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1 - 6 則評論,共 2,193
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
5 天前評論 透過行動裝置

酒店很好,有浴缸的房間也很好,服務很好,早餐很棒,有各種各樣的菜單,我在出差期間在這裏住的,我一定會推薦別人來這裏,這樣一個好地方,在河內辛苦工作之後,可以放鬆一下。

感謝 Sivanutt
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論2 天前評論 已回應
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Dear Sivanutt,

Thank you very much for having chosen Melia Hotel for your recent stay in Hanoi. It was a great pleasure to have you with us.

I am delighted to learn that you really enjoyed your stay with us. Your nice comments about our room, breakfast and services have been shared with the whole team to further support our aim to deliver exceptional services for our valued customers.

Once again, our most sincere thanks for your comments. We look forward to welcoming you back in Melia Hanoi soon.

Warm regards,

Nguyen Thanh Binh
Guest Experience Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前評論

地理位置優越,去各景點都方便。
而且酒店旁邊有很多小店可以逛。
價錢不算便宜,可是得到的服務是超值。員工都很友善。

  • 住宿日期:2018年6月,去過商務旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Meliá Hotels International 合作收集的評論
感謝 Ngho55555
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Officer,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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您好 tengongho,

十分感谢您住在我们酒店的时候给我们积极的反馈。
听到你喜欢组在我们的酒店我们很高兴。
我们希望你会回来我们的酒店。

最好的祝福,

Ngo Minh Phuong
Guest Experience Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

這家酒店特別棒,性價比高,位置好可以步行去老街區。我們會毫不猶豫地強烈推薦美利亞大酒店。員工的服務好,非常值得多花點錢昇級房間,在他們的俱樂部樓層。

與 Meliá Hotels International 合作收集的評論
1  感謝 helensvaleplaza
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Team ,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear helensvaleplaza,

On behalf of myself and all the staff of Melia Hanoi, I would like to thank you for having chosen us for your recent stay, as well as for taking the time to post your comments on Tripadvisor.

It is a pleasure to know that the location was convenient for you and that our staff has met your expectations. We are also happy to know that you enjoyed the benefits of The Level and had such a wonderful experience. We really appreciate your words and we will continue doing our best.

Once again, thank you very much. We look forward to welcoming you back to Melia Hanoi very soon.
Best regards,

Hugo Besson
Guest Experience Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月12日 透過行動裝置

我們本來打算住三個晚上的,但是從希思羅機場過來的航班竟然延遲了26小時!所以在這家酒店多住了一夜。從外面走進酒店就會充滿驚喜。客房特別舒適,早餐也很棒!我們沒有時間,來不及到外面去好好觀賞這座城市。但是我要推薦你住這家酒店,它是你遊覽河內一定要住的地方。

感謝 ss f
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Department,回應了這篇評論2018年5月12日 已回應
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Dear ss f,

On behalf of myself and all the staff of Meliá Hanoi, I would like to thank you for having chosen us for your stay in the capital of Vietnam.

It has been a great pleasure for us to have you here. We are proud to know that you felt comfortable in our hotel and you enjoyed our services.

Your positive comments will help us with our continuing effort to improve the service quality for our guests.

Looking forward to welcome you back at Meliá Hanoi.

Best regards,

Jose Manuel Rodriguez Ataury
Guest Experience Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月5日

得到了我想住的十樓的安靜的房間,這是無煙房,很乾凈,維護的很好,唯一的問題是這裏的電梯,6個電梯都太小了。我想感謝Jose給我的建議以及在酒店對我的幫助。總體而言,員工非常樂於助人,很友好,退房的時候員工會讓你等五分鐘,他們需要檢查一下房間。

與 Meliá Hotels International 合作收集的評論
1  感謝 pottschris
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論2018年5月6日 已回應
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Dear pottschris,

Thank you kindly for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us.

I am so pleased to hear you enjoyed your room and our staff, who is always willing to assist every guest in any request you may have.

We truly hope to welcome you in the very near future with another memorable experience.

Best regards,

Diana Delgado,
Guest Experience Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月15日 透過行動裝置

我們在酒店度過了兩晚,入住在深夜,非常晚了,我們非常感謝將房間昇級成套房。舒適的床,有不同的枕頭選擇。除了其他豐富多樣的選擇外,還有令人驚嘆的自助早餐,包括烤牛肉和烤蔬菜! 這家酒店位置也很好,非常適合遊覽河內。

感謝 Yvonne2706
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論2018年4月16日 已回應
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Dear Yvonne2706,

Thank you kindly for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us.

I am so pleased to hear you enjoyed our rooms and the breakfast reached your expectations!

Once again thank you very much for your nice comment and we hope to welcome you soon with another memorable experience.


Best regards,

Diana Delgado
Guest Experience Team

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