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1 - 6 則評論,共 1,312
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

我在其他酒店吃過很多早餐,這是我在酒店吃到的最難吃的早餐。幾乎沒有什麼可以下咽的,質量實在是太差了。又沒有像蘑菇,西紅柿,烘豆之類的蔬菜,就只有培根和雞蛋,培根又硬幹又,也沒有大豆或杏仁牛奶提供給素食主義者。他們為顧客提供的是塑料餐具。我一定不會再來這家酒店了。

感謝 Julimanda
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
RustinHP,凱悅華盛頓特區國家廣場飯店 的 Assistant General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Greetings Julimanda,
Please accept our apologies for the breakfast experience that you encountered. Our guests typically rave about the availability of options at our breakfast as it is much more than Continental fare. Our Breakfast Menu does change during the week to provide a selection of options for our guests travelling the globe. Our offerings are much more extensive than our Eggs and Bacon. We have Almond Milk available in our cold section and would have loved to provide Soy Milk upon request, we also have gluten free bread as well some vegan options (again on request).

All of our hot items are served in LeCreuset pans and dishes with metal silverware to match.
I hope this review was left for the correct property.

Sincerely,

Rustin Moore

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
5 週前評論

感謝這裏提供的精彩和熱情的體驗。每一位員工都真心關心你,房間乾淨、現代、整潔。當你留在這裏時,經理會通過短信與你聯繫,確保一切順利。真的是一個很棒的體驗!

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 mrvjpatel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RustinHP,凱悅華盛頓特區國家廣場飯店 的 Assistant General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Hello Mr VJ,
Thank you for your visit and your follow up 5 star review for our property. We truly appreciate your business and are enthused that you were a fan of our 24 hour mobile concierge service that allows you to stay connected to our property even if you're out enjoying the District.

Thank you
Rustin Moore

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年8月8日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
RustinHP,凱悅華盛頓特區國家廣場飯店 的 Assistant General Manager,回應了這篇評論2018年8月13日 已回應
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2018年8月2日

這家酒店裝修保養得很不錯,而且員工們都很有見識。他們在下雨的時候幫了我們大忙,當時我需要一個充電器,因為我的手機壞了。我認為這裏唯一的問題,是菜單上提供的海鮮類食物太多了,而我更傾向於其他類型的食物。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 theresarayburn1
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RustinHP,凱悅華盛頓特區國家廣場飯店 的 Assistant General Manager,回應了這篇評論2018年8月7日 已回應
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Hello Theresa,
Thank you very much for your 5 star review of Hyatt Place DC National Mall. We appreciate your visit and your kind comments about the hospitality that our staff provided. I apologize if we were not able to provide a meal to your liking between our 3rd floor kitchen and Rooftop Lounge.

We hope to see you again,

Rustin Moore

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月15日 透過行動裝置

我們2018年7月來到這家酒店。總體來說,酒店不錯,但有改進空間。為了讓電視正常工作,我們不得不給前台打了兩次電話。早餐可以更好點。還行。工作人員非常和善友好。酒店供應糖果、甜點,還有咖啡。而且,有個戶外泳池和健身中心。泳池對於酒店來說有點兒小。需要擴大些。有時電梯要花很長時間。走到最近的受歡迎的景點大約需要20分鐘。你可以從特定的餐廳訂外賣,酒店工作人員會提供菜單。友好的工作人員是這酒店最大的優點。這家酒店不差,但也不優秀。

感謝 Eric H
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RustinHP,凱悅華盛頓特區國家廣場飯店 的 Assistant General Manager,回應了這篇評論2018年7月18日 已回應
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Eric,
We apologize about any unforeseen TV issues that occurred in your room and apologize that we couldn't get it fixed the first time.

Thank you for your feedback and we will do our best to ensure this does not impact another future guest.

Sincerely,
Rustin Moore

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月7日 透過行動裝置

在這裏住了3晚,沒什麼可抱怨的。位置便利,去國家廣場可以步行,離航空航天博物館和國會大廈很近。入住和退房非常快。停車要收40美元一天,不過在這個區域可以預想的到。房間雖然不大但是設施齊全,看上去像新的一樣。床很舒適,淋浴頭很好。我們的房間能看見繁忙的高速,但還是很安靜。我們很喜歡晚上的景色。戶外泳池也很好!讓我們覺得酒店很特別的是這裏的員工很友好、很健談。他們對待客人的態度是顯而易見的。想找一個價格實惠、樸實無華的酒店住宿的朋友,我強烈推薦這裏。

1  感謝 INfamily3
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RustinHP,凱悅華盛頓特區國家廣場飯店 的 Assistant General Manager,回應了這篇評論2018年7月11日 已回應
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Infamily,
Thank you very much for your detailed account of your stay. We are very happy to read that you enjoyed both our product and our associates.

Our staff is truly the lifeblood of our business. We strive to make positive impacts on guests stays with consistency and it seems as though we hit the mark with you.

Thank you again,

Rustin Moore

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