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1 - 6 則評論,共 168
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2010年10月20日

我們三個人住的這個公寓還是非常舒服的,總體來說,我們在這裏住的還是非常愉快的。想想Belvedere公寓里的房間的數量,我覺得肯定有人沒有房間的。不管怎麼說,我們在這裏住的還是非常快樂的。看到那些差評說的那些事兒,我們也沒有遇到。

感謝 GrantNixon
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2010年8月4日

我基本上同意前面的多數關於這家酒店的評論--需要千萬小心--你覺得自己應該得到什麼樣的房間和你最終實際得到的房間是完全不同的,特別是和你在網上看到的那些關於房間的照片相比。我們住的是14號公寓,位於Gerlgasse4號樓,而不是廣告裏面所說的Fassengasse 18號樓。也許根據到到網上的評論,可能還會有其它的地點???不過幸運的是還有一座電梯帶我們上到4樓。

所謂的公寓非常狹小--打開正門之後,映入眼前的就是一間放着雙人床的卧室,還有一張桌子和兩把椅子供兩個人使用--當然,你吃東西的地方也在卧室。正門的右邊是“廚房”,大概只有5英尺長3英尺寬--幾乎只能容得下一個人在裏面--廚房裡面只有一台兩圈的電熱杯,一個水池,一台微波爐和一台洗衣機,但是卻沒有洗碗機。公寓里的浴室,在正門的左側,裏面設施挺全,也很乾凈,但是同樣還是太小了--淋浴間裏面裝有熱水器,但是一次只能夠讓一個人洗澡。卧室裏面只有一扇窗戶,廚房,浴室以及卧室裏面都沒有換氣設備,所以整個公寓裏面感覺非常憋屈,而我們住的時候外面的氣溫才只有22攝氏底--而要是天夠熱了到時候可就真的成了一場惡夢--另外外面的交通噪音還特別大。

酒店的周圍環境非常糟糕,而從這裏步行去市區中心倒挺快,只需要30分鐘。酒店附近有一座車站,不過我們卻不知道如何使用,附近也沒有售票機之類的設施,所以我們不得不步行去了市區的遊客中心,然後從那裡才了解到這裏的交通系統的一些使用說明,並且在那裡買到了車票。然後我們才可以方便地乘坐公交車,火車以及有軌電車..我們把自己的汽車停在了酒店附近的停車場,每天的收費是35歐元(約合人民幣316元)。維也納沒有全天候的停車場,除非你是當地的居民--大街上面所有的停車場停車時間都不得超過兩個小時,並且停車場的管理員還非常的死板,所以要是你是自己開車過來,要麼每天需要支付相當可觀的一筆停車費,要麼就把車停在市區外圍,那裡的停車費大概是每天3歐元(約合人民幣27元)。關於這方面你可以在酒店的網站上面找到更詳細的說明。

好的方面--酒店的價格很便宜,我們住4個晚上總共只需要310歐元(約合人民幣2805元),房間很乾凈,也有一些基本的用品如紙巾,洗手液,洗潔精等等。酒店的管理人員給我的回復EMAIL都很即時,到酒店時他們是在公寓門前迎接我們的,然後給了我們房間的鑰匙。要不是已經提前付過錢了,我肯定一起來就會馬上起身要離開的。所以我的建議就是最好是到了那裡之後再當面付現金,而不是提前使用信用卡或者PAYPAL來支付鹿。不過你還必須在到酒店之前向他們支付安全損害保證金(約150歐元,合人民幣1357元),所以我也不知道如果你不想住了想直接走掉,這筆錢他們會不會退還給你。

所以我的建議就是最好提前問清楚,你所住的地方到底是在哪裡,最好還能有一些照片,要不然這家酒店會令人非常的失望。

3  感謝 MadamJosephine
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Leonid R,Belvedere Appartements 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年8月6日 已回應
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Dear Josephine,


I am sorry it has taken such a long time to reply, and we appreciate your input and will do our utmost in better the experience of our future guests.

