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1 - 6 則評論,共 136
昨天 透過行動裝置

酒店雖不近BTS(行路約15-20mins)但酒店有shuttle 提供出入(回程至23:00)回程時只要致電櫃檯職員或whatsapp佢地,佢地就會即時安排,所以基本影響不太大,酒店員工服務欣勤友善,經常笑臉迎人,亦會主動協助客人(當中以員工Boy及A由其出色)酒店泳池亦係非常美麗,美中不足只是酒店早餐比較少款式選擇,都是一些最基本嘅早餐款式(但如只出外享用早餐,影響都不算大)整體而言,此酒店值得推薦下次再去必定會再次入住

住宿日期: 2019年10月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Sammy C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1週前

因公出差,公司預訂的酒店,周邊泰式按摩店,日式餐飲店及泰式餐飲店非常多,便捷。酒店是新開張沒多久的,房內設施簡潔乾淨,尤其是有很多中文電視頻道,很不錯!

與這家飯店合作收集的評論
感謝 zha0ling
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
1週前

這次前往曼谷,繼續選擇入住這地方.
房間保持光猛,乾淨,設計實用,舒適.還免費upgrade了房的類型.
毛市床單等也整潔
最重要是tuktuk接駁車方便,7am-11pm都有,每天更新增了一班專線前往central world 及mbk center 等地點.
員工有禮細心,尤其負責接送的YONG ,回覆迅速,還會認得客人.十分暖心.

住宿日期: 2019年10月
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
感謝 danielsprang
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 週前評論

酒店非常好,設施齊全,乾淨衛生,地理位置方便,樓下就有超市,去商場很近,服務人員非常熱情周到,即細心又耐心,總之這次入住感覺很棒,下次來曼谷還會選擇在此入住

與這家飯店合作收集的評論
感謝 xiaozheng75
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Manjindar K,Somerset Maison Asoke 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear xiaozheng75,

Thank you very much for the amazing review. It was kind of you to share with the online community the pleasant service you received from the team and that the accommodation and facilities were to your expectations.
I sincerely hope we have the opportunity to welcome you again.

Warm regards
Manjindar

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
3 週前評論 透過行動裝置

入住日期 2019/04/18~20
很抱歉,在退房後近半年才給出這個遲來的評價。
當初抵達辦理入住入住手續時,其實第一印象是覺得,服務人員都偏冷漠;在手續後所進的第一間房,就聞到悶窒的一股煙味,我們隨即的到櫃檯反應,強調訂房時有要求禁菸房。而後如主旨,我們獲得了櫃檯服務人員有誠意的調查,且調整後的房型更大採光更佳,在此要謝謝櫃檯marine(不太確定是不是這個拼音,對不起實在是有點久遠只憑印象了)

接著要講飯店硬體,很喜歡公寓式飯店的配置,能在回國前洗去累積的污衣,更是方便;但對於洗手間的設計真的覺得不妥,出國勞累時很喜歡泡浴缸,但somerset的坐浴設計危險又不便,浴缸邊太寛,無法順利跨進浴缸,採先坐再入內又覺得很不衛生(如果要先自行消毒清洗又會把廁所地面弄濕)
希望飯店往後設計可考量的更周延

以上供參考

住宿日期: 2019年4月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Yenling Y
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manjindar K,Somerset Maison Asoke 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear irenelove_life,

Thank you for the feedback which is highly appreciated. We are grateful to you for sharing your valuable inputs and your experience on Trip Advisor during your stay at Somerset Maison Asoke in April. We have taken your feedback and are in the midst of remodeling the bathtub inconvenience that guests have experienced. We hope you will visit us again to see the improvements we have made.
We are also absolutely delighted to hear compliments for our team members especially Marine who ensured that your stay was exceptional. Thank you again and we look forward to welcome you again.

Warm regards
Manjindar

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
4 週前評論 透過行動裝置

這是第2次入住,酒店環境、設施、職員服務態度都保持得很好,唯獨題房間的清潔度不足,中午外出離開房間時已經將提示卡放在床上表示需要更換床單、被單、枕頭袋等,可是晚上從外返回酒店後發現並沒有更換過,除此外各方面都好。

住宿日期: 2019年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 GHOSTBECKHAMRONALDO
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manjindar K,Somerset Maison Asoke 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear GHOSTBECKHAMRONALDO,
Thank you for your feedback and giving us the honor of welcoming back familiar faces. While it was a delight to read about your satisfaction with the service, facilities and environment, I regret that we fell short of your expectations in terms of housekeeping. Rest assured that we diligently use guest's comments to review and corrective measures are taken to address negative feedback so we may further improve.
By no mean is this situation reflective of the level of service we provide to our valued guests. Your loyalty is very important to us and we sincerely hope you will give us the opportunity to welcome you again for another stay.

Warm regards
Manjindar

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