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1 - 6 則評論,共 2,312
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2 週前評論 透過行動裝置

酒店的設備齊全,客房服務和早餐都不錯。我對工作人員的態度感到非常失望。我是一個雅高白金會員,在雅高酒店多次停留過。我在前台被告知我這次不會得到雅高積分,現在也沒到賬。儘管這裏和我預訂其他雅高酒店是類似的。哦,好吧,我不會再回來了。

2  感謝 travellinglady73
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GMBrisAirportHotels,諾富特布里斯班機場酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Travellinglady 73,

Thank you for providing a review on your recent stay at the hotel.

I would appreciate the opportunity to discuss your stay further and I would like to investigate your booking as to why did not receive your Accor Points. I have added my contact details below for your reference.

Thank you for sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you again in the near future.

Kind regards,

Jason Pratt
General Manager
jason.pratt@novotelbrisbaneairport.com.au
07 3175 3100

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過4 週前評論

諾富特品牌在酒店運營的各方面都秉承其一貫的標準,這也是其得以讓人信賴的地方。這個酒店也不例外。入住手續辦得又快又好,房間寬敞、乾淨、舒適。房間里的各項設施也是優於平均水平。

感謝 Travelingman074
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMBrisAirportHotels,諾富特布里斯班機場酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Travelingman074,

Thank you for providing a review of your recent stay at the Novotel Brisbane Airport.

I am delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.

Thank you for sharing your experience and I hope to welcome you back to the hotel in the near future.

Kind regards,

Jason Pratt,
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月13日

因為來機場附近參加一個商務活動,我們選擇了這家酒店,這是一個很好的選擇。我們到得有點晚,餐廳已經開門了,菜品很多。我在這裏吃的晚餐,第二天的早餐以及搭乘飛機之前的午餐。

感謝 Kiwis2000
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GMBrisAirportHotels,諾富特布里斯班機場酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月14日 已回應
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Dear Kiwis2000,

Thank you for your recent review regarding your stay at the Novotel Brisbane Airport.

I am delighted to read that you had an excellent stay and found Catalina Restaurant to have a great selection of menu items for breakfast, lunch and dinner.

Once again, thank you for sharing your experience. I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

Kind Regards,

Jason Pratt,
General Manager

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評論過2018年4月16日

酒店很現代化,乾淨而且設施完善。去機場或者街對面的購物區都非常方便。然而,最令我失望的是上網限制在100MB—在如今互聯互通的時代,顯得太古老了。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Lynette00
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMBrisAirportHotels,諾富特布里斯班機場酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月18日 已回應
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Dear Lynette00

Thank you for your review on your recent stay at the Novotel Brisbane Airport.

I am delighted to read that you found the hotel to be modern, clean and excellent facilities. I appreciate your feedback regarding WiFi and will take your comments on board. I hope to welcome you back to the hotel in the near future.

Kind Regards,

Jason Pratt
General Manager

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評論過2018年4月6日 透過行動裝置

特別物有所值的機場酒店。房間大而乾淨,裝飾良好風格現代。辦理入住的效率非常高,工作人員也很樂於助人,停車需要額外付費似乎有點不足。 有機會一定會再次入住的。

感謝 S3784
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GMBrisAirportHotels,諾富特布里斯班機場酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月9日 已回應
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Dear S3784,

Thank you for your recent review regarding your stay at the Novotel Brisbane Airport.

I am delighted to read that you had an excellent stay and found the hotel to be good value for money. Thank you for your kind feedback regarding our staff. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.

Once again, thank you for sharing your experience. I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

Kind Regards,

Jason Pratt,
General Manager

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評論過2018年3月19日

這是一個很好的在趕飛機前過夜的地方。我的孫子和我得在星期四早上回新西蘭,我擔心早上交通堵, 所以預訂了諾富特酒店。工作人員非常友好。我們把租來的車停在停車場后,然後出門。無壓力。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
1  感謝 DD-RULZZ
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMBrisAirportHotels,諾富特布里斯班機場酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月20日 已回應
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Dear DD-RULZZ,

I appreciate you taking to time to provide a review on your recent stay at the Novotel Brisbane Airport.

I am pleased to hear you enjoyed the hotel's convenient location and a stress-free, restful night before flying out the next morning. I am also delighted to hear our staff were friendly and welcoming. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you for sharing your experience and I look forward to welcoming you back to the hotel in the future.

Kind Regards,

Jason Pratt,
General Manager

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