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1 - 6 則評論,共 2,887
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2 週前評論

去到凱悅的咖啡廳就餐,但是提供的菜單跟網站上提供的完全不一樣,當我們到達咖啡廳,服務員甚至都沒有意識到我們是去就餐的,甚至我們在當天早上11點就預定了就餐的。菜單太讓人失望了,我們最後叫了客房服務。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 austraveller72
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ABBraithwaite,珀斯凱悅酒店 的 Director of Food & Beverage,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear austraveller72

Thanks for posting your review and my sincere apologies for what happened with your dinner arrangements. As highlighted in our internal survey, unfortunately the incorrect menu was displayed on the website which has since been rectified.

We look forward to welcoming you again soon as as mentioned, please let me know when you are returning so I can personally assist.

Best regards

Brett Braithwaite
Director of Food & Beverage

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4 週前評論

房間很安靜,床鋪舒適。無線網絡很快,很輕鬆連接。食物很棒,咖啡很完美。有方便乘坐的免費巴士去城中心。泳池和桑拿都不錯,座位很多。下次會再來這裏放鬆

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 OnAir709202
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ABBraithwaite,珀斯凱悅酒店 的 Director of Food & Beverage,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear OnAir709202

Many thanks for posting your review. Great to read you had a relaxing visit with us and really appreciate your feedback. Look forward to welcoming you again soon and if I can be of any help, please let me know.

Best regards

Brett Braithwaite
Director of Food & Beverage

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2018年12月1日的評論

非常棒的設施, 宏偉的建築, 非常令人滿意的工作人員, 在這家酒店居住令人感到愉快!飛到珀斯工作, 住得離辦公室很近, 離一切都很近,人們令一切都變得很順利,這正是你所需要的如果你想集中精力在自己的事情上,為我新工作的第一天做準備。

感謝 QuEee2
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SholtoSmith,珀斯凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年12月4日 回應
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Dear QuEee2

Delighted to read your excellent review, great to note you enjoyed the time you spent with us. Hope all went well for your first day in the new job and that you are settling well into your new surroundings.

If I can assist with any plans to return, please let me know.

Sincerely
Sholto

Sholto Smith (Mr.)
General Manager
HYATT REGENCY PERTH
99 Adelaide Terrace, Perth, WA, 6000, AUSTRALIA
E: sholto.smith@hyatt.com

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2018年11月15日的評論

過去20年出差我都是住這裏。一直都是一個很棒的酒店。但是這個月來的時候我發現trader Joe餐廳已經關門了,自助餐也只有周五周六才有。trader Joe是寶藏餐廳,有很豐盛的亞洲美食。真是巨大的損失。還有自助餐一直都是頂級的。但替換的零點菜單非常垃圾-你在酒吧里吃的都能比這個4-5星級酒店餐廳好。簡而言之,這裏不再是一個吃飯的好選擇了。但酒店在城外是一個問題。恐怕將來我要訂其他酒店了。

感謝 gck2018
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SholtoSmith,珀斯凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年11月26日 回應
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Dear gck2018

Many thanks for posting your review and whilst delighted to learn you have been a regular guest over many years, it is naturally concerning to read your feedback. Many of the recent changes made were not easy ones to make and not done without due consideration; while we would rather have not had to close the restaurant, it became very challenging to operate due to a steady decline in customers and a myriad of new offerings in Perth coming into market.

We are sorry you are now reluctant to stay with us again and obviously wish this was not the case. Should you reconsider at any stage, please do let me know as I’d be happy to personally assist.

Sincerely
Sholto

Sholto Smith (Mr.)
General Manager
HYATT REGENCY PERTH
99 Adelaide Terrace, Perth, WA, 6000, AUSTRALIA
E: sholto.smith@hyatt.com

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2018年10月27日的評論 透過行動裝置

我們是來自巴厘島的一小群人,來澳大利亞完成一個銷售任務。我們在這酒店住了兩晚,我們是在周日下午的時候到的。這酒店超贊的,房間乾淨,早餐美味。第二天下午的時候,我們在會議室召開了會議,夜間的時候在另一間會議室開了會。這酒店的會議室超贊的,而且服務也很棒。總的來說,我們對這酒店以及它的服務很滿意,而且酒店所有員工都非常親切友好和樂於助人。我們會向我們向來珀斯的朋友推薦這酒店。這酒店的管理做得太好了,這酒店真棒。

感謝 gregorius f
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SholtoSmith,珀斯凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月30日 回應
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Dear gregorius f

Many thanks for posting your review. I was delighted to read that all went well with your visit and all ran smoothly with your meetings. Really appreciate your feedback and the wonderful recommendation. Look forward to welcoming you again and if I can personally assist, please do feel free to reach out to me direct.

Sincerely
Sholto

Sholto Smith (Mr.)
General Manager
HYATT REGENCY PERTH
99 Adelaide Terrace, Perth, WA, 6000, AUSTRALIA
E: sholto.smith@hyatt.com

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2018年10月3日的評論

這是一處很棒的住處。工作人員都很友好熱心。房間乾淨寬敞,床也舒適。酒店門外就有一座公交站,可以免費乘坐去市區。我一定還會再次選擇入住。

感謝 Rebecca H
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SholtoSmith,珀斯凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月3日 回應
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Dear Rebecca H

Delighted to read your feedback and to learn you enjoyed the time you spent with us. Also great to note you would stay with us again and if I can personally assist with your plans, please feel free to reach out to me direct, it would be a pleasure to help.

Sincerely
Sholto

Sholto Smith (Mr.)
General Manager
HYATT REGENCY PERTH
99 Adelaide Terrace, Perth, WA, 6000, AUSTRALIA
E: sholto.smith@hyatt.com

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