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1 - 6 則評論,共 861
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3 天前評論

酒店各個方面的員工都很出色,讓我們感到賓至如歸。唯一的缺點是酒店沒有遊泳池,不過我們發現我們並沒有足夠的時間使用泳池。餐館的氣氛很好,飯菜也很不錯。酒店地理位置靠近商店和夜市。對了,我們的房間還被昇級為行政套房,非常寬敞,乾淨,打理的很好,這讓我們的住宿更加愉快了。感謝各位工作人員,讓我們的入住如此舒心~

  • 住宿日期:2018年6月,去過雙人旅行
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
1  感謝 Gail A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2 週前評論 透過行動裝置

我和我的家人要感謝河內這家優雅酒店給了我們一個美好的酒店入住體驗。酒店所有的員工都很友好,給了我們很多幫助。特別想感謝在我生日當天的特定蛋糕和房間內的裝飾,這些讓我的這個生日變得難忘。而且,The Gourmet Corner餐廳的食物也很好吃。早餐有當地食物,也有大眾食物,多種多樣的水果,沙拉,卷類,蛋糕,壓榨果汁,醬汁等等。還有特製的麵條,蛋...我的孩子們特別喜歡吃這些食物,他們想在我們入住酒店期間的每個晚上都在這裏吃不同的晚餐。餐廳可以看到城市和湖面的景色,氣氛很浪漫。強烈推薦這家位於河內老城區的便捷,舒適,愜意的酒店。

2  感謝 Elaine T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
Hanoielegancehotel,優雅酒店5 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Ms. Elaine Tang,

Warmest greetings from Hanoi La Siesta Diamond Hotel & Spa!

Thank you for staying with us and taking your time to share your feedback, especially rating us as 5 star on Tripadvisor.
We could not be happier to learn that you chose us to celebrate your birthday. We not only strive to make your birthday special but also you feel WOW and leave here with memories and experiences. It is also always encouraging to learn that you are satisfied with our services including our food and to know that your kids particularly love to dine with us is truly rewarding as it is what we strive for every day.

We hope life will take you back to us again soon. Please let me know if there’s anything we could do to make your stay even more exquisite!

Best regards,

Do Duc Giang( Mr.)

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月14日

事實上,這裏遠不止有個好的地理位置,這的工作人員很好,早餐很棒,有西方和越南美食,超好的溫泉還有完美的按摩!房間和床也都很好。我想不出這家酒店有什麼不好的地方!謝謝!

1  感謝 T.B.Patriot
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hanoielegancehotel,優雅酒店5 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月21日 已回應
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Dear Mr./Ms. T.B.Patriot,

We sincerely appreciate your loyalty towards La Siesta Diamond Hotel and Spa and thank you for choosing us as your accommodation and for the fantastic review!

We're delighted to read that you have a memorable stay with us. We could definitely say that we are perfectly located in a central area which is a minute walk to the famous Hoan Kiem lake. Also, thank you for your recognition of all my staff who always make sure that we provide nothing but exceptional service to each of our guests every time. I will personally share your thoughtful comments with them as I'm sure it will further give an additional motivation to each and everyone of the team members to continuously deliver an excellent service to all of our guests.

It is through reviews such as yours that inspire all of us to continue to exceed our guests' expectations. The team and I look forward to welcoming you back to our ancient and beautiful city soon!

Best regards,

Do Duc Giang( Mr.)

General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月31日

Hanoi La Siesta Diamond酒店和水療中心地理位置優越。我們受到熱情的歡迎,有水果、果汁和濕毛巾。房間乾淨且舒適。員工們友好且熱情。房間有空調、迷你冰箱、保險箱和吹風筒。我和我的朋友在去Ha Long海灣的前後都入住了這家酒店。當我們從旅遊回來這裏的時候,在床上有“歡迎回家”的標識。考慮得非常周到。我們在國際婦女節期間入住這家酒店。酒店給了我們團隊里所有女人一根長莖玫瑰。這非常甜蜜。缺點:WiFi信號在房間不是最好的——浴室很小——房間有不同的格局(有些房間比其他的大),但價格是一樣的。

1  感謝 Kristina C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hanoielegancehotel,優雅酒店5 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Cristina C,

Warmest greetings from Hanoi La Siesta Diamond Hotel & Spa!

Thank you so much for your very kind words, we are all delighted to hear that enjoyed your stay so much. We take pride to make our guests feel at home and well taken care of, so it is very rewarding to know that you have been satisfied.
On the other note, it is valuable that you have given us your constructive feedback and we truly appreciate it. For us to obtain additional information regarding your stay, please contact me at giang@hanoielegancehotel.com at your earliest convenience.

Once again, thank you and we look forward to having you with us again soon.

Best regards,

Do Duc Giang( Mr.)

General Manager

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評論過2018年1月26日

酒店位於河內老城區,幾分鐘就可以步行到商店和水上木偶劇院。工作人員非常友好和樂於助人。客戶關係經理亞歷克斯先生特地來到我們的房間, 確保我們住宿期間一切順利。工作人員漢娜女士和珍妮總是隨時準備好回答我們可能會遇到的任何問題。另一名工作人員杜伊先生是如此友好, 他陪着孩子們確保他們有賓至如歸的感覺。沒有什麼更多的要求了。真正的5星級酒店不管是它的位置還是服務, 房間也很乾凈。

2  感謝 Holidayfoods
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hanoielegancehotel,優雅酒店5 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Holidayfoods,

Thank you so very much for this glowing review about our La Siesta Diamond hotel!

I am absolutely delighted to hear that you had a very positive experience with us at La Siesta Diamond hotel. Thank you for your kind comments about Alex, Hannah, Janine and Duy. I shall be sure to extend your thanks to them and they would be thrilled to read your review too.

I very much look forward to welcome you back to your new home in Hanoi in the near future.

Best regards,

Do Duc Giang( Mr.)

General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年12月20日

我們在這裏住的很開心,這就使得其他同類型的酒店看上去很不專業。服務很友好,熱情好客,並不會刻意巴結,房間很漂亮,規模不小,床品按任何標準看都很舒適,不過我們住的是11層的一個角落房間,所以晚上需要額外加一張毯子,浴室和淋浴都很棒,樓上的食物很好吃(我吃過的唯一好一些的餐點是我在從紐約飛來途中的卡塔爾航空餐),位置很好,去湖邊和老城區以及法國殖民區都很方便。唯一不足的地方是這個地方是如此美好放鬆,讓人對喧鬧的街道環境變得有點難以接受——不過我也不是在抱怨啦!我只會非常真誠地推薦這個酒店。

3  感謝 Peter S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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