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1 - 6 則評論,共 884
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3週前

我和幾個朋友一起入住的。酒店spa的土耳其浴和按摩真的很舒服。不幸的是,我兩個朋友鎖起來的行李被打開了,雖然沒有值錢的東西丟失,但是拉鏈被打開而且關不上了。退房時,我的小冰箱里少了一件東西,要求我付款。我解釋說沒有从里面拿任何東西,才把這項收費取消了。房間里的空調不能用,幸好當時還算涼快。早餐非常好,選擇很多,還有煎蛋卷。我們訂了機場的接送服務,但是車沒有來。以前在摩洛哥住過其他幾家酒店,設施和環境感覺要比Le Diwan好。

感謝 BusyMomof4
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alaa S,樂迪瓦拉巴特-美憬閣酒店 的 General Manager,回應了這篇評論3週前 已回應
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Dear guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Le Diwan - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月4日

在這家酒店住了一晚。星期天來這兒,我的摩洛哥之旅由此開始,大部分景點都很近。酒店很不錯,很精緻。房間乾淨,大小適當。我唯一擔心的是門上沒有貓眼。我深夜開門接受客房服務時,我有點擔心。

感謝 PrincessTraybay
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alaa S,樂迪瓦拉巴特-美憬閣酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月3日 已回應
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Dear guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Le Diwan - MGallery by Sofitel. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月11日 透過行動裝置

這家酒店是你在拉巴特的理想之選。員工及其得力友好,讓你感覺十分愉快。酒店有一個很棒的酒吧區域,通常有現場音樂演出,毗鄰餐館的菜單選擇豐富,而且早餐服務很棒,多種美味食物可供選擇。房間住得很舒適,配備的浴室很好。我大力推薦這家酒店。

感謝 webpro04
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Alaa S,樂迪瓦拉巴特-美憬閣酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月18日 已回應
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Dear guest
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Le Diwan Mgallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

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評論過2018年1月6日 透過行動裝置

在我們兩周的住宿中,員工提供了非凡的服務。友好,熱情,周到,在各方面都準備着幫助你。早餐很出色,早餐員工也很棒。Noura和她的團隊很棒。前台員工特別有幫助,還提供了参觀城市的非常好的建議。我們很喜歡我們的住宿,期待着再回來。我們很享受漂亮的藝術,很好的食物,專業的環境和很好的位置。5星級的服務!!!!!

感謝 winnipegkim94
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Alaa S,樂迪瓦拉巴特-美憬閣酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月14日 已回應
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評論過2017年12月29日 透過行動裝置

我們在酒店裡度過了兩個晚上,作為我們摩洛卡旅行的第一站。這是一次非常漫長的旅行,所以在預定好的的房間里度過幾個夜晚是一種很好的放鬆。早餐提供了各種各樣的選擇,即使是對那些素食者來說也很棒。我在酒店的休息室里度過了一段美妙的時光,結交了朋友,和他們一起唱歌跳舞。酒店也擁有很棒的地理位置,非常漂亮的房間和超酷的員工讓我們的短暫停留令人難忘。

感謝 Michelle S
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Alaa S,樂迪瓦拉巴特-美憬閣酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月6日 已回應
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Dear michelle,
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We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年12月18日

對幾天的商務旅行來說是非常方便的酒店。非常樂於助人的職員!餐廳提供精選的非常好的法式/摩洛哥菜。停車場應該更大點,很難直接從環形車道開車進來。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 10lari
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alaa S,樂迪瓦拉巴特-美憬閣酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年12月21日 已回應
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