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1 - 6 則評論,共 1,837
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

我們在這家(Dan)酒店入住了兩周,超豪華房非常舒適,和其它酒店的房間不同,它設有帶沙發和軟墊椅的休閑區(也可以用於辦公)。浴室空間很大,浴缸和淋浴都很棒。酒店背街的地方非常安靜。早餐精心烹制,服務優質親善。現在互聯網的服務還沒達到標準,但是酒店方承諾“很快”會解決這個問題。

感謝 MillwoodTwo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
natalie s,耶路撒冷丹全景酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear MillwoodTwo,
Thank you for sharing this wonderful review.
We are delighted to read you enjoyed all aspects of your stay, from the spacious comfortable room, quiet location, to our good & friendly staff.
Thanks for your recommendation and as promised the internet is being dealt with.

Sincerely,

Natalie Shalom
Guest Relation Manager,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

這是我們在以色列三個城市旅遊的第一家酒店。總的來說是一次滿意的住宿。房間有兩張雙人床和一張相對舒適整體可拉出的沙發。自助早餐非常充足多樣。工作人員很友好,他們在屋頂上為我們團隊的幾個成員舉行了成年禮。屋頂平台俯瞰老城,是慶典的美麗背景。總的來說,這是一次美好的住宿,我們會考慮回來。

感謝 bigsur221
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
natalie s,耶路撒冷丹全景酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear bigsur221,

Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. I was happy to read you found the room comfortable and that you enjoyed the breakfast.
I have shared your lovely comments regarding the hotel staff and I am certain they will find that equally rewarding to learn of your acknowledgement of their efforts to make our guests visits more enjoyable.
Looking forward to having you as our guests again soon.

Natalie Shalom
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月3日

我們在這家酒店住了4個晚上,從自助餐到屋頂泳池,一切都很好。服務很棒,房間非常乾淨。從酒店步行到雅法門和老城區只要15分鐘。我們肯定還會再來的。

1  感謝 tschudi2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
natalie s,耶路撒冷丹全景酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年6月4日 已回應
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Dear tschudi2018,

Thank you so much for taking the time to write such an amazing review of your most recent stay at The Dan Panorama Jerusalem. I am so happy to read that you had a wonderful stay at the hotel and that the location was very convenient. Your comments about the service are truly touching, and I shall be sure to pass them on. It is lovely to read that you enjoyed the buffet meals and rooftop pool. Once again thank you for your review . I do look forward to welcoming you again to the hotel in the near future.

Warm regards,
Natalie Shalom Guest Relation Manager

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2018年5月23日 透過行動裝置

我曾多次住在耶路撒冷丹全景酒店。首先,工作人員總是十分友好而且非常周到。房間一塵不染,有迷你冰箱,咖啡壺等,甚至還有衣櫃里還有睡袍和拖鞋!但最好的是這裏的食物!在我看來,你不會找到更好的自助早餐。如果你住在這裏,你不會感到失望的!

感謝 Lisa W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
natalie s,耶路撒冷丹全景酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年5月24日 已回應
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Dear Lisa W,
Wow, what an incredible review!
Thank you so much. I am delighted to hear that we exceeded your expectations. We aim to delight our guests at every turn by combining excellent service, fine dining and great housekeeping service.
We can't wait to welcome you back to Jerusalem. Sincerely, Natalie Shalom Guest Relation Manager

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2018年5月9日

很不錯的酒店,很好找,有很棒的免費地下停車場,房間比較讓人失望,很小,設施也很簡單,樓頂遊泳池非常小,沒有住過其他的耶路撒冷酒店,但這一家主要針對大巴遊客。對於獨自旅行的遊客而言,會感覺酒吧和酒廊不太舒服,酒吧菜品還可以。餐廳里的自助餐不是我們喜歡的類型。

感謝 Jeremy C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
natalie s,耶路撒冷丹全景酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年5月10日 已回應
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Dear Jeremy C,

Thank you for taking the time to review your recent stay at the Dan Panorama Jerusalem. I am happy to read that found the hotel location to be excellent and that our underground parking was helpful.
I am, however, disappointed to read you did not like the amenities in the room which are standard size and are renewed daily and upon request.
Looking forward to having you as our guest in the future to your full satisfaction.

Sincerely,

Natalie Shalom
Guest Relation Manager

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2018年3月17日 透過行動裝置

最近來耶路撒冷的時候在這兒住過一下。酒店還可以,不過最好選擇7、8、9樓。這些樓層有翻新過,而且清潔做的不錯。6層的房間就達不到這樣的標準了。自助餐還行,不過服務員總是搶着把碟子給收走,即便食物還沒吃完。吧台服務不錯,點飲品的時候可以看他們調製(酒精含量很低)。

感謝 DawnAS61
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Natalie S,耶路撒冷丹全景酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年3月18日 已回應
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Dear DawnAS61,

Thank you for taking the time to provide such a detailed review of your experience at the Dan Panorama Jerusalem hotel. First of all, I hope you will accept my apology that you had a negative experience with us. Obviously, it is always our goal to exceed our guest's expectations and to help them create a great memory of their time at our hotel. We failed to do that for you and I am sincerely sorry.

I will be reviewing your points in detail with my team to get to the bottom of the matter and to ensure that any failures on our part are corrected and won't happen again.

I hope that you will give us another chance in the future to show you the level of service that we are most known for. But, if nothing else, I want to thank you again for providing your candid feedback and for staying with us.

Best wishes,
Natalie Shalom
Guest Relation Manager

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