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1 - 6 則評論,共 519
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2 週前評論

因為出差,我住在這家教堂探索旅館。員工是出色的。設施齊全,布局良好,有很好的床,很棒的廚房和淋浴。這是一個方便的位置,步行就能到達很好的餐館和南亞拉地區。這裏非常好,它現在是我最喜歡的地方。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Craig R
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QuestonChapel,教堂探索旅館 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Craig,

Thank you for your review. We are very happy to hear you enjoyed your stay with us here at Quest on Chapel and we look forward to welcoming you back next time you are visiting South Yarra.

Kind regards,
Laura and the Quest on Chapel Team

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2018年8月30日

員工非常友好,我忘了帶充電器和轉換器,但是在住宿期間旅館為我提供了這兩種東西。旅館位置很棒,靠近市區但是足夠安靜,早上可以沿着亞拉河慢跑。客房翻新過,非常乾淨。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 edu761
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QuestonChapel,教堂探索旅館 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Emma,

Thank you for your review. We are very pleased to hear you enjoyed your stay with us and that you were well looked after by Jen and Tara. We look forward to welcoming you back again next time you are visiting South Yarra!

Kind regards,
Laura and the Quest on Chapel Team

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2018年8月22日

這是我們第一次住在在教堂探索公寓,發現酒店非常好,工作人員非常優秀,你會發現他們非常樂於助人,盡量滿足我們的需求,有求必應。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 psmcroft
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QuestonChapel,教堂探索旅館 的 Guest Relations,回應了這篇評論2018年8月25日 已回應
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We thank you for choosing to stay with us at Quest on Chapel, we hope that this trip was the first of many and that you come back again soon.
Please do not hesitate to contact us direct next time you are looking to stay in the area and we will make sure we look after you!

Kind regards,
Jodie and the Quest on Chapel Team

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2018年8月16日

我對這家酒店的質量非常滿意,員工樂於助人,非常友好,房間乾淨,看起來很新,路對面有一家超市,隔壁還有一家Burch & Purchese甜品店,我唯一的不滿是150美元的押金,我已經等了7天,還沒有還我的錢。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Caroline L
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QuestonChapel,教堂探索旅館 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月20日 已回應
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Dear Caroline,

Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay in our newly renovated apartments! In terms of the bond, this can take a number of business days to be released back into your account, depending on your bank. Please give us a call should you have any problems whatsoever and we can escalate this. We look forward to welcoming you back next time you are staying in South Yarra.

Kind regards,
Laura and the Quest on Chapel Team

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2018年7月13日

非常的失望!這裏的雙人床更像是單人床,床非常的糟糕而且很不舒服。這是我睡過的最難受的床。我和我朋友打電話到前台投訴,最後搬到另一個擁有更大的床的房間,但事實上這是兩個單人床拼在一起的,同樣很不舒服。每天晚上對於我和我朋友來說都是煎熬,一點沒有起到休息放鬆的作用。這裏的工作人員還不錯。我們投訴要求退還第一晚的房費,但被告知這是不可能的。我對這裏很失望,這裏的床簡直讓人無法忍受。由於我們搬到另一個房間,我們還額外付了每晚$20的費用,但是換了以後的房間廁所居然不能正常沖水,於是我們又第三次換了房間。這一次工作人員的服務仍然不錯,但他們也並不能改變什麼。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 davenz2018
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QuestonChapel,教堂探索旅館 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年7月23日 已回應
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Dear Dave,

Thank you for your feedback. We are extremely disappointed to hear that your stay did not meet your expectations. Our property underwent a full refurbishment in April this year, with all apartments fitted with new appliances, furniture including brand new beds and mattresses. We apologise that the beds were not suitable for you and your partner's needs, we also apologise and that you experienced maintenance issues during your stay. We strive to address all guest issues promptly and effectively to ensure that guests have an enjoyable stay with us. We have passed on your review to Management who will be reviewing your case further.

Kind regards,
Laura and the Quest on Chapel Team

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2018年7月1日 透過行動裝置

這旅館什麼都好就是隔壁另一家旅館正在施工。這意味着大早上六點就能聽到卡車發出的聲音。除此之外酒店的地址很好,(雖然交通工具很早開始運行能聽到他們的聲音)員工很熱情,房間設施也不錯。

1  感謝 Travis M
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QuestonChapel,教堂探索旅館 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年7月7日 已回應
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Dear Travis M,

Thank you for taking the time to review Quest on Chapel.
I am pleased to see that you enjoyed your stay with us, and all that Quest on Chapel has to offer, especially our great location, amenities and lovely staff.
I am sorry that you suffered some noise from the construction next door, we try our very best to try and make it so that there is very minimal, disturbance from the construction, for example, allocating rooms as far away from the site where possible.
We hope that we will be able to welcome you back to Quest on Chapel in the future.
Kind Regards
Amy Withers

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