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1 - 6 則評論,共 2,342
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過4週前 透過行動裝置

床很不好,甚至枕頭更糟糕。這根本不是個五星級酒店的體驗。最多四星級了。你可以去別的地方尋找四星級的體驗。你不會在酒店找到奢華的感覺的。自助早餐很一般,服務很細心,但是不算棒。位置很好,離terminal 21購物中心很近,離火車站也很近。

感謝 Pippaforster
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
HT_Hotel_Team,素坤逸威斯汀大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4週前 已回應
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Dear Pippaforster,

Thank you very much for staying at our hotel and sharing your honest feedback with us on TripAdvisor. Your stay was unfortunately not as relaxing as expected, and I regret we did not meet all expectations. We are very much service oriented and normally get very positive feedback. If your time allows, please contact me via private message with detailed information.

Thank you also for highlighting positive facts of your stay, like our convenient location next to the BTS sky train and major shopping malls. I hope that you will give us another chance. We will do our best to make your next stay far more satisfying.

Sincerely,


Peter Lucas
General Manager
Peter.Lucas@westin.com
Reservations.Bangkok@westin.com

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2018年2月22日

客房舒服,地點優越,又近2個鐵路,去那都好方便,只要你做好功課去的地點,坐那一個鐵路就可以,無論去市集,乍都乍周未市場--- 坐BTS鐵路去MO CHIT行過去,晚上又可以坐MTR去由sukhumvit坐去Ratchada Night Train Market,超方便,係TERMINAL 21 有得出口行回酒店,方便都不得了..很多很多地方都可以利用這2個鐵路去到,一入到大堂員工親切,有禮貌,又幫手搬行李,很多每位員工.,如果可以早一點比到房客人就最好啦..其他都OK,

房間建議: 我住這層沒有景看,但床頭沒有义電頭,要對面書桌上才有,這個有點不便
  • 住宿日期:2018年2月,去過家族旅行
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
1  感謝 lingling906
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HT_Hotel_Team,素坤逸威斯汀大酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月26日 已回應


尊敬的客人,

很荣幸获得您的推荐,及对酒店便利的位置和员工服务的认可。
期待下次为您服务。

此致

敬礼

林琳
市场销售总监

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月23日

除了素坤逸的交通不太便利,這真是一個很棒的酒店。一切設施都太好了,酒吧、公共場所、裝修、精美的收藏品,泳池也很棒,房間服務也很好。酒店的房間裝飾優雅,十分寬敞而且裝修品味很好。 Roberston百貨商店就在隔壁右邊,即21號航站樓對面,這樣你就不用去暹羅百麗宮,可以安心的在這裏購物。而且酒店還有一個額外服務,只用收取少量費用可以讓顧客坐車直達華欣喜來登。如果我不想住在河上,我就住素坤逸威斯汀大酒店。感謝酒店帶給我的美好體驗!

感謝 depoortere
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HT_Hotel_Team,素坤逸威斯汀大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月26日 已回應
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Dear depoortere,

Thank you for staying with us and for sharing your wonderful 5-star review with other TripAdvisor readers. Great to read you were impressed with our location and service. Our daily shuttle bus to Sheraton Hua Hin Resort & Spa is indeed very convenient if you want to combine a city trip with a resort stay. It was our pleasure to have you with us and we can’t wait to welcome you soon again. If you have any other comments to share with us, please do not hesitate to contact me anytime.

Be well,


Peter Lucas
General Manager
Peter.Lucas@westin.com
Reservations.Bangkok@westin.com

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月18日 透過行動裝置

在曼谷有好幾家五星級酒店和四星級酒店,主要客戶都是商業人士(如榕樹或半人馬座酒店,這些都是很好的選擇)。這一家比我所住過的曼谷酒店裡的任何一個都要好。從熱情、高效、有能力的客戶服務到令人難以置信的舒適、設備齊全、華麗的俱樂部客房,都達到了最高的標準,他們還很注重細節,讓您覺得自己就是一位尊貴的客人。酒店位於娜娜地區的中心地帶,有布丁、洗漱用品、質樸的浴室、長毛絨的長袍和恰到好處的安靜,這家酒店值得稱讚。因此,我在曼谷的時候不用再考慮住在哪裡。威斯汀,感謝他的團隊致力於卓越服務器,帶給我最終極的享受!

1  感謝 GwenFirenze
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HT_Hotel_Team,素坤逸威斯汀大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月22日 已回應
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Dear GwenFirenze,

Thank you very much for your feedback regarding your recent stay with us and for the shout out about the 5-star service from our team. We are delighted to hear our warm-hearted service made a positive impression and that you could take home so many memories. Thank you very much.

We look forward to your many returns.

Be well,


Peter Lucas
General Manager
Peter.Lucas@westin.com
Reservations.Bangkok@westin.com

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評論過2018年1月13日 透過行動裝置

酒店鄰近Terminal 21 站,非常方便
房間乾淨整潔, 空間大,服務人員很友善, 早餐也很好,唯一要挑剔的是酒店設施略現疲態,沖涼房因爲有些木製傢俬,所以出現了一些小昆蟲, 但不算滋擾

住宿日期:2017年8月,去過雙人旅行
感謝 loan_gato
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HT_Hotel_Team,素坤逸威斯汀大酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月26日 已回應

尊敬的客人,

十分感谢您对酒店便利的位置的推荐。
也很荣幸您满意我们工作人员的服务。
期待您的下次莅临。

此致

敬礼

林琳
市场销售总监

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