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1 - 6 則評論,共 2,372
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

我們在摩納哥呆了3個晚上,在911房間,可以看到壯麗的景色。我們到這兒來主要是為了LeGrill餐廳。火車站就在附件,我們去了芒通。那兒有一家很棒的餐廳,叫做Cook's,那兒的食物美味又新鮮。是一個吃東西的好地方。食物很美味。早餐是充足的,員工樂於助人且友好。地毯有點臟,浴室的門離床很近,不過我們只住3個晚上,所以也沒什麼要緊的。

感謝 AlexandraMelbourne
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
NovotelMonte-Carlo,諾富特 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear AlexandraMelbourne,

First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for having taken the time to write this positive review.

I was thrilled to read you enjoyed the hotel : in particular the view from your room and the friendliness of the team.

We are already looking forward to welcome you again soon.

Please feel free to contact me when you are planing your next stay so we can design another great stay with us. H5275-EL@accor.com

Best regards,
Alice Teyssaire
Guest Relations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月4日 透過行動裝置

酒店位置很好。早餐一般,上午的時候餐廳桌椅上還有灰塵。服務很差。之前也遇到過服務比較差的酒店,不過這裏的員工好像不太願意為客人服務。

感謝 145saijal
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fi 查看原文
NovotelMonte-Carlo,諾富特 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年6月7日 已回應
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Dear 145saijal,

First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for having taken the time to write your feedback.

I am awfully sorry to read that your experience with us has not been in keeping with your expectations, please allow me to express our sincerest apologies.

I am very concerned with your dissatisfaction and I would welcome the opportunity to speak with you directly. Please contact me personally so we can arrange a suitable time to discuss and find a way to replace your memory with something more positive.
H5275-el@accor.com

I look forward to speak with you soon and I reiterate my most sincere apologies.

Warm regards,

Alice Teyssaire
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月17日 透過行動裝置

我們非常享受住在摩納哥諾富特套房的四晚休息時間。這家酒店位於市中心,是一個非常受歡迎舒適的酒店。早餐超級棒,我們還吃了一頓晚餐,味道也很好。酒吧飲品和酒吧區都很好,酒吧員工都非常樂於助人和友好。我們喜歡摩納哥的每一個地方,希望可以再回來,我們也會再住這家酒店。我所上傳的照片是從我們房間看到的美景。

1  感謝 teamwilko
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
NovotelMonte-Carlo,諾富特 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年4月19日 已回應
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Dear Guest,

First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for having taken the time to write this positive review.

I was delighted to read enjoyed your stay with us.

We truly appreciate your kind words and what a pleasure to know you would chose us again if you plan to come-back to Monaco.

We would be thrilled to welcome you one more time.

Please let me know if you are heading back our way so we can design another great stay with us. H5275-EL@accor.com

We look forward to welcome you again soon.

Warm regards,

Alice Teyssaire
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月17日

我沒期待過能在摩納哥找到一家每晚低於100美金的酒店。可能是我走運吧,但是酒店非常棒。不管是早餐還是晚餐,食物都非常好吃。非常乾淨。7樓有一個遊泳池和很漂亮的陽台。還有一間酒吧。位置有點不好,因為酒店幾乎是位於岩塊的頂部,但走路上去也太難,例如從賭場走上去。

感謝 Zornitsa A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NovotelMonte-Carlo,諾富特 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年3月21日 已回應
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Dear Guest,

First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for having taken the time to write this positive review.

I was delighted to read that you enjoyed the hotel and its services.

If you are planning on coming back please let me know so we can help tailor another stay with us : h5275-el@accor.com

We look forward to welcome you again soon.

Warm regards,

Alice Teyssaire
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月24日

很好的市區酒店,離火車站和賭場大約都是5分鐘步行距離。員工友好,房間挺漂亮(最好努力訂一個面對泳池和大海的房間)!早餐和酒吧挺不錯。在夏天也是一個不錯的休閑區。

感謝 TOM67TULLN
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.at 查看原文
NovotelMonte-Carlo,諾富特 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月26日 已回應
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Many thanks for this very positive feedback. I was delighted to read you enjoyed all aspects of the hotel and I hope to welcome you again soon.
Warm regards,

Guillaume Rapin
General Manager - Novotel Monte Carlo

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2018年1月28日

這間酒店對於出差的人來說很方便。自助早餐是美好一天的開始。 健身房相當小的,但朝向泳池區域的門是開着的,保證了新鮮空氣.. 位置便捷,靠近摩納哥蒙特卡洛火車站。

感謝 Juhana T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fi 查看原文
NovotelMonte-Carlo,諾富特 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月30日 已回應
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Many thanks for your feedback. I was delighted to read you enjoyed the hotel and had a good breakfast to start your day.
I hope to welcome you again soon.

Kind regards,

Guillaume Rapin
General Manager - Novotel Monte Carlo

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