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1 - 6 則評論,共 1,238
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年4月9日 透過行動裝置

Angela和Maxwell的服務非常出色,以一種絕妙的幽默感照顧客人,為他們提供服務。小吃很獨特,非常美味。餐廳服務也很棒。我要公開表揚Sarova Stanley。

感謝 David W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Paolo M,薩洛瓦斯坦利飯店 的 General Manager,回應了這篇評論4週前 已回應
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Dear Dr. David,

I would like to begin by thanking you for sharing with us your feedback.

It is a pleasure to note that you had a good experience while at our new and exclusive 1902 Club Lounge. I have shared your compliments with Angela and Maxwell as well as the Service and Production teams who all delivered on our mission of offering Refreshing African Hospitality,and they were all happy that you enjoyed yourself with them.

We look forward to welcoming you back on your next visit.

Kind regards,


Paolo Marro,
General Manager.

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評論過2018年3月20日 透過行動裝置

是一家有很多歷史的優秀酒店!就像是時光倒流!服務很好,食物很棒,甚至整個氛圍都是非常熱情的。酒店位於市中心,所有東西都在家門口。非常推薦住在這裏!

感謝 iriekh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Paolo M,薩洛瓦斯坦利飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月24日 已回應
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Dear Iriekh,
Thank you for taking time to share your feedback with us and for choosing to stay at Sarova Stanley.

It is always our pleasure to exceed our guests expectations and we take pride in sharing about our Heritage as it defines who we are. We are encouraged by your confidence in our service delivery and shall share your feedback with our team.

We look forward to welcoming you back at Sarova Stanley in the near future.

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評論過2018年1月25日

我們僅僅在那裡做了一個短暫停留。這實在是個有着令人驚訝的歷史和令人驚異的內部結構的酒店。樓上的酒吧令人愉悅,整個晚上我們都被接待的很好。從你踏進酒店大門開始,服務人員就就非常樂於提供幫助。門外樓上的酒吧看起來非常不錯,不過我們沒有嘗試。泰餐館很好,食物和服務都很周到。我迫不及待要再回去了……非常感謝!

感謝 ClassicVenture83
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Paolo M,薩洛瓦斯坦利飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月1日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for your feedback and appreciation of our Heritage hotel.

We were happy to have hosted you at our Exchange Bar – Where the first stock exchange took place. Perhaps you sat on the same seat where Karen Blixen also sat. I would suggest that you allow us to take you through our Heritage walk on your next visit. To do so please just ask our concierge and they will be happy to arrange it for you.

Once again, thank you for your continued support.


Kind regards,

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評論過2018年1月16日

我們住了三天兩夜,從酒店員工那裡得到了貴賓級服務。從入住到帶領進入我們的房間,這一路上都把我們介紹給他們的員工,而且還安排司機帶我們去機場,以確保我們得到了照顧。非常感謝櫃檯的接待人員Veronica,在結賬離開的那天,她提醒我們離遊泳池遠一點。在肯尼亞旅行期間,我們住過很多地方,但這家酒店是最靈活、最體貼的酒店,為了確保客人們都感到愉快和舒適。食物:以合理的價格準備。多種多樣,再一次強調,絕佳的服務。強烈推薦給任何人!

感謝 informationdesign
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Paolo M,薩洛瓦斯坦利飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月29日 已回應
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Greetings from Sarova Stanley,

Thank you for your support and patronage of Sarova Stanley and for the time taken to share your feedback with us.

We are delighted that you enjoyed your stay with us, and appreciate your confidence in our services.
We are happy to know that once again our associate lived up to our service promise and delivered a memorable Refreshing African Hospitality which is what we are truly proud about.

We look forward to hosting you again in the near future.

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評論過2018年1月5日 透過行動裝置

這家酒店最棒的地方是地理位置很棒(可以步行到CBD的所有地方)。這裡有很棒的氣氛。它是傳統老式的酒店,但乾淨整潔。我的房間在第七層,我希望他們能對熱水系統進行維修。你需要浪費掉大量的冷水,因為你需要一直放15分鐘的冷水才能等到熱水。你不得不給維修人員打電話,讓他們把水弄熱。這裏的員工非常友好……我只是希望他們能少在顧客身邊轉。感覺有些服務過度。他們的幫助有時有用有時沒用。小費的價格在預料內。早餐非常棒,種類繁多,甚至連午飯和晚飯都很可口好吃。晚餐吃口水魚。總之,我覺得這個地方棒極了。

感謝 637lucyk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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評論過2017年12月28日

我跟我的客人非常享受Hemmingway房的實習生Milicent專業、優質的服務!希望你能繼續保持下去。你那微笑、對客人的禮貌、迅速的服務、願意傾聽對我們來說都非常棒!如果我要開酒店的話,我第一個要請你!我真希望我們的行業能有10多個像你這樣的人。

感謝 Angelina C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Paolo M,薩洛瓦斯坦利飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月29日 已回應
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Dear Angelina C,
Thank you for taking time to review us.
We are happy that our Millicent was very professional and gave excellent services at Hemingway room. We shall share your feedback with her & the team.

We look forward to hosting you again.

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