leased to a bank which is secured by armed security 24/7. Under such a circumstance there is no mugging that can take place outside our hotel.
We are in most safe and secured place in the Central Business District.
Our booking conditions and refund policy is in line with other hotels and applicable to the latter.

John Kiriama
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年1月1日

優越的地理位置(咖啡館,超市,旅遊景點,往返坦桑尼亞的交通),友好的工作人員,清潔的,酷酷的,感覺安全的房間,有網絡,廁所和熱水淋浴。沒想到的福利是桑拿浴還有餐廳里很好的陽台。睡眠很輕的人可能會想要一個不臨街的房間,

感謝 Cheeriop
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fi 查看原文
kchensuites,肯尼亞凱富酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年1月17日 已回應
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Thank you for posting a review regarding your experience during your stay with us.

Inspite of the challenges within the hospitality industry, we strive and try as much as possible to exceed our guests expectations.

We thank you very much for your compliments and further assure you of our best hospitality.



JOHN KIRIAMA
General Manager
Kenya Comfort Hotels

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2014年11月8日 透過行動裝置

我在這家酒店住過三次了。酒店價位對中等收入的人來說很實惠。酒店乾淨,店員也不錯,夜間熱水持續供應。不過我建議他們應該讓訪客在夜裡11點之前離開。

感謝 Godwin M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kchensuites,肯尼亞凱富酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2014年12月5日 已回應
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Thank you very much for sharing your experience regarding your stay with us.
We are much humbled with your review and do promise that always our motto is to keep on sharpening the quality of our service notwithstanding the very many challenges in the hospitality sector.
Your reviews help us to move a step further.
We run a 24 hour duty manager service who is always in hand to help our guests.
Check out up to 11.00am with a prior approval from the duty manager is allowed. You need to arrange earlier for the same.
We once again thank you for your review.
John Kiriama
G.M

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2014年9月5日

我上個月到內羅畢,好多網站都推薦了這家酒店所以我預訂了這裏。花了50美元得到了一間跟金槍魚罐頭一樣小的房間,沒錯就是金槍魚罐頭,但是我得誠實的說工作人員非常友好周到,但是說到性價比,真的很糟糕,我想四處走走,但當我離開酒店我卻不得不停下來好幾次,最後不得不待在他們的酒吧,喝那昂貴的啤酒。不管怎麼,在內羅畢這樣一個城市,這家酒店的價格實在太高了…

感謝 Mostafa A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kchensuites,肯尼亞凱富酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2014年10月15日 已回應
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Thank you very much for posting a comment regarding your stay with us.
Just to be precise, the rate of USD 50 includes taxes which are about 23% and also include other costs fixed and variables just to mention.
In due consideration the price is very competitive and has not increased for the past two years.
Harassment may be handled in a polite formal manner and Nairobi people generally welcome and treat all visitors very well.
We further thank you for appreciating our service from the staff and look forward to host you again.
With kind regards

John Kiriama

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2014年8月9日

如果你要在開始旅行之前,在內羅畢住1-2晚的話,這家酒店的地理位置不錯。這家酒店靠近國家博物館(單程乘坐出租車是5000KSH)。酒店旁邊有超市和銀行。工作人員特別的友善和樂於助人。餐廳的食物非常不錯。酒店唯一的缺點就是比較基本(我們住在宿舍房,所以我不知道其他的房間怎麼樣)。

1  感謝 Kath_Andy
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
kchensuites,肯尼亞凱富酒店 的 Manager,回應了這篇評論2014年8月20日 已回應
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Thank you very much for your review. We feel honoured for your positive comment and wish to reassure you that we will strive to improve our services to always meet your needs and wants.

We will be happy to host you always when in our capital city in the sun, Nairobi

With kind regards

John Kiriama

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2014年8月7日

Kenya Comfort是一家非常棒的酒店,位置理想。附近有24小時購物中心,環境不錯。服務和食品都很好。工作人員也很友好。房間乾淨,但不太大…我們團有八個人,都住的很愉快。我要藉此機會誇獎一下這兒的經理,他總是不停幫助,在早餐期間提供服務,因為這兒都擠滿了人。食物也很新鮮。作為一個經濟型酒店,這兒不錯,價格也不是很高。總體來說這兒不錯

1  感謝 Brian O
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kchensuites,肯尼亞凱富酒店 的 Manager,回應了這篇評論2014年8月20日 已回應
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We thank you for your honest review regarding your stay with us.

We have embarked on some renovations part of it aimed at giving our rooms a better look.

We are humbled that your group had a great time during their stay with us and on behalf of various departments, we further thank you for your sincere compliments.

We are ready to host you and your group. Severally wherever in Nairobi

With kind regards

John Kiriama

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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