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下龍灣諾富特酒店
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1 - 6 則評論,共 932
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過4 週前評論 透過行動裝置

我到下龍灣來過很多次,也住過很多酒店,下龍灣諾富特酒店是我在這裏住過的最好的酒店。所有工作人員都一直非常友好,非常樂於助人,他們對於酒店客房和餐廳的服務理念都很不錯。這是一家設施完備,維護良好,並且服務很棒的酒店。酒店泳池位於中央地帶,可以觀賞到下龍灣美景。強烈推薦!

感謝 saang69
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.kr 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 The Hotel Management Team,回應了這篇評論2 天前評論 已回應
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Dear saang69,
We would like to thank you for choosing to stay with Novotel Ha Long Bay during your recent visit to Ha Long and for sharing your appreciation with us.
We are delighted to learn that you had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team.
It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon to the Novotel Ha Long Bay.

Sincerely,
The Hotel Management Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月27日 透過行動裝置

去下龍灣旅行時,在這裏住了一晚上。酒店裝修精緻,員工體貼。房間很現代,舒適。經歷一天的遊玩后,可以在大廳休息。酒店裡有遊泳池和酒吧服務。住在這裏不會有錯的!

感謝 David V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 The hotel management team,回應了這篇評論2018年4月30日 已回應
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Dear David V,
We would like to thank you very much for choosing us as your accommodation choice during your visit to Ha Long and taking time to share your positive feedback with Tripadvisor readers.
It is delighted to know that you like our room and hotel pool. Your nice feedback on hotel decoration and staff's attention is much appreciated. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. Your feedback will certainly motivate us to keep up the good work.
We all look forward to welcoming you again on your next visit to Ha Long Bay.
Best regards and safe travels,
The hotel management team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月6日 透過行動裝置

我女兒和我來到下龍灣諾富特酒店。自助食物很美味,種類繁多。訂購比薩餅時,堅持瑪格麗塔比薩是最好的。我們發現酒店安排的本地出租車的交通費用是本地車價的兩倍,最好由自己安排。然而,到河內的豪華轎車的票價是合理的。這家酒店的商店價格過高。總的來說服務周到,住得很愉快!

感謝 chalwynv
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 The Hotel Manager,回應了這篇評論2018年4月11日 已回應
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Dear Chawlyn,

First all… thank you for sharing your thoughts about our hotel, I am delighted to hear overall you left with positive feelings. I am thrilled to read you were impressed by the quality & variety of our buffet, the pizza and onto our customer service skills. For the benefit of the Tripadvisor community the shop in the hotel is outsourced, hence not under the property control. However I will pass on you feedback to their manager. I do note your feedback regarding the taxi we arranged and will speak to the team concerning the price point.

So thanks again for your comments and I certainly we have the opportunity to welcome you back soon at least we know which pizza you like.
Sincerely,
Shane Austin Langdon
Executive Assistant Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月17日

換錢很方便。為了慶祝朋友的生日在房間里準備了一個蛋糕。早餐品種豐富,不過泳池應該再清理一下了。員工很友善,房間和酒吧區域都很好。我們叫了吃的到房間,味道很不錯。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Nessa T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 The hotel management,回應了這篇評論2018年3月23日 已回應
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Dear Nessa T,
We would like to thank you for sharing your feedback regarding your recent stay in Novotel Ha Long Bay.

We are pleased to read that you had an enjoyable stay with us. It is encouraging as our guest’s satisfaction is our primary concern.
Nessa T, we do appreciate your note on pool cleaning. The pool cleaning time has been rescheduled accordingly as lots of leaves fall down in this season.

It is our hope to have chance to welcome you back very soon.
With warm regards,
The Novotel Ha Long Bay team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月7日

我們在早晨五點的時候到達了這家酒店,一位女士給我們辦理了入住,還免費給我們昇級成十一樓的高級套房。我們對此非常感激,因為之前我們從哈吉昂特過來非常疲勞。這裏的房間非常完美,很乾凈,很現代,這裡有你想要的所有的東西。因為在我們酒店附近有一家主題公園在建設中,所以從酒店的房間看不到很多的風景。很幸運的是,酒店房間很隔音。這裏的員工非常棒-他們非常樂於助人,很友好。他們讓我們有種賓至如歸的感覺。

2  感謝 TheMassay
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 The hotel management team,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear TheMassay,

Thank you for sharing us your wonderful feedback during your stay at Novotel Ha Long Bay.

We are pleased to know that you enjoyed your experience at our beautiful hotel. Your kind words on the service provided by our ambassadors are most gratifying. This will certainly motivate them to keep up the good work.

It was a pleasure to be of service to you and we look forward to welcome you back soon.

Sincerely,
The Hotel Management Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月27日 透過行動裝置

如果你計劃在下龍灣待一晚,甚至更久,不要忘記預訂諾富特酒店的房間。從入口,大廳,日間酒吧,早餐,健身房和女僕,這裏的每個人都會歡迎你的光臨。我想感謝你們所有人!你還想擁有更多,是嗎?那你一定得知道諾富特酒店是這個地區唯一一家擁有charme à la Française房間的酒店,如果你可以負擔得起的話,你從那樣的房間醒來,可以俯瞰到壯美的風景,欣賞到下龍灣的美麗風光。這是一次難忘的經歷。

1  感謝 DidBRUN
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
gmnovotel,下龍灣諾富特酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月5日 已回應
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Bonjour DadouBRUN,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ha Long Bay.

We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.

Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnificant journey with us

Yours sincerely,

Novotel Ha Long Bay

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