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1 - 6 則評論,共 567
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前

我們在這裏只住了一小段時間,但很愉快。房間里有一張大床,很乾凈。酒店有點老舊,但正在做翻新。我們吃了一頓可以俯瞰遊泳池的美味早餐,工作人員都很友好,樂於助人。運動場地很漂亮,維護得很好,有兩個遊泳池和一個按摩浴缸。這個區域沒有餐館,但是馬路對面有一個大型的購物中心提供外賣。我們租了一輛車,只要開一小段路就能到市中心,所以沒有什麼問題。我們在這裏過得很愉快。

感謝 selray2017
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2 週前評論

我們在凱恩斯皇家棕櫚酒店度過了愉快的5天,在那裡我們受到了工作人員邁克爾先生的熱烈歡迎和幫助。房間很舒適,很乾凈,還有一個很大的娛樂區。我們肯定會回來的。

感謝 Flávia C
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Hotel M,凱恩斯皇家棕櫚酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Flavia.
Thank you very much for such great review! We work really hard to offer the best customer service in the best possible environment, so I am happy to see that reflected on your last visit. I made sure that Michael got the recognition he deserved. He was really happy to see your review.
Hope to see you again soon!

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2018年12月12日的評論

環境很棒,有兩個遊泳池,熱帶花園維護得很好。咖啡廳可以俯瞰到泳池,地處花園之中,早飯非常美味可口。酒店員工非常友好。我們的房間很不錯,乾淨又舒服,帶陽台。但是不在中心位置,不靠海。酒店附近只有非常簡單的小吃點,只能打包帶走那種,在步行範圍內沒有一家像樣的餐廳。如果你有車,或者出門打車的話,就不受影響。

1  感謝 Departure811749
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Hotel M,凱恩斯皇家棕櫚酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Thank you Departure811749, for choosing Palm Royale Cairns.

We couldn’t agree with you more that our location allows our guests to enjoy our lush gardens and 2 lagoon pools.
Your kind praises about our friendly Guest Services team are appreciated and will be shared with the team, we know they will be delighted!
We do hope to welcome you back to Palm Royale in the near future.

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2018年11月7日的評論 透過行動裝置

有點偏僻但是很值。很好的泳池和很棒的員工。房間寬敞,對面有小型購物中心和可以外賣的食物。因為距離主城中心遠,所以有酒吧和娛樂的話更好。強烈推薦。

感謝 djevans1109
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Hotel M,凱恩斯皇家棕櫚酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年11月19日 回應
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Dear djevans1109,

Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.

We couldn’t agree with you more that our ideal location is away from the hustle and bustle but within a short distance to all the sights and sounds our beautiful city has to offer.

Our friendly Guest Services team are available 24-hours to offer assistance and your kind praises will be shared with the team.

We do hope you were able to take some time to relax and unwind in our resort-style leisure facilities throughout your stay.

Djevans1109, thank you once again and we do look forward to welcoming you back to Palm Royale Cairns in the near future.

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2018年10月28日的評論

我們訂了一間二樓的房間,但提前到了。工作人員熱情好客,樂於助人,為我們提供了一個存放行李的地方,直到我們的房間空出來。它乾淨舒適,與我們一周前在殖民俱樂部的經歷形成鮮明對比。這有點諷刺意味,因為這兩家酒店都屬於同一家連鎖酒店。酒店沒有餐廳,但是有提供關於當地餐館的一些很好的信息以及如何去那裡的信息。

感謝 davflaws
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Hotel M,凱恩斯皇家棕櫚酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年11月5日 回應
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Dear davflaws,
Thank you for taking the time to review our property. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. Your kind praises will be shared with the team. We do hope you were able to take some time to relax and unwind in our resort-style leisure facilities throughout your stay.
Once again thank you for the great feedback. We hope to see you again soon.

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2018年10月19日的評論

這是一個適合住宿的好地方。他們正在對其進行翻修,但這並沒有對房間造成破壞,因為當時只有少數地方的人行道正在被替換。我最喜歡這家旅館的地方是這裏的員工特別有禮貌。他們甚至知道我的名字,一位員工還好心地給了我一個金屬盒,用來裝我買的創可貼。她知道我要去坐激流漂流,這個盒子可以讓我的創可貼保持乾燥。

感謝 Jason W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hotel M,凱恩斯皇家棕櫚酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年11月5日 回應
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Dear Jason,
Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.
Our friendly Guest Services team are available 24-hours to offer assistance and your kind praises will be shared with the team.
We do hope you were able to take some time to relax and unwind in our resort-style leisure facilities throughout your stay.
Jason, thank you once again and we do look forward to welcoming you back to Palm Royale in the near future.

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