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“酒店糟糕透了”

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公園飯店 - 薩瓦度假飯店
布萊德排名第 24飯店 (共 24 家)
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2014年9月29日

地毯過時,破舊潮濕。電梯很破,我都不敢用。酒店沒有停車場,根本稱不上酒店甚至汽車旅館,我們連房門都沒進就馬上走了。這裏居然還是 Sava 的連鎖酒店,真的太糟糕了。

感謝 PaddyFee
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SavaHotelsResorts,公園飯店 - 薩瓦度假飯店 的 Manager,回應了這篇評論2014年10月21日 已回應
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Dear Valued Guest,

We would like to express our sincere gratitude for taking your time to provide us with the feedback on your stay experience at the Hotel Trst, which will serve as valuable contribution as well as guideline for us to better our services in the future.

We sincerely regret to have learned about your disappointment with your stay in general and the specific aspects, which you have outlined. In light of this original building being one of the oldest structures and first hotels to be built in Bled, unfortunately its functionality could not be compared to its more modern counterparts. Nonetheless, we would like to inform you that the hotel managements is putting forward its best efforts to preserve and restore all the original fixtures of the building as well as invest into the general up-keeping to achieve a more modern and functional appeal and the standards of a three star hotel property. In credit to its central location, in immediate proximity to the waterfront of the lake Bled, the Hotel Trst does not offer on-site parking arrangements, however, the guests of the hotel are welcome to use the parking spaces by the Hotel Jadran and Grand Hotel Toplice situated within less than 100m distance.

We would like to apologise sincerely for not being able to match your expectations and would be delighted to make up for the previous unfortunate experience on your next visit to Lake Bled with a complimentary upgrade to any 4**** hotel within the Sava Hotels & Resorts portfolio in Bled.

We sincerely look forward to hearing from you at your earliest convenience and welcome you to Bled in the nearest future.

Yours truly,
Mojca Krašovec,
Director of hotel operations

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2 - 6 則評論,共 54

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2014年8月15日 透過行動裝置

這是我住過的最差的酒店!很臟、有煙頭、被打壞的玻璃和門、有污點的牆壁和地毯、很糟糕的氣味兒,不管什麼都這樣!最差的酒店!這個地方需要立即被剷平!在Bled鎮有很多非常好的酒店,不要住在這兒,相信我!

3  感謝 Erica C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SavaHotelsResorts,公園飯店 - 薩瓦度假飯店 的 Manager,回應了這篇評論2014年10月21日 已回應
Google 翻譯

Dear Valued Guest

Thank you for your feedback which will serve as valuable contribution as well as guideline for us to better our services in the future.

We are truly sorry to hear about your disappointment with your stay in general and the specific aspects, which you have outlined. In light of this original building being one of the oldest structures and first hotels to be built in Bled, unfortunately its functionality could not be compared to its more modern counterparts. The hotel managements is however putting forward its best efforts to preserve and restore all the original fixtures of the building as well as invest into the general up-keeping to achieve a more modern and functional appeal and the standards of a three star hotel property.

We also sincerely apologize for the unfortunate room cleanliness and maintenance standards. There is no excuse for that and we will ensure that all the necessary critical steps are put in place for that immediate improvements to be made to general appearance of the rooms.

Since we were not able to match your expectations we would be delighted to make up for the previous unfortunate experience on your next visit to Lake Bled with a complimentary upgrade to any 4**** hotel within the Sava Hotels & Resorts portfolio in Bled.

We sincerely look forward to hearing from you at your earliest convenience and welcome you to Bled in the nearest future.

Yours truly,
Mojca Krašovec,
Director of hotel operations

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2014年2月25日

從房間能看到湖和一座城堡。早餐在附近的一家酒店吃,家具有點舊但省錢。酒店沒營養餐但是你能夠在附近一家酒店免費吃。工作人員十分友好且樂於助人。

感謝 Nenad888
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SavaHotelsResorts,公園飯店 - 薩瓦度假飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2014年3月25日 已回應
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Dear guest,

May I thank you for staying at Hotel Trst.
I am very pleased to find out that you had a nice stay. I gladly read your comment about the staff friendliness.

Hopefully you decide for another visit – you are always welcome in Lake Bled.
Sincerely yours,

SAVA HOTELS BLED
Fedja Pobegajlo, executive director

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此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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評論過2017年8月14日 透過行動裝置

住宿日期:2017年8月,去過雙人旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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評論過2017年7月12日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過雙人旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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地址: Cesta svobode 19, Bled 4260, Slovenia
位置: 斯洛維尼亞 > 上克拉尼斯卡區 > 布萊德
設施:
免費早餐 餐廳 接駁車服務 Spa 機場接送
飯店類型:
布萊德排名第 24 的飯店 (共 24 間)
價位: NT$2,562 - NT$3,537 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3 星級 — 公園飯店 - 薩瓦度假飯店 3*
房間數: 28
訂房選項:
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