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1 - 6 則評論,共 1,163
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 天前評論

酒店位置非常適合商務需求,酒店員工非常樂於助人和熱情好客。對於在俱樂部休息室的晚宴我有一個小小的意見,希望能夠提供更多可供選擇的食物。我建議。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 aymankhairyzakyhafez
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論昨天 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking the time to share your experience with us.

I apologize for the inconvenience encountered at the Club and assure you that I have well noted your comment in order to avoid such circunstances to other guests in the future.

Thank you once more and looking forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

很棒的房間,食物,人,非常合適!齋月期間的Ftour真是太棒了。城裡的好地方。房間在晚上可能會有點吵,尤其是在齋月期間。服務非常迅速、良好。從外面看,這座建築並不好看,但裏面真的很漂亮。

感謝 Patrice G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking from your valuable time to share your experience with us.

I'm very glad to learn that you enjoyed your stay with us, the Customer service extended and hotel's facilities.

I already look forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月5日

Hoiumiri,Abdelilah,Reda和Ihssane ...都是超級領班,他們為提供出色的幫助和服務付出了額外的努力,每個細節都盡善盡美。 他們熱情地迎賓,態度非常友好,專業地提供幫助,真是很優秀。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 ralph e
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月7日 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for sharing your great experience with us.

I'm very glad to learn that you enjoyed yous stay and the Customer service extended by the Regency Club Team.

Looking forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月28日 透過行動裝置

酒店最好的當屬員工和服務人員的微笑服務和友好接待。除此之外……很一般。服務很慢,住宿期間房卡換了好幾次。房間的鐘錶沒有更新時間。電視屏幕很差。房間內地毯也很差。前台和門房很好!

感謝 Loay E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月29日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

I would like to present you my very sincere apologies for the inconveniences encountered during your stay and assure you that I have well noted your points of dissatisfaction.

I look forward to the pleasure of welcoming you bakc at the Hyatt Regency, to assure you that this experience is not representative of the service, we customarily provide at the hotel.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月12日 透過行動裝置

房間很大很乾凈,浴室非常寬敞。服務員非常友善,十分樂於助人。一定要住在8樓的房間,因為這裏通向行政酒廊和餐廳。還有,你最好要一間酒店後面的房間,因為酒店前面是購物中心,十分吵鬧。

感謝 George R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月12日 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for sharing your feedback with us.

I'm glad to learn that you enjoyed your last stay with us, the confort of the guestroom and Customer service.

I already look forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月5日

地理位置:位於卡薩布蘭卡市中心,不過我感覺,海邊的酒店地理位置好像更好一些。酒店:大堂裝修精美,房間就一般般了,有點像美國的希爾頓酒店,設施齊全,但很一般。房間和浴室乾淨整潔,裝修精美,沒什麼特別的。總結:這是一家位於市中心的漂亮酒店,房間一般,要我評分的話,我打3.5星吧。

感謝 LMC_Canada
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
HyattRegencyCasab,卡薩布蘭卡凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月5日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking from your valuable time to share your experience with us.

I would like to assure you that I have well noted your comments regarding the hotel.

I look forward to the pleasure of welcoming you back to assure you that this experience is not representative of the service we customarily at the hotel.

Sincerely;

Laurent Ebzant
General Manager

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