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1 - 6 則評論,共 3,801
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月6日

酒店挺好,維護得也不錯——走廊可以更新一番,不過房間非常好。酒店位置很好,服務也友好熱心。顧客體驗可以做點提高。。(我們定了生日驚喜蛋糕,但是需要的時候它並不在那裡-我朋友不得不寫了個郵件去找蛋糕。。晚上的時候蛋糕的確到了某個地方)

感謝 meiere83
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
FMC98,費爾蒙特蒙特卡洛酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Madam,

Thank you for choosing Fairmont Monte Carlo for a birthday celebration.

It is a great pleasure to learn that you spent a wonderful time at the Fairmont Monte Carlo. We seriously take the customers’ comments into account and I will convey yours to our teams. I would like to apologise for the delay in delivering your birthday cake, this is certainly disappointing. We are delighted to see that you enjoyed the property and the facilities that the hotel has to offer and have noted your remarks regarding the hallways.

Sincerely,

Louis Starck
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月28日

這是一家價格昂貴,但總體來說非常棒的酒店。食物美味,房間很好,雖然非常貴。酒店裝潢很漂亮,位置在這個區域來看也是極佳的。然而一些員工欠缺一定的專業素養(有些粗魯),確實破壞了整體印象。

與 fairmont.com 合作收集的評論
感謝 foxgrove
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FMC98,費爾蒙特蒙特卡洛酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月12日 已回應
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Dear Madam, Dear Sir,

Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor.

It is a great pleasure to learn that you spent a wonderful time at the Fairmont Monte Carlo and that you have appreciated our central location. I do consider your comment also regarding our staff very seriously and will double again efforts with my team to deliver a constant quality service.

Sincerely,

Louis Starck
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月17日 透過行動裝置

我們整個家庭,在費爾蒙特蒙特卡洛酒店住了相當多的次數。我們非常期待每次的入住,得到很需要的休息,同時很喜歡酒店的設施。但是我們的房間很失望。從早上2點到7點,一個巨大的船停在我們的房間外面。儘管門是關着的,但是製造的噪音太恐怖了。在我們入住之前,沒人告知我們這些,這是不能接受的。從我們房間看到的景色,你可以從附件的照片中看到。一定要記得問這個噪音問題,這個工作要持續以後的10年。酒店會儘力隱藏這個工作會持續的事實,但是它會毀掉你在這裏的休息時間。

7  感謝 Nick D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月29日

作為蒙特卡洛一個“實惠”的選擇,我對費爾蒙特酒店很滿意。我們所住的房間是一個有陽台的海景房,景色優美,非常合適。裏面非常棒,並且Nobu(一家米其林餐廳)也就在附近。員工超級友好。位置完美。我只能說入口是唯一的“不好之處”——並不像附近的酒店那麼令人印象深刻。如果你在城裡,不想花超多的錢(不過那你為什麼會來蒙特卡洛???)這是一個很好的選擇。

1  感謝 Omgilovescience
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.it 查看原文
FMC98,費爾蒙特蒙特卡洛酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2018年2月2日 已回應
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Dear Sir,

Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor.

We seriously take the customers’ comments into account and I will convey yours to our teams. We are delighted to see that you enjoyed the property and the facilities that the hotel has to offer.

Sincerely,

Louis Starck
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月8日

從我兒子和我走進大廳的那一刻起,我們受到了熱情友好的員工的歡迎。我們的房間很漂亮,很寬敞,酒店的餐廳也很好,我最喜歡的餐廳是Nobu,它很棒,而那裡正好有一個。酒店的位置對摩納哥的一切都是完美的,我絕對會推薦酒店並回來。

與 fairmont.com 合作收集的評論
感謝 joanneo174
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FMC98,費爾蒙特蒙特卡洛酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2018年1月11日 已回應
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Dear Madam,

Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor.

It is a great pleasure to learn that you spent a wonderful time at the Fairmont Monte Carlo whilst in Monaco. We are delighted to see that you enjoyed the property and the facilities that the hotel has to offer. Our colleagues will be delighted to read your compliments towards their service.

Sincerely,

Louis Starck
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年12月1日

我們在這裏慶祝我們的25周年紀念日,度過了一段美好的時光。酒店設施齊全。員工們很熱情,樂於助人。食物和服務都太棒了。在桑拿房按摩也是一種很棒的體驗。周日的早午餐和海鮮自助餐都很美味,是一種度過我們美好周末的好方法。感謝酒店的整個團隊,我等不及要再來了!

感謝 VGL_007
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FMC98,費爾蒙特蒙特卡洛酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年12月3日 已回應
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Dear Madam, Dear Sir,

Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor.

It is a great pleasure to learn that you spent a wonderful time at the Fairmont Monte Carlo. We seriously take the customers’ comments into account and I will convey yours to our teams. We are delighted to see that you enjoyed the property and the facilities that the hotel has to offer.

Sincerely,

Louis Starck
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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