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全季凱恩斯殖民俱樂部酒店
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凱恩斯酒店(凱恩斯)
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1 - 6 則評論,共 780
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過1週前 透過行動裝置

我們在這住了一周,還可以。酒店看起來需要翻新,大多數房間都需要重新粉刷然後再翻修下。早餐自助很不錯,但是不是很值。

感謝 SideshowMark
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Hotel M,全季凱恩斯殖民俱樂部酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear SideshowMark,
Thank you for taking the time to share your comments with us regarding your recent stay. As an older property, we definitely have our fair share of challenges! As mentioned in your review, we are in the early stages of a significant restoration project which we expect will resolve most of the issues that you experienced. Thanks for taking the time to share your comments.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月12日

酒店佔地面積很大,很有舊世界的魅力。建築設計地像熱帶住宅,很成功。酒店有3個泳池和花園,很容易就在其中迷路。房間很寬敞,儘管浴室有點小,不過很乾凈。花園和泳池打理地很好,增添了寧靜的氣氛。從早餐區可以遠眺主泳池,室外室內用餐區都有。自助早餐的選擇很多,雖然我們並沒有在這裏吃過早餐。晚餐菜單看起來十分不錯,而且價格合理。工作人員非常的友好,辦理入住非常的簡單。

感謝 LANDY31
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Hotel M,全季凱恩斯殖民俱樂部酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年4月23日 已回應
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Dear LANDY31
Thank you for your review and for your comments regarding the pools, gardens and cleanliness.
Sounds like you had a very relaxing stay. We hope to welcome you back in the future.
Kind Regards

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月26日

我第一次是和我女兒一起來的全季凱恩斯殖民俱樂部酒店,她那時差不多7歲。我們來這裡是為了看新年夜的慶祝活動和煙火表演。當到了快走的時候,我女兒想待在酒店的遊泳池而不想去看煙火。(儘管她很喜歡煙火!)這次我是和我的合伙人一起來的這裏,我們在一起度過很棒的時光。這裏的工作人員非常細心,房間和設施都很棒,從我們的住處那有一個私人入口可以進入遊泳池區域。我的合伙人和我一起在晚餐后在這裏遊泳,早晨的時候當他還在睡覺的時候我又來這裏遊泳。我們都對這裏的庭院很印象深刻,是那種熱帶雨林式的很放鬆的設置。

感謝 kerryn L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Hotel M,全季凱恩斯殖民俱樂部酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年3月2日 已回應
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Dear Kerryn L,

Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.
We are thrilled to read you enjoyed our four star standards in customer service and quality accommodation at Cairns Colonial Club and we are glad you were able to take some time to relax and unwind in our resort style leisure facilities throughout your stay.
Our friendly Guest Services team are available 24-hours to offer assistance and your kind praises will be shared with the team.

Kerryn, thank you once again and we do look forward to welcoming you back to Cairns Colonial Club in the near future.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月5日

我們因為參加婚禮在這裏住宿, 發現房間很舒適, 但是有點老舊。浴室的門和陽台的玻璃門有些磨損, 但總的來說, 這是一間價格適中的舒適房間。酒店距離凱恩斯主城區有一段路程,所以一定要租一輛車或者乘坐公共交通/出租車。晚上這裏的道路需要更多的照明,我們中的一些同伴晚上步行往返會議中心時不慎被絆倒了。遊泳池很好 (有三個泳池都很不錯), 街道有兩個入口這點很不錯。工作人員很友好, 但在辦理入住的時候花了一些時間 (這是一家非常大的酒店, 有許多大型團體旅客入住)。

2  感謝 alexandragfh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hotel M,全季凱恩斯殖民俱樂部酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年2月15日 已回應
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Dear Alexandra,
We appreciate you taking the time to review your experience here at the Cairns Colonial Club. I am so glad that you found the staff and atmosphere to be warm and welcoming. Please do accept our sincere apologies that your experience was not up to our usual four star standards in quality accommodation that we very much pride ourselves on, rest assured your feedback is duly noted and will be shared with our team for review. The great news is that we are in the early stages of a $10 million dollar restoration project that will include upgrade to accommodation rooms, main entry foyer AND re-opening of the popular Poolside Café.

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評論過2018年1月21日 透過行動裝置

新年期間,我和丈夫還有2個孩子住在了這裏。房間很棒,遊泳池也很棒,適合所有年齡段的人。工作人員非常樂於助人,很友好。酒店可以做點美化工作。泳池酒吧沒有營業,庭院也可以做一些修整工作使它更加美麗。不過價格很實惠,物有所值,我肯定還會再住在這裏。

感謝 Danielle M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Hotel M,全季凱恩斯殖民俱樂部酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年2月2日 已回應
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Dear Danielle, I appreciate you taking the time to share your feedback with us. I am glad that you appreciated our commitment to room cleanliness and our friendly Guest Services team. Many of the issues you mention will be resolved as part of our current $10 million restoration project which will see upgraded accommodation rooms and public areas as well as the reopening of our Poolside Café.
Thanks Danielle, we do hope to welcome you back to Colonial Club in the near future.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月16日

我喜歡這家汽車旅館的風格,它有一個漂亮的接待室和會議室。我們的房間是經過翻新的,在裏面住得很好。床很舒服,浴室也很寬敞。孩子們喜歡這裏眾多樣式的遊泳池,在裏面玩了幾個小時。度假村後面的的車道需要重新鋪一層石頭,因為它非常坑坑窪窪的。我們住的地方需要打掃,因為路上和花園裡到處都是垃圾。

感謝 Mel H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Hotel M,全季凱恩斯殖民俱樂部酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年2月2日 已回應
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Dear Mel,
Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.
We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Colonial Club. Please do accept our sincere apologies that your experience was not up to our usual four star standards in quality accommodation that we very much pride ourselves on, rest assured your feedback is duly noted and will be shared with our team for review.

Mel, we do look forward to welcoming you back to Cairns Colonial Club in the near future.

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