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1 - 6 則評論,共 1,704
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月24日 透過行動裝置

為了接待7個參加星期四或星期日高爾夫賽馬會的小伙子,我們在這裏下榻,他們都玩得很開心。房間不錯,食物很棒,作為一個整體基地的配套設施,這裡是完美的。我們在隔壁玩了三輪的高爾夫,所有的員工都非常熱情友好。
在星期六的比賽中,支付給酒店的小費超過了我們4天的開銷,為此我們的行程就變得一團糟了。也許等天氣再涼爽些,高爾夫球場再綠點,我們肯定會再來。

感謝 brooko123
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
DVH-GM,唐甯頓谷溫泉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月26日 已回應
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Dear Brooko,

Thank you for your review. I am pleased to hear that you and your group had a good time with us. Thank you for your kind comments about our staff - we do pride ourselves on providing a professional and friendly service and am pleased that this was your experience.

We look forward to welcoming you back for your next stay when the weather is a little cooler.

Kindest regards,


Ben Danielsen
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月19日 透過行動裝置

我們團購預訂了這家酒店舉辦婚禮,結果全程問題不斷,酒店本身看起來不錯,我們住的房間也還好,問題都出在酒店員工身上,他們似乎缺乏培訓和溝通。從預訂的員工開始,到酒吧的員工,都這樣。酒店為此糟糕的經歷做出了補償,但我寧願不要這些補償,只要我們的住宿一切順利。我建議團體入住的話還是不要冒險訂這家酒店了。

感謝 BerkshireHappyGirl
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月1日

一家不錯的酒店,但在第二天餐廳/酒吧區的服務低於平均水平。到達酒店后,不得不等4個小時才準備好房間。不開心。雖然風景很棒。總體而言,是個足夠愉快的住宿。

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 johnstansfield
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月4日

這家酒店很棒,環境乾淨整潔,輕鬆舒適,員工十分體貼周到。酒店有很棒的設施,是個周末度假的好去處。酒店位置很好,到當地的名勝很便利。當然,如果你不願意,也大可不必離開酒店。

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 stevewarner68
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DVH-GM,唐甯頓谷溫泉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月20日 已回應
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Dear Steve,

Thank you very much for your review. I am pleased to hear that you enjoyed your weekend break with us. Thank you for your kind words about the property and our staff.

I do hope you'll visit for another break again in the near future.

Kind regards,


Ben Danielsen
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月17日

令人愉快的乾淨的酒店。工作人員很友善而且熱情。房間很舒適乾淨。 Spa很棒。食物很美味,雖然午餐的份量本來可以更大些。肯定會推薦這裏,並期待在不久的將來再次來這裏。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 sgabrys90
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DVH-GM,唐甯頓谷溫泉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月20日 已回應
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Dear sgabrys90,

Thank you for taking the time to review your stay with us. I am pleased to hear that you enjoyed your time with us, particularly the spa and food offering.

I would be delighted to welcome you back in the future and do hope we will be seeing you soon.

Thank you again for sharing your feedback with us.

Kind regards,


Ben Danielsen
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月26日

酒店的房間非常可愛而且舒適。酒店的遊泳池很棒,酒店還有很優秀的療養溫泉。在晚上,在酒吧還有早餐都有食物提供。晚餐的時候慢煮的羊肉還很硬而且肉還是粉色的,一個服務生幫我處理了,後來收到的羊肉很一般!早餐水果的選擇不是很多,沒有烤麵包提供,菜單上的菜肴也不是自助餐式的。麵包的選擇也不是很好,只有切片麵包和迷你羊角包。沒有達到普通的標準。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 trinamac2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DVH-GM,唐甯頓谷溫泉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月4日 已回應
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Dear trinamac2018,

Thank you for your review. I am pleased to read that you enjoyed your room and our spa facilities. I am disappointed to hear that you felt our food offering was not up to its usual high standard. Our friendly staff will always do all they can to rectify any issues brought to their attention, although I am sorry that we weren't able to fully resolve it in this instance.

We do pride ourselves on delivering a high standard of service and care to our guests and am sorry that we fell short on this occasion. I do hope you will consider visiting us again so that you can enjoy the high quality experience that we are so proud of.

Kindest regards,

Ben Danielsen
General Manager

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