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1 - 6 則評論,共 822
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月13日 透過行動裝置

我發現在尼馬恩路,清邁坎塔瑞山丘酒店是最好的酒店。所有員工都很友好,服務也很棒。房間和設施很適合我的商務旅行。位置很方便,可以去到清邁的任何地方。

感謝 Pook J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kasemkij S,坎塔瑞山丘酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月14日 已回應
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Thank you for your kind review of Kantary Hills Hotel during your recent business trip to Chiang Mai. We are pleased to read that the facilities and the service of our attentive staff contributed to the ease of your stay. We trust that your business was successfully concluded and we look forward to welcoming you back when your work next brings you to Chiang Mai.

Yours sincerely,
The Management of Kantary Hills, Chiang Mai.

Cape and Kantary Hotels supports SOS Children’s Villages and the TSPCA. We do not serve foie gras, birds’ nest or shark’s fin and we stand firmly against the exploitation of Thai elephants for commerce or entertainment.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月13日 透過行動裝置

我最後一次住這個酒店是在幾年前。在新的側樓(一年半前開始營業)訂了一間房,迷你廚房設備齊全。房間很寬敞,非常非常乾淨。員工很友善且樂於助人。自助早餐非常美味。還是不得不去主樓,那兒可以更好利用前街而不是三樓的走廊。清邁最好的酒店之一。

感謝 jesda
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kasemkij S,坎塔瑞山丘酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月16日 已回應
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Thank you for your very pleasing review of your return to Kantary Hills Hotel, Chiang Mai after a number of years. It is pleasing to note your feeling that we have maintained our standards and we will pass on your appreciation to our staff. The 3rd floor corridor connects all the blocks in our establishment affording safe and comfortable access from wherever your accommodation suite may be to the various meeting rooms and to our restaurant. We are pleased that you enjoyed our renowned buffet breakfast spread and we hope very much to see you both return after something less of a break next time.

Yours sincerely,
The Management of Kantary Hills, Chiang Mai.

Cape and Kantary Hotels supports SOS Children’s Villages and the TSPCA. We do not serve foie gras, birds’ nest or shark’s fin and we stand firmly against the exploitation of Thai elephants for commerce or entertainment.

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2018年3月12日 透過行動裝置

您們有試過給酒店的前枱人員大聲喝罵嗎?
以我10年每個月岀差3次的人也是剛剛才在這一家聲稱是高級的酒店經歷了,完全不能容忍。
事情是我請前枱給我找計程車去機場,說要等5分鐘。好的。但前枱跟bellboy溝通岀誤,好像是讓本來我預約的車在我眼前離開而我完全不知道!這擔誤了我去機場的時間,所以我進去前枱問去。我心急因已是遲了10分鐘,但因爲他們溝通岀誤卻沒有再找辦法,我生氣了!那前枱人員(男的)就大聲罵說我要早點告訴他。空等15分鐘還不夠嗎?

今次我們是有工作活動所以租用了2天的conference room 和二十多間房間。
我下次會議和活動不會在這家沒水準的酒店辦,免得得失客人。

(2018年3月12日泰國時間17:30.)

住宿日期:2018年3月,去過商務旅行
1  感謝 flyingkitten11
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Kasemkij S,坎塔瑞山丘酒店 的 总经理,回應了這篇評論2018年3月15日 已回應

尊敬的客戶您好,
       首先,非常感謝您入住 Kantary Hills Hotel, 對您遇到的問題我們非常抱歉。我想這件事情存在誤會,您在寄存行李的時候沒有提前告知前台需要叫Taxi,是在您取行李的時候才告知前台工作人員的,並且您需要發票,我們了解到您的需要之後便立即為您呼叫酒店常用的能開發票的Taxi ,由於當時交通堵塞,最快也需要30分鐘,而且當時我們的酒店車輛也沒有空閒的,考慮到您急需用車,所以我們叫了其他的Taxi,車輛到達後我們了解到此Taxi 不能提供發票,所以我們取消了該輛車,並在叫車軟件上繼續為您叫車,軟件顯示需等待10-15分鐘,過了5分鐘後您到前台詢問工作人員,工作人員在向您解釋的時候有的詞語需要強調,所以說話聲音可能大了一點,但工作人員並沒有喝罵您的意思,這件事情便這樣出現了誤會。
       無論如何,為您帶來了不便我們深感歉意,我們也將繼續提高服務質量,爭取為客戶提供最優質的服務,希望今後還有機會為您服務,期待您的再次光臨,謝謝!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月10日 透過行動裝置

