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1 - 6 則評論,共 1,697
1週前 透過行動裝置

就在BTS 出口旁邊,酒店大堂有便利店, 街角有便宜按摩店,行人天橋對面是MBK超大型商場,無論走路或是坐BTS到Siam 都很快,尤其是到大皇宮、臥佛寺那些景點,在National Stadium (總站)坐6個站到碼頭即可。早餐自助形式,選擇多味道好,小孩很喜歡。

住宿日期:2018年8月,去過家族旅行
感謝 Nadia Y
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Sebastien S,宜必思曼谷暹羅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的Nadia Y,

非常感谢您慷慨的点评。
听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我已经注意到你的宝贵意见。

我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

您诚挚的,
SebastienSalmon 酒店总经理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

我在這家酒店過夜,辦理入住和退房速度很快,靠近輕軌站和暹羅Paragon商場,酒店的位置沒有任何問題,靠近主要機構。水壓很弱,床單和毛巾是乾淨的,房間小——一分錢一分貨。電視有幾個英語頻道。考慮到價格和酒店所處的位置,我以後還會預訂這家酒店。酒店適合背包客和單人旅行者,不適合團體入住。

感謝 Ihawari01
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
Sebastien S,宜必思曼谷暹羅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Ihawari01,

Thank you for your feedback on ibis Bangkok Siam. I am happy to learn your overall satisfaction.

It is delightful to read about your pleasant and overall good experience with our service. The location in the heart of Bangkok City is indeed our strength and I am glad that you enjoyed the main shopping malls around.

However, I have noticed the unfortunate issue that occurred and impacted on your satisfaction; please allow me to express my sincerest apologies. I have shared your review with our engineering team department for improvement, rest assured that I will personally look into it.

All along, we have been relentless in improving the quality of our services, and I believe that this feedback will bring great encouragement to all of our employees.

Thank you for sharing your experience with us and we sincerely hope that your next visit will be as pleasant as the previous one.

Yours sincerely,
Sebastien Salmon
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月8日 透過行動裝置

位於暹羅(siam)的正中心。到主要的商場和購物區都是走路就可以到達的距離。Bts國家體育場位於酒店正前方,酒店大堂有7eleven。酒店房間很舒服:)

感謝 Diananggarini
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sebastien S,宜必思曼谷暹羅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月9日 已回應
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Dear Diananggarini,

We were so pleased to receive your review of your recent stay with us.

I was delighted to read about your amazing experience at the ibis Bangkok Siam! It is very pleasant to read the you found the location at your very convenience, it is indeed the ideal location for shopping lover.

Your great compliment with our facilities and service are appreciated by us all. Thank your for your amazing review and we all look forward to having the pleasure of hosting you again for your future visit in Bangkok.

Warmest regards,
Sebastien Salmon
General Manager

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2018年6月15日 透過行動裝置

可能是環保關係,酒店沒有提供牙刷和拖鞋,有點不方便,樓下有便利店可購買。浴室裝修開始有點舊,但還可以,窗外可望開揚市景。雙人床比較日本的大。National stadium 車站夜晚有點靜, 對面那個大商場也很靜。下次會選擇Siam 站以後的酒店, 例如 Asok。

住宿日期:2017年12月,去過雙人旅行
感謝 wingocheung
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Sebastien S,宜必思曼谷暹羅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月2日 已回應

尊敬的wingocheung:

十分感谢您花时间告诉我们有关您在宜必思曼谷暹罗酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。

此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。
在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。
我们期待再一次在宜必思曼谷暹罗酒店恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。

您诚挚的,

SebastienSalmon
酒店总经理

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月23日

被昇級到了附近的酒店。我的妻子和我在這家酒店住了5天4夜。在第二天,當我們回到酒店時,因為窗戶漏水問題,我們被告知不得不更換到附近的4星級的Mercule酒店。員工非常有責任心和值得信賴。我認為酒店在用誠實的態度解決問題。

感謝 euro2hk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.en.tripadvisor.com.hk 查看原文
Sebastien S,宜必思曼谷暹羅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月29日 已回應
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Dear euro2hk,

I appreciate your thoughtful comment regarding your recent experience with us.

I regret to hear about the unfortunate concern that occurred during your stay, in the same time I am very pleased to learn about the efficiency and the attentiveness of our team to ensure you a great stay.

Thank you for your extended comments to our staff; The best part about our hotel is our people; I am so very fortunate to work with such a special team, so all of your wonderful comments will be shared.


Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one without issue.

See you soon!

Sincerely,
Sebastien Salmon
General Manager

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