I have been with the company for 4 years now, and we do not have the Gerlgasse apartment.
We have large 6-8 person apartments in Fasangasse and 2-4 person apartments in Steingasse, 10 minute walk away.
Our apartments are modern and renovated. We do not have air conditioning but do provide ventilators upon request.
The neighborhood has been improving for many years now, and it is alive with shops and restaurants.
We are always more than happy to inform the guest about local transport and parking in Vienna. And yes, the parking situation, especially for visitors is very difficult, as with all other major European cities. Hence, we kindly ask that all questions be forwarded to us before arrival, and we will be happy to answer them in a timely manner.

Leonid Rudnitsky

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2010年7月6日

普通大小的床和一張暗床沙發對於2個人來說很合用,但人多了會變得很擠。浴室里有組合式洗衣乾衣機,太棒了。雖然空調壞了,但至少有一颱風扇。你得走兩個街區才到地鐵,走路即可到市中心了。物超所值,而且老闆都非常樂於助人。

感謝 sjmd83
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2010年6月16日

這個公寓沒有絲毫的問題,這裏非常寬敞&乾淨,有着全套的設施。廣告說公寓的地址是Fasangasse18號,有六棟別墅。這個位置臨近貝爾維第宮,這也是我們之所以感興趣的原因所在。然而,抵達前台辦公室的時候(非常不友善的)那個人說“你的公寓部在這裏,是在我們另外的一個地方,也就是Steingasse24號”,要去那裡的話得要走路十五分鐘,在一定程度上算是又回到了我們抵達的雷恩貝格火車站。酒店給了我們一張地圖,說明了該怎樣到達那裡,看起來是很短的一段距離,但是在乘坐六個小時的火車之後,對於兩個年老的澳洲人來說,要拖着箱子走在崎嶇不平的人行道上,沿着建築坡道再走15分鐘可不是那麼容易的!!

一周之前,酒店管理層給我們發了郵件,建議說如你是在下午六點之後抵達的話,那麼要走進Steingasse公寓的大門是要有密碼的,我們已經出來旅行了兩周了,在登記之前根本就沒有機會拿出郵件。幸運的是,我們在快六點的時候倒了,否則要在黑暗中找到Steingasse公寓,那簡直是太困難來了。顯然,在兩種情形之下,乘坐出租車到酒店是最佳的途徑,我們也期待在我們對於 Fangasse的預定感到擔心的時候,侍者可以給出這樣的建議,或者更棒的建議,以他們的價位幫我們安排出租車。

大大 的公寓彌補了酒店地點的更換,但是我們也不需要所有的鈴聲和汽笛聲。
預定的時候酒店就得要將預定位置給出,而不是當你到了之後再給!!要當心這一點!

4  感謝 Eagerbeaver9
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Leonid R,Belvedere Appartements 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年8月6日 已回應
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Hello,

thank you for your input and we are sorry it has taken so long to answer.

We do openly state that we ahve two locations at Steingasse and Fasangasse (where check-in takes place)

We kindly ask that guests let us know what time they are coming, and whether they require parking or a taxi transfer. This way, the stay runs smoothly.

Leonid Rudnitsky

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2010年4月9日

我覺得你可能會預定這家公寓。我們預訂的時候,沒人提醒說公寓可能在另一棟樓或另一條街上。它們都在住宅樓里,所以我懷疑可能每個公寓都不一樣。所以能住什麼樣的公寓全看運氣了。前台說是下午六點下班,我們下午五點半到的時候已經下班了。根據郵件的指示我們找到了鑰匙,但是沒有其他指示告訴我們該怎麼找自己的公寓。而且公寓也不在主樓。當我最後找到馬路對面的那棟樓時,還得拎着重重的行李爬10階樓梯上公寓,因為沒有電梯。雖然公寓有些缺點,但我們看到它那麼大的時候還是非常驚詫。公寓有兩個卧室(主卧非常大),還有帶淋浴的spa浴缸,很棒的廚房,而且每個房間都特乾淨,裝修都很時尚。公寓靠近電車和火車站,而且周圍還有很多商店。我們第二天就得離開,所以入住時間很短,但是下次再來維也納的話我肯定還會來這裏的。

2  感謝 StarRocket
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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