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1 - 6 則評論,共 1,164
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
3 天前評論

瑪麗·拉瑪和帕特麗夏·雅·艾烏斯不遺餘力地讓我感到賓至如歸,他們給我一種在大多數酒店中幾乎看不到的關懷,他們非常努力,以確保我住的愉快,他們面帶微笑的做到了!謝謝你們!我會永遠記得你們。我希望你們酒店老闆可以意識到你們員工的價值,如果我再來這裡會再次入住這家酒店的。

感謝 Explore19344649262
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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 週前評論

可能有些人認為,對於周末旅行來說,這兒太遠了。6小時的飛行,充足的陽光,5星級的住宿是唯一的選擇。瑞享酒店是一家友好且令人印象深刻的酒店,擁有一流的設施。說真的,只有幸福的微笑和良好的服務。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Peter R
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Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Mr. Peter R.

Thank you very much for your wonderful compliments and for selecting our hotel for your weekend trip. It was our pleasure to host you and we are all looking forward to welcome you back in the near future.

With kind regards
Nadja

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2018年10月3日的評論 透過行動裝置

出差期間住在這家酒店。 有着舒適的房間。 早餐也不錯。 在晚上品嘗到了美味的巧克力。 員工友好並樂於助人。 靠近商店和銀行。 有很多空間可以四處走動。

感謝 AnitaMunetsi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Ms. Munetsi

We would like to thank you for choosing our hotel for your stay in Accra and for taking the time to share your feedback with other travelers. It will be our pleasure to welcome you back one day and in the meantime I remain

with kind regards

Nadja

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2018年9月5日的評論

酒店很棒,這一點毋庸置疑,這是我住過的最好的酒店之一,但是有一晚我睡了之後,有個人闖入了我的房間。有個人打開了我的房門,進了房間。嚇了我一跳,那個人就走了。之後我就睡得很不踏實。第二天一早我把昨晚的經歷告訴了前台員工,但是讓我驚訝的是,他們沒有採取任何後續的行動。雖然他們道歉了,但我覺得這是很嚴重的問題,他們應該更嚴謹的處理。沒有解釋、沒有賠償,接下來到離開的日子都沒有後續的處理意見,就像什麼都沒發生過一樣。

感謝 Nicolas R
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Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論2018年9月21日 已回應
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Dear Mr. Nicolas R.

Thank you very much for sharing your experiences and for getting in touch with me.

We are truly sorry for the experiences you had during your stay in May. For the disturbance in our room but moreover how the team reacted to your complaint. Please do rest assured that I have spoken to the team in length on the importance of immediate follow up and feedback. I am left to believe that it was a housekeeper at night who has mistaken the room numbers, but as said - its imperative that you are informed about this and the action taken.

We sincerely do hope that we will have a second chance to welcome you back and to witness the changes we have made in the last few month (in particular our food & beverage offerings).

Please do let me know when travel brings you back to Accra and I will make sure that your upcoming stay is perfect.

With kind regards
Nadja

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2018年8月15日的評論 透過行動裝置

這對我的妻子來說是個意料之內的驚喜,但是當我們到達的時候,我也對我們受到的待遇感到驚訝。這家酒店真的很適合您的婚禮、周年紀念、生日等方面。現在就預定吧。

感謝 Delali Kofi K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論2018年8月15日 已回應
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Dear Mr. & Mrs. K

Thank you very much for selecting our hotel for your special celebration and we are delighted to see that we could assist in making it an unforgettable experience.

We do look forward to welcome you back in the near future and remain

with kind regards
Nadja

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2018年7月29日的評論 透過行動裝置

這家酒店真的很不錯!我在這裏結束了我的旅行。這裏的工作人員都很友好。食物很美味,酒店本身很安全,就像諾克斯堡一樣。在加納附近旅遊之後,來這裏入住結束3周的行程,感覺很不錯。

感謝 Councilof9
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論2018年8月15日 已回應
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Dear Guest

Thank you very much for selecting our hotel for your last stay after your long trip around Ghana.
We are delighted to see that you had an excellent time and we had the privileged of ending your time in Ghana with great memories.

We do hope we will have the opportunity to welcome you back one day.

With best regards

Nadja

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