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1 - 6 則評論,共 1,411
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前 透過行動裝置

我知道我們已經身處城外了,我們乘坐優步出租車到達市中心,每個人花費大約3英鎊,不過這不算什麼問題,員工非常優秀,一流水平,友好高效。晚上餐廳的食物烹飪得很好,種類豐富,價格合理。早餐比較忙碌,甚至早上六點就很忙碌,但安排得很合理。食物種類豐富,各種冷食和熱食。吃飯挑剔的人都沒什麼可抱怨的。房間乾淨,日常打掃,效率很高。接待處有免費的保險箱。整個酒店的無線網信號都很好,包括坐在外面休息時。房間里有冰箱,不過沒有紙杯。毛巾非常薄,這點真的讓人生氣。我會毫不猶豫再次入住。許多費用更高的酒店都應該向Novotel City West酒店多學習。

感謝 RayTopple
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
3 週前評論

沒有很多不喜歡的,可能除了酒吧的服務速度。如果你是一名遊客,那位置會更好,但是45分鐘徒步走到棒極了的鎮中心是令人精神振奮的。。。而且總有公交車會正好在酒店外面停下。酒店是非常的乾淨,波蘭通常都是這樣的。房間里有所有的設備。我承認電視頻道數量有限,但是我來克拉科夫不是為了看電視的。四天的早餐都棒極了,很遺憾不能一直吃下去。推薦!除非你需要呆在鎮中心。

感謝 PinkPantherGrenada
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Wojtek K,諾富特克拉科夫布朗威西飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear PinkPantherGrenada,

Thank you very much for your review and feedback.
Did you know our hotel offers twice a day, free shuttle service to another Novotel which is located right next to Wawel Castle? Also, there is a bus stop right next to our hotel with frequent bus links into the city centre.

I do hope that you will choose our hotel again in the future.

Wishing you all the best,

Wojtek Kogut
Guest Experience Manager Krakow

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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4 週前評論

過去幾年來我在這家酒店住過很多次,我可以說它越來越好。房間正在翻新,工作人員很棒,早餐也非常好。總起來說,這家酒店的位置去市中心很方便,但是便宜得多。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 miroslawp505
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.pl.tripadvisor.com 查看原文
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2018年9月30日的評論

我們住了2個晚上,房間非常乾淨,很開心。酒店的設計也是非常讓人開心。我們很喜歡那家餐館,在那裡吃過兩次飯。停車費比較貴,但總體上我十分推薦。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 dorronlevy
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年9月15日的評論

辦理入住手續和退房手續都不用等,房間很大,也很乾凈。早餐的地方几乎滿員,多安排幾個員工在那裡會比較好。從機場到酒店駕車要15到20分鐘。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 orcc60
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
Wojtek K,諾富特克拉科夫布朗威西飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年9月17日 已回應
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Dear Orcc60,

Thank you very much for your nice review and feedback.
We look forward to seeing you at our hotel in the future.

Best regards,

Wojtek Kogut
Guest Experience Manager Kraków

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2018年9月2日的評論

從用砂紙當廁紙,到又小又粗糙的毛巾,房間可以說是基礎又單調。空調不工作,電話也用不了。也沒有夜床服務,空調不工作也沒有補償措施。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Deborah J B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Wojtek K,諾富特克拉科夫布朗威西飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年9月3日 已回應
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Dear Ms. Deborah,

Thank you for your review and feedback.
I have read your review with a great care and I must admit I am sudden by your remarks.
From the information provided by the hotel it appears as soon as the information was shared about the air condition dysfunction, hotel offered help and the room was changed.

No comments were made upon your departure thus we were not given the chance to act...

I am at your disposal in case of any further questions.

Best regards,

Wojtek Kogut
Guest Experience Manager Krakow

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