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1 - 6 則評論,共 1,777
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
5 週前評論 透過行動裝置

我很高興向我很高興向伊斯坦布爾/ 西魯克茲的最佳西方帝國皇宮的所有員工表示衷心的感謝,在我最近的住宿期間,我在這家酒店體驗了最舒適的氛圍之一,酒店非常乾淨,友好的氣氛,友好的氣氛員工都非常好溝通,我也非常感謝哈桑先生以及蘇利曼先生,他們非常非常友好、樂於交流。此外,我們不能忘記這家酒店超棒的土耳其浴室和水療中心,最放鬆的地方,非常舒適。我希望在不久的將來一次又一次地來這裏。代表我的自己和家人,我祝願他們在未來取得成功,祝他們2019年新年快樂,繁榮昌盛

1  感謝 jalale650
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2018年11月13日的評論 透過行動裝置

感謝前台的伊凡,他做得非常棒,非常樂於助人而且是一個友好的夥計!酒店非常乾淨,而且地理位置很好。在這裏可以找到國家餐館,靠近地鐵和大市場,埃及市場等等。感謝工作人員讓我度過了一個美好的假期。

感謝 E2671FP_
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2018年10月27日的評論 透過行動裝置

這是一家非常舒適的酒店……靠近所有的歷史名勝並且有着出色的酒店員工。我們受到了蘇萊曼和其他員工的精心照顧,他們對所有事情都有不錯的建議,並在我們的所有行程中提供幫助。在我們入住的第一天之後,我們為了方便起見,讓他們幫忙把我們的房間安排在同一層。這家酒店還有一家很不錯的餐廳,我們在那裡吃了很美味的烤肉串!

感謝 Anjan S
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2018年10月19日的評論 透過行動裝置

對我來說都很難想象為什麼這個地方會這麼貴,但絕對是被嚴重高估了。地理位置便利,酒店比較小,感覺到處都是人,早餐特別差,餐廳好像是獨立承包經營的。網絡連接也糟糕透了,類似洗髮水之類的小東西質量特別差。相對而言一點也不好。床還可以。

感謝 360Boka
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EMPIRE PALACE H,最佳西方帝國皇宮 的 Operations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月22日 回應
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Dear 360 Boka,

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay with us. We consistently strive to achieve high standards of service and regret we failed to meet your expectations. Our primary concern is the quality of your experience in our hotel and your concerns with not having a high quality shampoo is not indicative of the fine service we strive to provide to our guests. We sincerely appreciate your feedback about our breakfast, internet and Hotel size; your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. I do hope you give us a future opportunity to redeem ourselves, our goal is to make your stay better and brighter. If something isn’t just the way you like it, simply let any hotel team member know, and we will make it right. Guaranteed

Ebru Akkoc
Operations Manager

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2018年9月28日的評論

這是我第一次去伊斯坦布爾。我喜歡這個城市和酒店。位置很好。我的房間在六樓,很乾凈很大。工作人員很樂於助人,也很專業。如果我回到伊斯坦布爾或者當我回到伊斯坦布爾的時候,我一定會再來這家酒店。我要感謝從接待處到客房部的所有員工。

感謝 Desi Y
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EMPIRE PALACE H,最佳西方帝國皇宮 的 Operations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月11日 回應
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Dear Desi Y,

Thank you for taking the time to post a review we are glad you enjoyed your stay and appreciate your feedback about the location, staff accommodation. Your comments help us as we look to improve our customer service.We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to become your hotel of choice in the future.
You have my commitment that each and every individual at the Best Western Empire Palace will do better.

Best Regards,

Ebru AKKOÇ
Operations Manager

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2018年9月15日的評論

我們很喜歡住在這裏。酒店很乾凈,自助早餐很不錯,環境非常友好而且溫馨。在我們住宿期間,前台工作人員Selim和Hassan非常友好而且樂於助人。我百分百推薦這家酒店。

感謝 OraYarasheva
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EMPIRE PALACE H,最佳西方帝國皇宮 的 Operations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月11日 回應
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Dear OraYarasheva,

Thank you for your kind review and for choosing to stay at the Best Western Empire Palace Hotel we are glad you enjoyed your stay and look forward to your future return.

Best Regards,

Ebru AKKOC
Operations Manager

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