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1 - 6 則評論,共 2,493
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前

這是迄今為止我們住過的景色最美的島嶼度假村。抵達馬累時,天氣有點惡劣,接送有點粗暴,但沒有任何問題。接待員非常優秀,我們在別墅完成了登記入住。我們別墅的環境非常漂亮,距離海灘僅幾步之遙。整個酒店服務都很優秀。Lime餐廳的早餐、Cayene餐廳的晚餐和Lighthouse餐廳都很棒,值得注意的是Lighthouse餐廳的龍蝦濃湯。這是我吃過最好的龍蝦濃湯,我們回到餐廳都是因為濃湯。

1  感謝 hecmarrem
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2 週前評論

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Jay A,馬爾代夫巴洛斯度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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4 週前評論 透過行動裝置

我們兩年前就來過巴洛斯,我們對他的印象非常深刻,我們約定以後還要回來。我們做到了。我們比第一次更喜歡它。這一次的天氣非常好(雖然這個與酒店無關),水面上的別墅是一種超棒而又不同的體驗。,浮潛的體驗特別好,有大量的魚,鯊魚,海龜...優質的食物,工作人員非常友好,而且樂於助人。一個完美的假期。仍然希望不久的將來還有機會回來!

1  感謝 Alejandra P
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Jay A,馬爾代夫巴洛斯度假村 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Alejandra,

Greetings from Baros Maldievs!

It is a special honour when our guests return back to Baros, and even more so that it was better than your first visit. Thank you so much for your kind words and I hope to have the pleasure of welcoming you back on our blissful island.


Kind regards,
Jay


Ahmed Jihad-Jay
General Manager
Baros Maldives

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2018年10月5日的評論 透過行動裝置

我、我爸媽和我姐姐對去巴羅斯島度假感到超級興奮,直到發現我們的船沒有抵達馬累來接我們。等了近半小時后,我們找了另一艘船將我們帶到島上。我們快上島時,他們對我們沒坐他們的船表示憤怒,強迫我們額外支付並沒有來接我們的那艘包租船的錢。這樣的開端真是太可怕了,搞得我們感覺在巴羅斯島上度過的其餘時光並不受歡迎。這不是你作為付費客人想要的體驗。我不推薦巴羅斯島。

10  感謝 SoyeonL90
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Jay A,馬爾代夫巴洛斯度假村 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear SoyeonL90,

Baros has upheld a level of service that our guests have valued for 45 years, and we have not come across any circumstance in which our guests were not picked up at the airport or enforced a payment for any services we did not provide.
In the pursuit of providing a memorable experience for our guests, and continuously improve our service standards, we value our guest’s feedback.

I have personally looked into our records and have been unable to locate this incident in the period mentioned in 2017 where a chartered boat arrived at Baros. Also, we have not been able to trace any record of your stay. I have tried unsuccessfully to reach you directly to inquire more about your experience.

I would appreciate if you could contact me directly on my email ahmed.jihad@baros.com to discuss this matter.

I would like to reiterate that at Baros, we value our guests from the moment they book their stay with us until after departing from our island. We pick up our guests from the airport without any delay a quick transfer will begin from the airport on a speedboat from our fleet. We care for our guests and while it is undesirable to get such a review, we value your feedback as an instrument to improve our service standards.


Kind regards,
Jay


Ahmed Jihad-Jay
General Manager
Baros Maldives

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2018年9月23日的評論 透過行動裝置

好的地方:1.很棒的服務。 2.有我見過最乾淨的海灘。 3.早餐的食物很健康。 3.人們都試着互相避開,因此沒人打擾你。 5.如果你在水邊別墅的橋上走,任何時候都能看見鯊魚和各種奇異的魚,有時有蝠鱝。 6.周圍大多數人都很聰明,來自英格蘭或歐洲,只有一對夫婦是來自俄國的。 缺點:1.別墅酒吧里可選的酒不多。 2.潜水中心的工作人員沒禮貌,但那個意大利的姑娘(不幸的是我不記得她的名字了)非常專業,而且英語說得很好,能明白。 3.珊瑚全死了。 (建議:帶上你自己的潜水用具,這樣隨時可以自己去潜水。還有一定得抹上100%的防晒霜。50%的沒用。)

感謝 lind855
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jay A,馬爾代夫巴洛斯度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2018年9月25日 已回應
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Dear Lin D,

Greetings from Baros Maldives!

Thank you for taking the time to review your stay with us at Baros Maldives. I am glad that you enjoyed your time with us, and I have taken note of the points that we need to improve in the feat to provide a memorable Baros experience for our guests.

Thank you for your thoughtful words, and I hope to welcome you back on our island soon again.


Warmest regards,
Jay


Ahmed Jihad-Jay
General Manager
Baros Maldives

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2018年8月5日的評論 透過行動裝置

這裏毫無疑問是馬爾代夫最好的小島。我們將房間昇級成了“豪宅”型,哇,好傢伙,真的很值得!有私人泳池,位於海灘邊上,夫復何求!附近的暗礁充滿活力,很適合浮潛。一些有保護措施的小通道也值得去探索一下,不過水流很急,不要走得太遠。酒店的食物很贊,但有一點貴,葡萄酒也有點貴。不過我們來過馬爾代夫的幾個島,這個島非常不錯。客戶服務水準很高,整體住宿體驗非常棒,目前為止是馬爾代夫最好的島嶼。

感謝 MULCASTER2
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
管理階層回應:2018年8月10日 已回應
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Dear Mulcaster2,

Our wholehearted thanks and sincere appreciation for your kind words and wonderful compliments. We are glad that you had the most unforgettable experience and we are absolutely thrilled that you mentioned us as the best island in the Maldives! We go above and beyond to provide top-notch services to each and every single guest and make sure that everything is always in line with absolute comfort.

It has been especially delightful to hear about your snorkelling adventures. Indeed, the natural beauty and stunning marine life of the Baros house reef will absolutely give you the best world-class snorkelling experience and we are glad that you found it worthy.

We are grateful for your beautiful words and look forward to welcoming you back soon.


Warmest regards,
Jay


Ahmed Jihad-Jay
General Manager
Baros Maldives

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