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河內美麗雅大酒店
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1 - 6 則評論,共 2,120
評論過2018年3月7日

Melia是西班牙有名的品牌酒店. 河內美麗雅環境高級典雅, 會議廳很大, 適合舉辦大型商業會議. 食物多樣化, 房間寬大乾淨舒服, 服務很好. 是五星級大酒店.

  • 住宿日期:2017年5月,去過商務旅行
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Lilyjoan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Department,回應了這篇評論2018年3月8日 已回應
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亲爱的 Liyaso,
首先,十分感谢您住在我们酒店的时候给我们积极的反馈。
听到您对我们的酒店,开会房与食品很满意我们很高兴。 再说,我们也很高兴听到您对我们房间与服务很有兴趣。
我们希望您将再一次回来 MeliaHanoi,您在越南的家。
此致敬礼!

Diana Delgado
Guest Experience Team

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年3月3日

很享受我們3晚的住宿。我們的房間很大。有一個很大的浴室帶有淋浴設備。我喜歡牆上安裝的剃鬚鏡 - 對近視的人非常方便。床頭閱讀燈很好。床很結實 - 是我喜歡的類型。自助早餐包含在房費里。很多美味的食物。這家旅館處於很好的中心位置。我們是通過旅行社預定的。

1  感謝 Jean F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Department,回應了這篇評論2018年3月4日 已回應
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Dear Jean F,

Thank you very much for choosing our hotel for your recent stay in Hanoi, it has been a real pleasure to have you with us. Also I would like to thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor.

To read that your stay could not be more satisfying is a real pride our team, we really appreciate your words and we will continue doing our best to offer the same service to all our guests.

We hope to welcome you again at Melia Hanoi, your home in Vietnam.

Best regards,


Jose Manuel Rodriguez Ataury
Guest Experience Team

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年2月12日

這個酒店真是太棒了。員工很棒,早餐很好,最棒的是整個酒店都瀰漫著一股美麗的香味。除此之外,酒店很乾凈,地點也很完美。唯一的缺點是噪音。我們不幸,隔壁有一個吵鬧的家庭,噪音從一個房間跑到另一個房間。不是旅館的錯,但是有一點點煩人。沒什麼可怕的,我能夠在晚上睡覺,但是它使我的呼吸變得有些困難。除此之外,這是一個真正的,質量5星的酒店。

1  感謝 georgelovell9
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論2018年2月13日 已回應
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Dear georgelovell9,

Thank you very much for taking time to post your comments about our hotel facilities and services.

It is a pleasure to know that you have enjoyed the location and our breakfast. I have also shared your nice comments with our staff who I am sure will be encouraged by your remarks. However, we would like to sincerely apologize for the noise inconvenience in your room, we are now working on different ways to insulate the rooms in order to prevent future similar comments.

Once again, our most sincere thanks for your comments. We look forward to welcoming you back soon.

Best regards,

Diana Delgado,
Guest Experience Team

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評論過2018年2月10日

這家的早餐是自助式早餐,樣式豐富,吃得很飽,而且附近非常的熱鬧,有很多餐廳及咖啡館,很好逛街,附近的小巷有蠻多商店,離大教堂蠻近走路可到

住宿日期:2018年1月
感謝 士敏 蘇
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論2018年2月12日 已回應
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Dear 士敏 蘇,

Thank you kindly for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us.

We are glad to hear you liked the hotel, our location and our food. Melia Hanoi team wants to thank you for choosing our hotel as reference place for your stay in the city and for sharing your experience in Tripadvisor.

We truly hope to welcome you in the very near future with another memorable experience.

Best regards,

Diana Delgado,
Guest Experience Team

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月28日

我們在河內美利亞大酒店感覺很好,他們一大清早就把房間給了我們,然後員工來問我們感覺如何,以及他們能做些什麼來讓我們感覺更好。真地非常不錯的酒店,所有員工都提供了專業的服務,但我們要特別感謝Alina, Jose以及大堂的工作人員,他們幫我們整理行李,以及提供遊覽這個城市的一些建議。

與 Meliá Hotels International 合作收集的評論
感謝 winkler922
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 other,回應了這篇評論2018年1月29日 已回應
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Dear winkler922,

Thank you very much for choosing Melia Hanoi as your holiday accommodation and for sharing your experience with us on Tripadvisor.

It's thrilling to know that you had a marvelous journey with us and appreciated friendliness and helpfulness of our team. Be assured that I will share your kind words with the entire team, especially with Mr. Jose and Front Desk team, as it's a real reward for us all.

We look forward to welcome you at Melia Hanoi soon!

Warm regards,

Alina Taran
Guest Experience Team

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月18日

我們在這裏住了3個晚上,作為旅行團的一員,我們住在了一個一般的房間里,裏面有一張漂亮的大床,很可愛的浴室,這裏還有非常乾淨的早餐,這裏的早餐擁有着亞洲和歐洲的風格,有很多菜肴,工作人員很有幫助,很有禮貌。

感謝 sistercath
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MeliaHanoiHotel,河內美麗雅大酒店 的 Guest Experience Department,回應了這篇評論2018年1月19日 已回應
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Dear sistercath,

Thank you very much for choosing Melia Hotel for your recent stay in Hanoi and for your nice comments about our Hotel facilities and services.

We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Our principal aim is to give you our best service, make your stay unforgettable and reach your expectation. Your positive comments will help us with our continuing effort to improve the service quality.

Thank you once again and we look forward to welcoming you back soon.

Warm Regard,

Hoang Tien Loc
Guest Experience Team

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