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1 - 6 則評論,共 407
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 天前評論 透過行動裝置

奧克蘭美居酒店是一個不錯的酒店,位置靠近海濱。歡迎非常熱烈,辦理入住非常快速,沒有任何問題。早餐包括在我的房費之內。自助早餐很好,員工也很友好。我可以向您推薦奧克蘭美居酒店。

住宿日期:2018年10月,去過獨自旅行
感謝 Peter M
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3 週前評論 透過行動裝置

我們住在714房間,從窗口可以看到海關東部的美麗風景,那裡有許多道路。 如果你想在白天休息,請帶上耳塞,因為這裡有點嘈雜,我們的房間很小,但對我們來說足夠了,這裏的浴室比較大。 如果您想在屏幕上查看自己的筆記本電腦內容,在電視下面有一個HDMI端口和兩個電源插座。酒店靠近薄麗托瑪,渡輪碼頭,距機場非常接近。前台的工作人員非常友好,即使超級忙,也很很熱心的幫助我們。工作人員每晚在床頭柜上給我們留下2個馬卡龍和2瓶水。

感謝 neeravbhatt
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
MercureA1,奧克蘭美居酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear neeravbhatt,

Thank you so much for your valuable feedback and for choosing our place for your Auckland's stay.
I am so pleased to read that you enjoyed our guest room and its amenities, at the Grand Mercure we love looking after our guests with little extra touches.

Please come back to stay with us again if your travels bring you back to this vibrant city.

Ciao,
Carla Bencivenga

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2018年9月13日 透過行動裝置

非常感謝我們的金卡會員被識別出來,然後給我們自動昇級了房間,給了我們歡迎禮和手寫卡片。在我們近期住到澳大利亞的Accor的時候沒被識別,所以更要感激。因為這次對客戶忠誠的回報,我們以後絕對會選擇住在這裏!

感謝 anahera
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MercureA1,奧克蘭美居酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年9月17日 已回應
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Dear anahera,

What a pleasure to read your amazing feedback and thank you for choosing our place for your Auckland's stay.

I am so glad to read that our dedicated team of story tellers well looked after you providing such a great service and that your membership was fully recognized from the team!
We always strive to deliver the best experience for our valuable guests as you, and it really brings us joy to read that we were successful in this.
I am very sorry to hear that you did not have the same experience in Australia, as part of the same company, we really aim for the same goal.

Please come back to stay with us again if your travels bring you back to Auckland.

Ciao,
Carla Bencivenga
Guest Relations Manager

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2018年9月6日 透過行動裝置

我們在美居大酒店住了兩個晚上,然後離開了。酒店的位置很好——員工們是我遇到過的最友好、最樂於助人的人——甚至我15歲的孫女也這麼覺得——房間都很好。一樓有一家很棒的咖啡廳,樓上則有令人驚嘆的酒吧/餐廳。空中巴士站就在外面,我們步行2分鐘就到了火車站,然後去了紐馬克特購物。既然我們已經找到了這家很棒的酒店,我們肯定不會再去別的地方了。酒店團隊做得特別好,從到達到離店是一次完美的體驗。

感謝 jaspgolder
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MercureA1,奧克蘭美居酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年9月10日 已回應
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Good Morning and Happy Monday jaspgolder,

Thank you so much for awarding us with this wonderful feedback and for choosing our Place for Pink concert, I heard that she was fantastic and her show is something to see in a life time.
I am so glad to read that you and your granddaughter had such a fantastic time with us and that our dedicated team of story tellers well looked after you, I will be sure to share with them your kind words.

We are so fortunate to work with such a passionate team, who always strive to deliver the best and genuine service for our valuable guests.

Once again, thank you for your precious time, my team and I look forward for your return.


With all our Hearts,
Carla Bencivenga

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2018年8月5日

我們來這家酒店住過一次了,所以這次我們得以提前入住。房間挺可愛的,十分寬敞。前台、餐廳和吧台的工作人員都很貼心。我們點了客房服務后,很快飯菜就被送到房間里了,而且味道也很好。我們對酒店的位置很滿意,下次還會來的!酒店的各位繼續努力哦!

感謝 larin_8
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
Mercure A,奧克蘭美居酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月8日 已回應
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Dear larin_8,

Thank you so much for such a genuine feedback and for your Loyalty to our place.

It is so amazing to read that our dedicated team of story tellers well looked after you and were able to assist you with an early check in and that you loved our guests room.

I am glad to hear as well that you took advantage of our Vue restaurant and Attica Bar, and again the team were so friendly and attentive. I will be sure to share wit them you r kind words.

Please come back to stay with us again, my team and I look forward for your return.

Ciao,
Carla Bencivenga
h1721-dm5@accor.com

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