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“非常棒的經歷,客戶服務太差”

逍遙騎士摩托車之旅
雪梨排名第191 (共380家遊覽)
類型: 摩托車遊覽, 遊覽
景點詳細資料
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年4月16日

我在兩個不同的地方預定了此次旅行,作為送給海外家人的禮物。這兩次預定的時候我都特別要求要單獨的自行車,他們都確認了,但是當我們到達的時候這兩家公司都說沒有單獨的自行車了。不得不使用他們提供的三輪車,我真的不想用(如果你自己騎着哈雷的話,是不是感覺很棒)。我給他們發郵件表達我的不滿,收到了一個回復,他們說他們有權利在任何時候改變我們之前預定的東西,要根據 T's 和C's的實際情況確定。所以他們訂票時候做出的回復是沒有用的。我感到很不開心。至少他們應該在旅行開始的那個早上打電話給我們說一下,或者讓我再換一個日期。我們不會再他們那裡預定了。非常失望。

1  感謝 EveC123
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3 - 7 則評論,共 29

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1週前 透過行動裝置

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2017年2月4日

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2016年4月6日

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2016年1月8日

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