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卡薩布蘭加瑞享酒店
卡薩布蘭卡排名第 10飯店 (共 77 家)
評論過2018年1月2日 透過行動裝置

房間很棒,還有健身房和遊泳池。不建議在酒店用餐。地理位置中等,附近十分鐘步程有非常不錯的街區和餐廳。離卡薩布蘭卡令人驚嘆的城中火車僅有幾步之遙。附近的景點有雙塔和穆罕默德五世廣場。前台的服務態度一般,甚至還忘記在複印后把護照還給我們。禮賓的服務態度很棒,給了很多中肯的旅遊意見,在幫助預定餐廳和出租車的事情上也做得很到位,值得信賴。Elmostafa似乎是禮賓部的經理,是最熱心幫助我們的人。非常感謝

感謝 Yao T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
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3 - 7 則評論,共 1,409

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年12月31日

幾乎不可能停車或者使喚停車服務員。酒店前面的門廊剛好停得下兩輛車。酒店過時了,烏漆抹黑的,陰冷潮濕。如果那都還不算是差的話,所享用的東西不值這個價,據說我們拿到的是團購價。不要來了吧。

感謝 kapertoo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Tarik K,卡薩布蘭加瑞享酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2018年1月2日 已回應
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Dear Mr. Kapertoo,

I trust my email finds you well and thank you for staying with us as well as sharing your valuable feedback.

I have taken note of your complaint through which you expressed your disappointment about the quality of service provided. However, I would like to know why you did not complain on the spot during your stay with us, the issue would be solved immediately. In fact when a resident customer wants to drop off his car, the valet picks it up and puts it in the parking. For security reasons, we actually don’t leave cars in front of the entrance except for extreme cases.

As regards the room rates, our hotel offers two types of accommodations: room only and room including breakfast as mentioned in the web sites. However in case you book room including breakfast, the price changes as a package, thus for your future visit, I highly suggest that you make your booking with bed and breakfast option which is more interesting than choosing a reservation with bed only.

I apologize for the inconvenience experienced, and I hope to have the pleasure to handle personally your next booking so that you can restore back your confidence in our property.

Kind Regards,

Amr Kallini
General Manager.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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評論過2017年11月18日

這裡有專業的、有禮貌的服務,乾淨舒適的房間和很多的設施。第一次去卡薩布蘭卡的遊客會很喜歡這座繁華城市中寧靜的綠洲。酒店的服務很專業,我們對員工很滿意。記得給那些幫你提行李或停車的人小費,至少要給他們20元小費。

感謝 Claude M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Tarik K,卡薩布蘭加瑞享酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2017年11月22日 已回應
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Dear Mr. Claude,

An immense thanks for your impressions detailed on the TripAdvisor following your last stay at Movenpick hotel Casablanca Morocco.

Definitely, I am sincerely pleased to know that you were overwhelmed by the comfort of our rooms, the great service you perceived during your stay with us, besides; the professionalism of our staff.

Your comments are really great reward for our teams who endeavor every day to offer to our customers a perfect moment of well-being.

Once again, thank you for availing our product and for sharing your comments with other travelers.

Looking forward to seeing you again with us at Movenpick hotel Casablanca, please accept the expression of my respectful consideration.

Amr Kallini
General Manager

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年11月11日

這的酒店價格是高於平均水平的,但與瑞享的名字並不相同。雖然這的地點很好,大部分東西都可以在周圍找到。但是房間是有些難看的,而且傢具也舊了。早餐是很糟糕的,儘管服務很好。如果只是為了睡覺,那我覺得我可以回去。

感謝 Jedtraveller12
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Tarik K,卡薩布蘭加瑞享酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2017年11月14日 已回應
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Dear Mr. Jedtraveller,

I would like to thank you for taking the time to report your experience further to your last visit to Movenpick Hotel Casablanca.

Your comments are of great value to us as they let us to improve continuously the quality of our services. In fact, we are constantly changing the carpets and furniture to refresh all rooms gradually to ensure to our guests a relaxed and comfortable stay with us.

Please let me make clear that our Executive Chef emphasizes on diversifying and adding more choice in the buffet breakfast so as to respond to all our guests’
palates. The setup of breakfast itself consists of International, Lebanese, Turkish and Moroccan stations, besides the healthy corner as per our standards. However; our Food & Beverage Manager will be glad to get in touch with you directly so as to have a detailed enlightenment for the improvement of the quality
of breakfast.

Above all, I am very delighted to know that you were satisfied with the good quality of service and you liked also the location of our property at the center of the
city.

I extend my sincere apologies with regards the embarrassment caused.
Looking forward to seeing you again with us at Movenpick hotel Casablanca for a more enjoyable stay.

Sincerely Yours,

Amr Kallini
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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評論過2017年10月28日

酒店和房間都不錯。屋頂遊泳池不錯,但沒有多少躺椅——城市的景色令人驚嘆。酒店離旅遊景點不遠,它也不是一個步行的城市。水療體驗不是很好。

與 Mövenpick Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Anthalei
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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卡薩布蘭加瑞享酒店 的其他資訊

地址: Rond Point Hassan II, Casablanca 20000, Morocco
電話:
位置: 摩洛哥 > 大卡薩布蘭加區 > 卡薩布蘭卡
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 餐廳 客房服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
卡薩布蘭卡排名第 10 的飯店 (共 77 間)
價位: NT$3,314 - NT$7,123 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 卡薩布蘭加瑞享酒店 5*
房間數: 184
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, DerbySoft Ltd Shanghai HQ Supplier Direct, Booking.com, Agoda, Ctrip TA, HotelQuickly 和 Expedia 合作,讓您可以保證預訂 卡薩布蘭加瑞享酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。

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