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“不錯的酒店”

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法蘭克福埃施博恩蘇德美居酒店
埃施博爾恩排名第 5飯店 (共 8 家)
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年5月15日

酒店很棒,乾淨整潔,職員們很友好。早餐豐富美味。無線網絡經常不能用。酒店隔音效果不好,隔壁房間的喧鬧聲都可以聽到。

感謝 lucia7ve
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.sk 查看原文
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2 - 6 則評論,共 146

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2016年4月7日 透過行動裝置

因為出差必須要在埃施博恩過夜,想要住得安全一些,所以就選了一家四星級酒店。這家酒店定價過高,每晚要180歐元,但由於我訂房比較匆忙,所以就接受了這個價格,也希望酒店品質能夠高一些,但我錯了。這家酒店根本達不到四星級的水平,埃施博恩許多二星級的酒店都會更好一些。房間很臟,作為一個不吸煙的人,我卻被分到了一個可以吸煙的房間。工作人員很擅長忽略客戶的投訴,他們看起來已經習慣了客戶的投訴了。我訂的是高級套餐,包含房間里的WiFi,但我問了兩次才能夠使用WiFi。服務差勁,定價過高。這家酒店已經上了我們公司的黑名單了。幫自己一個忙,遠離這家酒店吧。

感謝 Kristijan C
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Stefan R,法蘭克福埃施博恩蘇德美居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年4月25日 已回應
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Dear Sir ,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Eschborn Süd . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
I will discuss your comments and critics with all of my department heads to improve in some of the fields you have described in the teams .

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Stefan Rösl
General Manager

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評論過2016年3月27日 透過行動裝置

為了工作上的事兒,我們住進了這家酒店,在這裏評價一下,TripAdvisor的用戶可以參考參考。接待好,服務好,位置好,氣氛棒,房間乾淨,等待時間短,景色棒,體驗好,下次還會再來的。另外提醒,酒店適合商務旅行的人。wlan設備不止一個,有好幾個。

感謝 Pascal B
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Stefan R,法蘭克福埃施博恩蘇德美居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年4月13日 已回應
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Dear guest,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Eschborn Süd . It is always a pleasure to receive positive feedback.

We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Stefan Rösl / General Manager

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評論過2016年2月9日

很好的酒店,友好的工作人員和乾淨的房間。自助早餐很好,早上也不是很忙。我想許多人都是因為公務出行住這兒的,我也是因為相同的原因。睡得很好,晚上洗澡也很好,價格還很合理。

感謝 Sanne C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
Stefan R,法蘭克福埃施博恩蘇德美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論2016年2月13日 已回應
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Dear Sanne,

many thanks for you comments regarding your visit in our hotel. We are very glad, that you have enjoyed your stay and hope to welcome you soon again. best regards
Stefan Rösl / General Manager

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評論過2015年11月28日

我經常會到法蘭克福我會住在這家酒店。這家酒店坐落在經濟園區,餐館的選擇不是特別多,但是S-bahn餐廳比較近。房間很棒很乾凈。但是唯一一點不太好的是網絡特別慢(我拿到一張券因為我是金卡會員,但是晚上19點以後,連郵件都查不了)。

1  感謝 Kleanthis1976
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Stefan R,法蘭克福埃施博恩蘇德美居酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論2016年2月13日 已回應
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Dear Kleanthis,

many thanks for your replay regarding your visit in our hotel. We promise to work on the slow Internet speed and hope to welcome you soon back again in the Mercure Echborn Süd.
best regards Stefan Rösl / General Manager

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法蘭克福埃施博恩蘇德美居酒店 的其他資訊

地址: Frankfurter Str. 71-75, 65760 Eschborn, Hesse, Germany
位置: 德國 > 黑森邦 > 埃施博爾恩
設施:
酒吧/酒廊 賭場與博奕 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 餐廳 客房服務 殘障通行設施
飯店類型:
埃施博爾恩排名第 5 的飯店 (共 8 間)
價位: NT$3,896 - NT$7,646 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 法蘭克福埃施博恩蘇德美居酒店 4*
房間數: 125
訂房選項:
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