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1 - 6 則評論,共 857
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

歡迎非常生硬(沒有微笑),但房間不錯,早餐很好,但員工很冷漠(沒有微笑,一點也不熱情),如果你問他們一些簡單的問題,他們的表情會顯得非常無聊。總的來說還好,但我不喜歡這裏冷漠的氣氛。清潔工很不錯,臉色令人愉快。其他員工應該向他們學習。

感謝 Nico F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
435emeliel,哥德堡精英廣場飯店 的 Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Nico F,

Thank you for taking your valuable time to leave us this review describing your recent stay at the Elite Plaza Hotel Gothenburg. Your feedback is very important to us because it helps us to realize both our strengths and weaknesses from our guests' point of view.

I would like to apologize if you had the impression that our staff was not attentive, warm, and hospitable. After many reviews citing impeccable service, I am truly sorry to read that this was your experience. I do hope that you would give us another chance in the future to welcome you back to our hotel.

Best wishes,
Emelie
Elite Plaza Hotel Göteborg

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月7日 透過行動裝置

從入住到離開,我都感到非常暖心。房間很舒適,但有點小,無線網速很快,我可以用iPad看英國電視節目。浴室的淋浴很不錯,有各種洗浴用品。早餐非常棒,有各種新鮮麵包,冷肉,奶酪,麥片,水果和堅果,酸奶以及培根和雞蛋等熱菜。酒店離市中心,商場,博物館和酒吧以及很多餐廳都很近。值得一提的是接待人員都很熱心。

感謝 Robert M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Pierre B,哥德堡精英廣場飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月8日 已回應
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Dear Robert,

I appreciate your valuable time to share your very kind words and feedback. I was delighted to read that you were pleased with the services provided by our staff. I truly hope that you would keep coming back to us soon again.

Yours Sincerely,
Pierre
Elite Plaza Hotel Göteborg

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月16日 透過行動裝置

房間很小,服務也不人性化。我在哥德堡的其他精品酒店中呆過兩次,並且一直會選擇那家酒店。因為工作人員把椅子和桌子搬到樓上會議室的地板上,所以我早上6點鐘醒來。位置很好,我喜歡這個城市。

感謝 heidah2017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Pierre B,哥德堡精英廣場飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月17日 已回應
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Dear heidah2017,

Thank you for answering our online survey. We thank you for your comments and hope to continuously improve with your feedback.

We truly hope we get the chance to welcome you back to our hotel in the future!

Best regards,
Pierre
Elite Plaza Hotel Göteborg

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月19日

我正在出差期間,其中在這家酒店住了三晚。這裏的缺點如下:客房的門卡接觸太敏感了,令人很煩惱。房間的通風裝置聲音很響,以至於晚上必須要戴着耳塞才能入睡。酒店的健身房緊鄰桑拿室,因此健身房裡一直讓人感覺太熱。優點則包括這裏的早餐還算不錯,工作人員也很友好。客房的床也很不錯。我自己以後不會再來這家酒店,但是我希望給出公正的點評,讓其他可以忍受他們這些缺點的客人有個參考。

感謝 MikaelOchMalin
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.se 查看原文
435emeliel,哥德堡精英廣場飯店 的 Receptionist,回應了這篇評論2018年4月21日 已回應
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Dear MikaelOchMalin,

Thank you for answering our online survey.

We thank you for your comments and hope to continuously improve with your feedback.

We truly hope we get the chance to welcome you back to our hotel in the future!

Best regards,
Emelie
Elite Plaza Hotel Göteborg

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月14日 透過行動裝置

我們公司已經預定過這家酒店兩次,但是兩次都超額預定。甚至有次我同事都不得不睡在水療室裡頭。我是被送到離市中心很遠的一個姐妹旅館。當一個人第二天要開會卻還是睡到很晚的時候,這可不是人們想要得到的服務。

1  感謝 J V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Pierre B,哥德堡精英廣場飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年3月15日 已回應
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Dear J V,

I am saddened to read your review and would kindly request you send me an email directly to enable me to investigate this further. Thank you in advance.

Yours Sincerely,
Pierre
Elite Plaza Hotel Göteborg

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月16日

在這家酒店住了3個晚上,住的是226房間,很漂亮,但是,請一定要注意:酒店特別吵。早上六點開始,玻璃瓶回收站就開始發出噪音(5輛卡車),非常吵,對面小巷裡的夜總會也很吵(低音震得床都跟着震動),一直吵到凌晨,巷子里還有很多抽煙的醉漢。第三天我們搬到了4樓後面的房間,因為實在太累了,“根本沒法休息”,我們經常這麼抱怨自己有多累。這家酒店其他方面都很完美,但很可惜,最終我們在這裏前两天的住宿經歷實在太令人失望了,這是我們十六年來第一次拋下孩子出來休假,結果卻是這樣,哥德堡是個美麗的城市,但晚上只能睡2-3個小時真是沒精力欣賞。

2  感謝 Kirsty H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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