沒有組織的前台工作人員,很少說英語,超出我英語是他們第二語言的期望,前台花了25分鐘才了解我已經支付的在線預訂。從預訂到支付一切都很清楚。員工對於取悅顧客沒什麼興趣。床還不錯,房間很小但能忍受,泳池一般但景色不錯。員工需要更多地關心顧客,並表現出他們真的在乎顧客,否則差評只會越來越多。
7
16
20
8
7
平均水平,房間和酒店是乾淨的,床很舒適,但員工們都很冷漠,房間的保險櫃壞了,前台的員工們只是看着它聳聳肩。酒店只為俄羅斯客人提供早餐,沒有澳大利亞人能吃的東西!餐廳的工作人員懶於打掃衛生,所以隨着時間的推移,乾淨可用的桌子越來越少。洗衣服的費用太高了。遊泳池很油膩,很滑。只推薦在這裏睡覺,不會回來的!