這家酒店在一個建築工地背後,他們試圖給我一個能俯瞰工地的房間。房間里的空調就本身來說是一套法律。總體來說,這家酒店和泰國其他酒店相比是以4到5星的價格在銷售,但最多只能算3星。在最佳的位置,很明智,就在購物區附近,這點還行。但酒店員工不給你任何有用的信息,他們似乎相當笨說實話。但主要購物區要乘出租車去。絕對不會再在那裡住,在該地區有更好的酒店,相當失望。

感謝 Dave a
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Kasemkij S,坎塔瑞山丘酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年3月15日 已回應
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Thank you for writing to us about your stay at Kantary Hills Hotel, Chiang Mai. This is a thriving and developing city and as such a certain amount of construction is to be expected although you will understand that where the building takes place is not in our jurisdiction. We are sorry that you appear to have had problems with the air-conditioning unit. However, I hope that you referred the situation to our Reception team so that our engineers could take appropriate action. Thank you for your feedback on the need for local information. However, we do have a display of leaflets and brochures in our Reception area and our staff are always willing to offer advice on tourist destinations and transport options. We hope that you find many hotels more to your taste in the future.

Yours sincerely,
The Management of Kantary Hills, Chiang Mai.

Cape and Kantary Hotels supports SOS Children’s Villages and the TSPCA. We do not serve foie gras, birds’ nest or shark’s fin and we stand firmly against the exploitation of Thai elephants for commerce or entertainment.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月29日

這是一家高品質的酒店,酒店離市區和機場都非常的近。在我們的卧室里看不見很不錯的景色,因為外面都是一些大樓,不過可以向酒店要求一個面向泳池的房間。這家酒店的屋頂泳池也是非常不錯的。從酒店出發,走到機場也只需要五分鐘,而且在酒店裡面聽不見外面任何的噪音。

感謝 Dan_the_man68_13
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Kasemkij S,坎塔瑞山丘酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月31日 已回應
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Thank you for your very fair and informative review of your visit to Kantary Hills Hotel, Chiang Mai. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to see you return in the future.

Yours sincerely,
The Management of Kantary Hills, Chiang Mai.

Cape and Kantary Hotels supports SOS Children’s Villages and the TSPCA. We do not serve foie gras, birds’ nest or shark’s fin and we stand firmly against the exploitation of Thai elephants for commerce or entertainment.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月25日

因為這家店是五星好評,所以我來了這裏入住。因為我們不會泰語,所以我的同伴原本很擔心我們沒法和工作人員順暢溝通。不過,Thidarat Jurngyusook幫助了我們,她英語說得很好,我們能夠很順暢的溝通。她去機場接了我們,在酒店見我們,還給了我們一張她自己的名片。她使得我們整個入住體驗都很不錯,讓我們了解了這座城市,向我們介紹了這個酒店。酒店能夠達到我們支付的價格的標準。Thidarat會說英語,而且很有個人魅力,使得我們此次清邁之旅非常難忘。房間和位置也都很不錯。推薦你在入住期間讓Thidarat幫助你。

感謝 jjadan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kasemkij S,坎塔瑞山丘酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月26日 已回應
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Thank you for your very warm review of your stay at Kantary Hills Hotel, Chiang Mai and for your generous appreciation of Khun Thidarat’s help and support. We are very proud to have her on our staff and we hope very much that we may have the pleasure of seeing you all return in the future.

Yours sincerely,
The Management of Kantary Hills, Chiang Mai.

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