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1 - 6 則評論,共 1,604
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

工作人員非常無禮,如果你不了解情況的話,他們會在酒店各處設法向你多收錢。他們的表現不像在豪華酒店的樣子,如果你不是土耳其人,他們的態度真的是很糟糕,前台太差勁了,退房時絲毫感受不到熱情,還會讓你在實際花費的基礎上多掏錢……

與 Four Seasons 合作收集的評論
感謝 DiakoMM
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月3日 透過行動裝置

我們來Yalı飯店的露台給媽媽慶祝生日,他們告訴我們有一個新規定:進飯店就得付每人30里拉,我們很不情願,但還是接受了,畢竟是我們特殊的節日。然而他們變本加厲,第二個規定是前桌不能坐,是預留給酒店顧客的。他們有一個新經理,但他們應該是別的酒店的,不可能是四季酒店。一點也不高雅,沒有頭腦,沒有遠見...

1  感謝 beliveornot
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月12日 透過行動裝置

這家酒店相當宏偉。建築令人驚嘆,服務無可挑剔,景色美到窒息......你還想要什麼?在整個住宿期間,服務都令我讚歎不已,他們確保沒有遺漏任何細節。我們正在慶祝結婚紀念日,員工想盡辦法讓它變得特別。伊斯坦布爾的天氣還是有點冷,所以我們不能享受遊泳池,但是露台就沒有其他地方那麼冷了。我們非常享受,6月的時候我將回到這裏慶祝我的生日。期待着在美麗的遊泳池平台上曬太陽!這裏的五星級服務是最好的。謝謝你們!

感謝 bleuette623
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Tarek M,伊斯坦布爾博斯普魯斯海峽四季酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月16日 已回應
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Dear bleuette623,


Dear

First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus and taking the time to express your feedback.
I am very happy to read that your overall experience with us was up to your expectation and you were pleased with the service you have received from our team.
Guest comments such as yours are our most valuable means of continuing, and achieving as well as maintaining service excellence.

If I may be of any assistance to you for your future reservations, please do not hesitate to contact me.

Yours sincerely,

Tarek Mourad
General Manager
Four Seasons Hotels Istanbul

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月6日 透過行動裝置

關於這家酒店,我想說的是,這是我住過的所有四季酒店中,感覺最像家的酒店,經理很贊,酒店員工都很好,酒店位置便利,食物也很贊。這家酒店性價比很高,物有所值。

感謝 wafos
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Tarek M,伊斯坦布爾博斯普魯斯海峽四季酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月11日 已回應
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Dear wafos,

Dear
First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus and taking the time to express your feedback.
We strive to exceed the expectations of our guests and are pleased to read that, you enjoyed your stay with us and the service provided.
We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Tarek Mourad
General Manager
Four Seasons Hotels Istanbul

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年4月17日

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Tarek M,伊斯坦布爾博斯普魯斯海峽四季酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月11日 已回應

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月14日

這是一個很棒的地方。如果你負擔不起昂貴的酒店費用,我建議你在博斯普魯斯吃晚餐和午飯。打扮一下,很值得去参觀和享受學校的氛圍,非常棒的地方和服務!

感謝 Anne F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Tarek M,伊斯坦布爾博斯普魯斯海峽四季酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月11日 已回應
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Dear Anne F,

Thank you very much for taking the time and provide your feedback about your experience at our hotel.
It is highly appreciated.

We strive to exceed the expectations of our guests and are pleased to read that, you enjoyed your stay with us and the service provided.

We look forward to welcoming you back to Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus and if there is anything I can do to assist personally with your next visit please do not hesitate to contact me.
Yours sincerely,

Tarek Mourad
General Manager
Four Seasons Hotels Istanbul

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