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1 - 6 則評論,共 3,037
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2015年12月2日

我将永远不会再来一次。为什么?1.蟑螂粪便在浴室里。2.愤怒的员工不带姓名标签,可能比我们更需要一个假期!3.我们是正常的商务旅行者,会尝试一像在其他地方一样友好,但是可能那是和态度好或者想要互相尊重的员工。4.我不想把垃圾带到公共仓,我想让人每周能至少一次给打扫房间。5.旧家具令人疲惫,沙发也很臭(那是小便吗?)6.我说过员工很愤怒并且很不乐于助人了吗?当我是个客人,我不应该被那样对待。7.最小的就地停车。在咖啡馆附近就有其他的停车场所,请尝试停在那里。

4  感謝 E4844OQtraveller
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GrahamBruceOliver,布里科夫里阿奴卡海灘度假飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年12月9日 已回應
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Thank you for your feedback,

We believe that you may have provided numerous feedbacks under different names although we are unable to tell as trip advisor accounts is anonomys. Although all 3 are written with the same underlying tone. We are referring to reviews “Horrible - never been treated so badly by unprofessional staff”, “What a shocker” and “A tired, old place with aggressive, rude staff. Resort? Last resort.......”


We start by saying the hotel policy is and always will be that we protect our staff first. No member of our staff should be subjected to the abuse that was captured by our CCTV as well as numerous eye witnesses.

You have quoted that you have been abused by our staff member. Upon investigation the person in question was only doing their duty when you were sitting in a private function area and you were asked if you could leave, which you refused and proceeded to verbally assault our staff member. Obviously you have your views of the event that night the hotel maintains ours. Again no member of our staff should have to feel threatened, bullied or attacked at his\her place of work.

Again thank you for your reviews

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評論過2015年11月21日

我们是一个很一般的房间,但是很干净,有舒适的床和设备。我们也很喜欢餐馆的餐点。在我们住宿过程中,酒店本身就是最棒的部分。酒店有很多热带花园。前台的员工很好,很有帮助。我从多丽哥到科夫斯港的旅程至少可以说是悲惨的——如果你不喜欢大风,不要走这条路,路上能看到悬崖!!我好怕!!

感謝 phoenix1442013
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GrahamBruceOliver,布里科夫里阿奴卡海灘度假飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年11月26日 已回應
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phoenix1442013,

Thank you for your valuable feedback.

I am so pleased to hear you enjoyed your stay with us and got to experience our beautiful property.

We hope to see you back soon.

Kind regards,

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評論過2015年11月9日

我和我的丈夫還有三個孩子住了一個有兩個卧室的別墅。我們享受了一個美好的長周末。孩子們在遊泳池,沙灘,網球,操場和迷你高爾夫之間忙忙碌碌。我和丈夫也享受了這個體育館。早餐很豐富很好,晚餐價格合理。雞尾酒菜單也很好!設施很棒,(這裏)是一個逃離一切的好地方,但是如果你想要去外面冒險的話,這裏離一個大購物中心和一些當地景點也很近。

感謝 Fiona M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GrahamBruceOliver,布里科夫里阿奴卡海灘度假飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年12月10日 已回應
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Dear Fiona M,

Thank you for your wonderful feedback.

I am so pleased you and your family had such a great time at our resort and got to use all our facilities.

I hope to see you and your family back again soon.

Kind regards,

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評論過2015年6月20日

酒店唯一的缺點就是不能在房間外面停車,尤其是當你有好幾個旅行箱或者出差裝備時。而且你想外出的時候沒有房間服務幫你照看。但是酒店的地理位置是極好的,早上7點鐘就有早餐,外帶的咖啡是6:30就有,你可以享受短暫的沙灘晨跑然後再開啟一天的工作真是太棒了。在浴室有SPA可以做也很幸福。

感謝 Kim P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GrahamBruceOliver,布里科夫里阿奴卡海灘度假飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年6月28日 已回應
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Thank you for your great feedback!

We are definitely blessed with our location on the beautiful Diggers Beach.

Please contact us directly for any future bookings as we would love to locate you closer to a car park for your convenience.

Kind Regards,

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評論過2015年6月12日

最近我和父母在Aanuka過周末,我們住的是一棟有兩個卧室的SPA別墅。工作人員給我們提供了很多幫助,特別是Ben,他用高爾夫小車送我們抵達房間,還幫助解決了上網的問題。莊園有很多熱帶風情的花園,環境很安靜。別墅很寬敞,有兩個大大的卧室,廚房設施齊全,還有方便的淋浴室以及做SPA的浴室。我們在莊園享用了兩頓晚餐,我們非常滿意。吃早餐時可以俯瞰海灣,真是不錯。總之我們在這裏過得很開心。我和老公近期一定會再來過周末的!

1  感謝 ScrapbytheSea
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GrahamBruceOliver,布里科夫里阿奴卡海灘度假飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年6月17日 已回應
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Hi ScrapbytheSea,

We're thrilled to hear that you enjoyed a wonderful time with us during your recent holiday.

Ben is certainly an asset to our team and his cheerful and helpful character is much appreciated by all.

It would be delightful to see you back again.

Kind regards,

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評論過2015年5月24日

我和老婆在Aanuka度過了一周。我們度過了真正愉快輕鬆的一周,那有各種各樣的泳池(包括對孩子有吸引力的管子)。我們也很享受沿着海邊散步到北岬角。如果你有精力的話,步行到北岬角觀看日出是非常特別的經歷。工作人員總能讓你感受到愉悅,食物也很好,噴水池也很好看。沒有什麼比坐在酒店前面的草地上吃着大塊披薩(由本店製作),再觀賞月亮從海面上昇起更美好的事物了。想計劃再來這裏玩。

感謝 Helen L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GrahamBruceOliver,布里科夫里阿奴卡海灘度假飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年5月26日 已回應
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Dear Helen L,

Thank you so much for a wonderful response to your recent stay with us!

We would certainly love to have you back again soon.

Kind regards,

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