我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
鄰近飯店
篩選評論
977 筆結果
旅客評等
346
405
175
32
19
旅客類型
月份
語言所有語言
更多語言
346
405
175
32
19
查看旅客們談論的話題:
篩選
正在更新清單...
1 - 6 則評論,共 977
1週前 透過行動裝置

下龍灣是個很漂亮的地方,這家酒店也一樣漂亮,而且酒店所有職員服務態度很好,令我在下龍灣有一個很美好的回憶

住宿日期: 2018年5月
旅程類型: 好友出遊
感謝 nananananao
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 週前評論 透過行動裝置

這家酒店的氛圍讓我覺得很舒服,我很喜歡它的遊泳池!有些設施可能需要整修一下,但對我來說問題不大,因為在這裏我享受到了非常優質的客戶服務。當我說我發燒時,他們照顧了我,甚至還為我提供了一些粥。對此十分感謝!

感謝 Vu T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
Google 翻譯

Dear Vu T,
Thank you very much for choosing Novotel Ha Long as your accommodation choice and taking time to share your feedback here. It is our great pleasure to learn that our hotel ambience, swimming pool delighted you. We are also happy to learn that our staff service satisfied you. Rest assured that we will share your great comment among our heartists who strive every day to bring superior service to every customer. We appreciate your suggestion on touching up facilities. It is our priority in daily maintenance roster and renovation plan in the future.
Many thanks for your feedback and we look forward to welcoming you back soon.
Your sincerely,
The hotel management team

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月28日的評論 透過行動裝置

林和其他員工都非常出色,非常給力。我們在8月底住了兩晚,對住宿非常滿意。房間很完美。會毫不猶豫地再次入住。

感謝 jch2018542
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月2日 回應
Google 翻譯

Dear jch2018542,
Thank you for taking time to share your feelings regarding your recent stay at Novotel Ha Long Bay. It is our great pleasure to read your appreciation on our staffs' friendliness. We are also happy to learn that our room satisfied you. Rest assured that we will share your comments among our staffs, especially to Linh who made your wonderful stay.
Thank you again for your comment and we look forward to welcoming you back very soon.
Sincerely,
The hotel management team

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月14日的評論

在喧囂的下龍灣,這家酒店是一個寧靜祥和的避風港。我們有一個巨大的行政套房,它位於頂層,所以我們可以看到遠處的海灣。餐廳和酒吧的食物都很棒,水療中心非常專業。工作人員都很友好,樂於助人,如果我們再次去下龍灣冒險的話,我們肯定會再來這家酒店。

感謝 Chris M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月15日 回應
Google 翻譯

Dear Chris M,
Thank you for taking time to share your feelings regarding your recent stay with us. We are delighted to learn that you had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments on the service provided by our staff are most
gratifying and will be shared with the whole team.
It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon to the Novotel Ha Long Bay.

Sincerely,
The Hotel Management Team

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月21日的評論

這是我和家人第二次回到這裏。提供的服務仍然是下龍灣最好的。我們受到了接待員的熱烈歡迎,並且很快把我們的行李送到房間。 房間的景色非常棒。退房之後他們還為我們提供了交通運輸服務,儘管我們已經從河內預訂了,我們想把這裏分享給大家,因為他們真的無微不至地在服務我們。 我們將來還會回來這個酒店。 謝謝!!

1  感謝 buithanhnhan1979
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月15日 回應
Google 翻譯

Dear buithanhnhan1979,
Thank you for choosing Novotel Ha Long Bay as your accommodation choice and taking time to share your feedback with us. We are delighted to learn that you had an comfortable stay with us. We are happy to read your appreciation to our staff service, especially our receptionist and concierge. This will serve as an encouragement as we always strive to provide superior service to every clients.
Thank you again for your lovely comments and we look forward to welcoming you back again soon.
Yours faithfully,
The Hotel Management Team

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月11日的評論 透過行動裝置

暑假去下龍灣遊玩的時候,我們住在這家酒店的商務客房。我喜歡房間的布局,有一個獨立的壁櫥區,有浴缸以及淋浴。我還想強調一下前台工作人員的好心,他幫助我們聯繫了我們的優步司機,並在最後一刻為我們安排了一次單獨的遊覽。謝謝!

感謝 amalianow
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月14日 回應
Google 翻譯

Dear Amalia D,
Thank you for choosing Novotel Ha Long Bay as your accommodation choice during your recent visit to Ha Long and taking time to share your feedback here. It is delighted to learn that our room layout satisfied you. We are pleased to read that you appreciated the assistance of our front desk officer who helped you to book an exclusive last - minutes cruise. We will share your comments among our team and we are sure that this will serve as an encouragement to keep up the good work.
Many thanks again for your feedback and we look forward to welcoming you back soon in the future.
Sincerely,
The Hotel Management Team

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
查看更多評論