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1 - 6 則評論,共 2,236
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過4週前

房間有些過時了,但這是皇后鎮,住宿在其它酒店中算是最划算的。樓上的酒吧和遊泳池區很好,你在這裏停車必須付錢,這在新西蘭似乎很奇怪。

1  感謝 Chris D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年3月30日

瑞德斯酒店地理位置優越,可以很輕鬆就能漫步到皇后鎮的鬧區,但是也剛好能夠遠離喧囂,它不在主要的酒店區域。員工超級友好、令人放鬆、專業和樂於助人。沒辦法不提的是,酒店自身很陳腐。我的房間很乾凈舒適,但是確實透漏着它的年代。樓梯間和會議室等公共區域真的需要翻新了。如果你不介意它老舊的擺設並且想要優質的服務和可愛的景色的話,那麼這家酒店是一個好的選擇

2  感謝 jandals2
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vinicius B,昆斯敦瑞德斯莱克蘭度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月6日 已回應
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Hi There, jandals2
Thank you so much for this great feedback, I couldn't have said it better myself.
Our team is by far our biggest asset and I'm happy to hear they reached your expectations.
Yes, the hotel is currently outdated, but rest assured that we are working on the upgrade program.
Location second to none and breathtaking views with a great service, that is the Rydges Queenstown.

Have a great day.

Kind Regards
Vini Belotti

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評論過2018年3月1日

我們一家7口在這家酒店住了5個晚上,而我們對酒店全體員工都讚許不夠!馬克西姆和傑姆斯這兩個值班經理在我們住宿期間一直都很有禮貌,很專業而且非常樂於助人。凱蒂和其它前台的女士們也是。確實,酒店的房間有點破舊,不過他們很快就要裝修了。從我們的房間和6樓的餐廳和酒吧看到的景色非常漂亮。酒店的位置也是個額外的加分項,步行到市區只要5分鐘。強烈推薦大家來這裏!傑森和他的家人留言。

1  感謝 Jason B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Vinicius B,昆斯敦瑞德斯莱克蘭度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年3月7日 已回應
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Hi Jason, Jo and family.
Thank you so much for such a inspiring feedback.

I will be sure to pass your comments to Max, James, Kathy and the rest of our Front Desk team, I couldn't agree more with you, they are extremely professional and helpful, without a doubt assets to our business.
As you mentioned, we do have our little problems but we are definitely working on improving them.
I really glad that your entire family had a great experience while staying here with us.

I hope you are having a fantastic day.

Thank you again.

Regards
Vini Belotti

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評論過2018年2月14日

到了之後,我被分配到一個雙人房,帶桑拿。我馬上要求換房間,前台的年輕小哥幫我換到了一個好的房間,帶小陽台可以看到湖景。這是很溫馨的,房間乾淨整潔, 但可以更現代化或者改善一下空調。我提到的那個前台員工是最令人愉快的,非常樂於助人,服務高效,和這樣的員工打交道總是很愉快的。

感謝 jessacor
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Vinicius B,昆斯敦瑞德斯莱克蘭度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月22日 已回應
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Hi there,
Thank you for sending your review.
I really appreciate you mentioning Murray's services, he is without a doubt a very big asset to our team we are very lucky to have him onboard.
We are currently working on an upgrade plan for this property, which we hope to have it completed soon.
Once again, Thank you so much for sending us your feedback.
I hope you have an amazing day.
Regards
Vini Belotti

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評論過2018年1月27日

這家酒店地理位置優越,緊鄰湖邊,步行就可以前往市中心,附近有很多餐館。房間很大,就是浴室里沒有浴霸,所以有時會很冷,可能是防火吧。還有,沒有空調,晚上有時候感覺會很不舒服,因為像這種品質的酒店幾乎都裝着空調呢。熱水壺很臟。電吹風是壞的,至於停車位,更是想都別想。地毯有些過時。需要好好裝修一番,價格也顯得有些昂貴,他們本可以做的更好

感謝 p w
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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評論過2017年12月31日

我們參加的旅遊團訂的這裏,2017年11月的時候住在這裏。度假村的位置不錯。在這邊可以看到湖泊和白雪皚皚的山。然而,房間很黑,需要改進一下。床凹凸不平,淋浴帘子太短了,花灑的水都漏到浴缸外面的地上了。我們每天都跟清潔人員要額外的毛巾,但是從來沒有送來過。直到我們第二次打電話給前台才送來。我看度假村馬上要開新的翼樓了,所以那些主樓層的房間到前台右邊的房間都會翻新,它們真的急需翻新。自助早餐挺不錯的,自助晚餐也不錯,就是太貴了。

1  感謝 SKAY18
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Tracey H,昆斯敦瑞德斯莱克蘭度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月4日 已回應
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Hi there,
Thank you so much for your taking the time to send us your feedback.
Since your trip to Queenstown, some improvements have already been made and there is a lot more to come.
Allow me to apologize for some of the housekeeping issues you had whilst staying with us, you can rest assure they have already been addressed.
I hope you give us the opportunity to welcome you back next time you are in Queenstown.
Have a great 2018.
Kind Regards
Vini Belotti
Hotel Manager

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