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1 - 6 則評論,共 1,226
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2 週前評論

對我來說床有點硬,但這是個人偏好的問題。工作人員非常友好,樂於助人。遺憾的是,酒店周圍的環境太髒了。卡薩布蘭卡在過去一定是一個非常美麗的城市,但它需要維護翻新。儘管有美麗的哈桑二世清真寺,但這裏不像是個旅遊目的地。這個城市正在進行很多建築項目,一旦項目完成,我會以遊客的身份再來的。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Dirk C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Mr. Dirk,

Greetings from Hyatt Regency Casablanca.

Many thanks for having chosen to stay with us.

I would like to present you my very sincere apologies for the inconveniences encountered.

On another side, please allow me to thank you for your nice comment regarding the Customer service.

Looking forward to the pleasure of welcoming you back at the hotel to assure you that this experience is not representative of the service customarily provided at the hotel.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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2018年11月7日的評論

酒店的地理位置很贊。晚上10點我到了Casa港,走去酒店的路上依然感覺很安全。路上很熱鬧。酒店水準很不錯,和世界各地的凱悅酒店一樣。早餐吃得很好,有很多食物可選,而且服務很棒。房間朝向阿拉伯人聚居區和大清真寺,視野很好,風景美。

感謝 Lu Z
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Lu Z,

We were delighted to have you staying with us and are happy to know that you enjoyed your stay !

We look forward to see you again in our hotel and in Casablanca,

Best regards

Laurent Ebzant
General Manager

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2018年10月24日的評論

選擇這裏而不是四季酒店的原因有兩個1)提供酒-卡薩布蘭卡四季酒店不提供。2)遊泳池。在卡薩布蘭卡的最後一天,我們想在遊泳池裡放鬆一下。到了這裏發現它關了。很失望。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 bellfamily
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月25日 回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

I sincerely apologize for the inconvenience encountered due to the pool closing and assure that your point of dissatisfaction has been taken into consideration to avoid similar situations in the future.

Looking forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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2018年10月15日的評論 透過行動裝置

非常老舊!非常擁擠(像在城市一樣)不友好。氣味不好聞!!!很多灰塵!!!門很重而且整晚隨着顧客的進出一直砰砰響,讓人沒法好好睡覺!顯然這是給商旅人士的酒店!食物很好,晚餐很棒(服務一般),早餐多樣而且足量。但是總體一般

感謝 970angelr
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月16日 回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your comments.

Please rest assured that I have well noted your points of dissatisfaction and the necessary measures will be taken to avoid similar situations to other guests in the future.

I present you my very sincere apologies and look forward to the pleasure of welcoming you back to assure you that this experience is not representative of the service, we customarily provide.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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2018年9月26日的評論

這裏的員工很友好,地理位置也很棒。這裏的服務超級完美。酒店崇尚綠色環保的居住方式,因此酒店提醒住客節約能源節約水。酒店的地理位置很棒,去往卡薩布蘭卡市的每一個角落都很方便。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 tacui2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月26日 回應
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Dear Guest,

Many thanks for your Nice Feedback.

I'm glad to learn that you enjoyed your stay and already look forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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2018年8月31日的評論

友好的酒店,位置優越,設施齊全,健身房和遊泳池都很棒,由於開齋節結束的飲食限制,所以沒有完全體驗飲食設施。整體來說,住宿很愉快,很方便遊覽主要景點。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 mjesson
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月31日 回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking from your valuable time to share your experience with us.

I'm very glad to learn that you enjoyed your stay, the hotel's location, fitness center and pool.

Looking forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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