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1 - 6 則評論,共 111
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年3月21日 透過行動裝置

我現在和我身體不大好的祖父住在這裏,我們預定的房間不大合適(由於行動不便)。這裏的員工幫我們換了房間確保我祖父能舒適的入住並且提供了一個額外房間便於相互照應,讓我們有了家的感覺。強烈推薦這裏,我一定會再來的(如果我祖父還能坐飛機的話)。這裏的房間乾淨整潔,很開放,很方便

感謝 AussieGal2110
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
ZeinaSukkar,伯伍德舒適套房酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年3月27日 已回應
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Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.

We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.

Sincerely,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年3月9日 透過行動裝置

非常熱情友好的服務。房間整潔。供應非常好的早餐。有非常適合巴士服務。離火車服務不太遠。現場停車位置充足。唯一不足的是房卡不太好。

感謝 Peter D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ZeinaSukkar,伯伍德舒適套房酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年3月13日 已回應
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Dear Peter

Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.

Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

Sincerely,

Pollyanna Santos

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年2月7日 透過行動裝置

出差。。。管理員友好,但是房間不幹凈,浴室一點也不好,淋浴需要維修,牆壁都破了,真噁心。床也很糟。。。有史以來最糟的,就像是木板。兩天後身體還是很酸痛。這裏安全且安靜。早餐非常可憐,我的冰咖啡嘗起來像速溶的。我不會再來了。再也不。

感謝 Joshua W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
ZeinaSukkar,伯伍德舒適套房酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年2月8日 已回應
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Good afternoon and thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found our staff to be friendly during your stay. We do urge guests to contact the 24hr reception immediately if something should not be right with the room so that we may have the chance to rectify any issues. We use good quality orthopaedic mattresses in our rooms, however they may be firmer than what you are used to. We apologise if you found the breakfast to be pathetic, we are not sure how so as we offer a full breakfast menu from toast and fruit to full cooked breakfasts, freshly made coffees and smoothies, and we usually receive such great feedback regarding this. We are pleased you found the hotel to be quiet and secure.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年1月20日

在這家酒店就住了兩個晚上,我們覺得這家酒店非常的舒適,很安靜。我們房間在後面,所有沒有聽見路上的噪音。這裏看上去很舊,但是我們可以把電腦放在桌子上,還可以使用另外的桌子和椅子。想吃一些餅乾來搭配咖啡,但是這也不足為題。我們下周還會再來住三個晚上。注意-要後面的房間-貴一點但是很值得。

感謝 Karin S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
ZeinaSukkar,伯伍德舒適套房酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年1月23日 已回應
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Good afternoon Karin, thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found your accommodation to be comfortable and quiet with no road noise, and we look forward to seeing you again soon.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年12月13日

前台的工作人員非常的友好,酒店非常的大。底下的停車場很好,但是不大安全,而且很難把車開出來,除非你的車有個很緊的回車轉盤而且你不需要調頭。我們發現酒店的床非常的硬,我們很不習慣,所以睡得並不好。房間的水管非常吵,除此之外,其它都很好。如果想住得離鎮上近一點,又不想花費太多或者經歷瘋狂的交通的話,這裡是個不錯的選擇。酒店有提供巴士接駁服務,好像通常都是往返於火車站台的,但是如果你們是一群人的話,我想你們要求去其它地方他們應該也會安排。酒店裡的小咖啡館供應非常不錯的早餐。

感謝 NatMonki
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
ZeinaSukkar,伯伍德舒適套房酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2016年12月16日 已回應
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Good morning and thank you for taking the time to leave feedback on your recent stay with us.
We do apologise if you found the free underground parking a little difficult to negotiate, if you have a larger vehicle then you may not get around in one go, however it is not normally too much of an issue. We are sorry if you felt the beds were a little firmer than you would prefer, we do use good quality orthopaedic mattresses in all of our rooms.
We are pleased to hear that you found the staff to be friendly and helpful and that you were able to enjoy a good breakfast in our restaurant.
We do hope that you will visit us again soon.

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