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Jamiat Hotel(奈洛比)
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1 - 6 則評論,共 1,140
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年3月11日

我真的很細喜歡在這座酒店的住宿,因為這友善的員工,安全的環境,舒適的房間,超贊的公共區域還有美味的食物。員工非常的樂於提供幫助,他們很樂於提供優質的服務。

感謝 GeoffScarborough
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dieter_Franke,洲際度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月15日 已回應
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Dear GeoffScarborough,

Thank you for taking the time to writ fantastic comments!

The entire team is so happy to receive your great remarks on exceptional the secure hotel environment, comfort of your room and delightful F&B offerings.

While it is a daily effort to make it unforgettable for you, we are proud that the entire team stood out during your stay with us. Thank you for your kind words.

I appreciate you giving us an opportunity to serve you and look forward to your next visit.

Kind regards,


Dieter Franke
Area General Manager - East Africa
General Manager - InterContinental Nairobi

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年2月27日

這家酒店是我在內羅畢的首選酒店,我沒有在別的地方住過,這是一家頂級的酒店,我很喜歡,服務很棒!工作人員像國王一樣對待我!房間很乾凈,床上用品會定期更換,這點很棒,酒店位於內羅畢市中心,交通擁擠,所以來這裏也是一個挑戰,所以要提前做好商務旅行計劃,出租車司機倫納德,他也很好!

感謝 ColmV
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dieter_Franke,洲際度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月2日 已回應
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Dear ColmV,

Thank you for taking the time to give us comprehensive feedback on your stay. It was a great pleasure hosting you.

It makes me proud to learn in detail that your stay was unforgettable, our facilities are top notch and met your absolute prospects. I am also happy to know that you found our colleagues outstanding.

Thank you for giving us an opportunity to serve you and do hope to welcome you back soon.

Kind regards,


Dieter Franke
Area General Manager - East Africa
General Manager - InterContinental Nairobi

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年2月12日

出差期間,在內羅畢的洲際酒店住了一夜。印度餐廳里的食物很棒。房間挺大,而且乾淨舒適。酒店的風格過時了,但確實還是經典的。

感謝 Diane L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dieter_Franke,洲際度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月14日 已回應
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Dear Diane L,

I would like to take the opportunity to thank you for choosing to stay at InterContinental Nairobi and for taking the time to share your comments on TripAdvisor.

I am so pleased to receive your overall positive remarks on the scrumptious Indian cuisine, comfort of your room and hotel facilities. This is much appreciated.

It will be my pleasure to welcome you back in the near future.

Kind regards,


Dieter Franke
Area General Manager - East Africa
General Manager - InterContinental Nairobi

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月21日

就在聖誕節前,我們在一個星期內在這家酒店住了兩次。作為大使成員,我們 非常感謝酒店為我們昇級了房間。第二次住的時候甚至更棒了,還提供了果籃和禮物。昇級后不僅可以使用俱樂部設施,還可以享受點菜服務。兩次住宿之間的那段時間,服務員也非常樂意照看我們的行李。住在酒店的時候,服務員都非常的樂於助人而且很友好,特別是俱樂部酒廊、泳池和前台的服務員。酒店的安檢很嚴格,但這也讓你睡得更安心。

感謝 daveBB
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Dieter_Franke,洲際度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月24日 已回應
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Dear daveBB,

Thank you for writing your wonderful review about our hotel. It was a great joy hosting you.

I am very pleased to hear that our colleagues' warm reception met your expectations. I am also glad that you found our team welcoming and supportive all through your stay.

Your positive observations on the comfort of your room and the level of security in our hotel are very much appreciated. At InterContinental Nairobi, It is our supreme goal to ensure that our guests’ stay is unforgettable all the time every time.

Thank you for choosing to stay with us. It will be my joy to welcome you back in the near future, to another charming experience.

Kind regards,


Dieter Franke
Area General Manager - East Africa
General Manager - InterContinental Nairobi

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月16日

這家酒店就在市中心,干什麼都很方便。這裏的安保做得特別好,他們會檢查所有的車輛,在進來之前還會用金屬探測儀檢查。這裏的房間有些過時,不過還是很好。這裏的印度餐廳超贊,還有,工作人員都很親切。

感謝 Mick M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dieter_Franke,洲際度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月17日 已回應
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Dear Mick M,

Thank you for taking the time to share with us feedback on Tripadvisor. It was a great pleasure hosting you on your recent visit to Nairobi.

It gives me joy to receive wonderful remarks on colleagues' courtesy, ideal hotel location and a delightful Indian Cuisine in Bhandini. I also appreciate you highlighting the level of security in our hotel. It is our aspiration to ensure that our guests are able to relax in a secure hotel environment.

Your observations about the era of our facilities have been noted for continued enhancement.

Once again, thank you for your review. I will be delighted to have an opportunity to welcome you back in the future.

Kind regards,

Dieter Franke
Area General Manager - East Africa
General Manager - InterContinental Nairobi

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評論過2018年1月5日

酒店位於市中心,出行非常方便。服務、環境都不錯,很好的體驗。唯一補足就是預訂的是4人2房間(收到確認郵件),結果被ihg網站莫名奇妙的改成了7人1房間,價格等都亂七八糟了(並按錯誤的金額扣款)。不過後期解決還比較順利,通過國內熱線電話,她們聯繫到酒店duty manager過來了解情況,沒啥廢話,讓把確認郵件轉發給他,就安排解決了。總體來說,雖然解決問題還比較順暢,但網站預訂莫名其妙的混亂,還是希望能解決,不然對在異國他鄉、語言不是很好的旅客來說,還是有相當影響的。我們是住的時間長,解決起來還比較從容,若是短暫停留,影響將非常大。

感謝 tumabuaa
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dieter_Franke,洲際度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月9日 已回應
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Dear tumabuaa,

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay with us on Trip Advisor. It was a great pleasure hosting you.

While it is a daily effort to make it unforgettable for you, we are proud that you loved the comfort of your room, secure hotel environment and colleagues' courtesy. Thank you for your kind words.

I am concerned to note the challenges you experienced with on-line booking and billing, room facilities and decorations as well as price charged. I make a sincere apology for the inconvenience this caused to you. An upgrade program for our facilities is on-course and this will absolutely give our guests comfort all through their stay.

Thank you for sharing your candid observations. I hope to have the opportunity to welcome you back soon.

Kind regards,

Dieter Franke
Area General Manager - East Africa
General Manager - InterContinental Nairobi

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